苹果称优惠换电池计划影响了iPhone的销量,大家都推迟换代
在新年伊始,苹果便向大家带来他们一个不好消息,公司CEO Tim Cook表示很可能无法达到此前预期的2019年Q1季度目标,并向投资者列明了数个原因,当中除了大家众所周知的新iPhone定价过高以外,有个值得注意的原因是,苹果新iPhone的销量受到了去年旧机优惠换电池服务的影响。
刚过去不久的圣诞假期是欧美市场的传统销售旺季,以往这也是苹果产品一年中销售最为火热的阶段,但在这次2018年年末,消费者们并没有更多地选择购买新款iPhone,苹果在本周的公司会议中向投资者们表示,当中是受到去年优惠换电服务的影响,而此事要回到2017年年末,苹果被网友曝出其iOS系统会限制部分旧款iPhone的性能,但设备在更换新电池后便会恢复性能,由此引出了iPhone的“电池门”事件。
尽管苹果一再表示这是出于保护iPhone的正常使用而作的设定,但消费们普遍认为这是苹果强迫大家升级到新款iPhone的手段,所以苹果不得不在2018年年初推出了默认关闭名为“峰值性能限制”的新版iOS系统,并推出优惠换电池计划,用户可以在苹果售后以以218元(原价608元,降价390元)的价格为旧款iPhone更换新的电池,在这两个措施的影响下,不少用户觉得iPhone可以继续使用下去一段时间,推迟或打消了升级新款的念头。
尽管显得自乱阵脚,但Tim Cook仍然表示他们在推出这个计划之前,便没有考虑到是否会影响到iPhone新销量,而是冲着为消费者服务而做的,事实上优惠换电还是为苹果这项服务带来大幅度的增长,但这些营收还远无法弥补新iPhone销量减少造成的损失,当然大多数用户对新款iPhone持观望态度,很大程度上还是因为去年新款iPhone的定价偏高,苹果也在这次对投资者的预报中承认了这点。
目前苹果还没有公布Q1财报,所以无法得知苹果为此损失了多少营收,但这次苹果也早早表示不会再公布iPhone详细的销量数据,而按上期财报预计新一季的总营收在890-930亿美元之间,现已下调至840亿,这也低于去年同期的883亿。