随着汽车技术的不断进步，汽车产品间差距越来越小，各大车企不得不在客户服务上竞相攀胜，只有不断满足并超越客户期待的车企才能赢得市场先机。
6月10日，大众汽车集团旗下新能源汽车合资企业江淮大众与苏宁汽车、博泰悦臻通过云直播的形式，共同宣布启动思皓品牌战略联盟。苏宁虽然是国内的电商企业，但在汽车领域，苏宁汽车通过商圈进驻、门店推广、地推等方式帮助车企拓展市场。博泰悦臻是车联网技术服务提供商，为构建汽车智慧零售生态圈助力。三方的联盟将打造电动汽车智慧零售，并在多个领域展开业务合作，进一步拓展了消费者体验场景。发布会上，江淮大众汽车有限公司总裁李明表示：“江淮大众始终致力于成为电动汽车创新销售模式的先行者。通过此次联盟，江淮大众进一步拓展了消费者体验场景，将为消费者带来选车更高效、体验更全面、运维更及时的电动出行新享受。”合作达成当天，思皓汽车旗舰店于苏宁易购平台正式运营，并通过苏宁易购618百亿补贴大促活动为消费者带来重磅福利。据了解，消费者通过苏宁易购思皓汽车旗舰店，就可以体验到专属的导航资讯、金融政策、提车过程以及售后服务等体验。同时，苏宁易购思皓汽车旗舰店还参加了苏宁618百亿补贴大促活动，将投放45台思皓E20X，购车补贴总金额高达150万元。消费者仅需预付9.9元超低订金，即有机会获得最高超过4万元的购车优惠及其他开业福利。除此之外，思皓品牌还将通过线上旗舰店与传统销售网络、官网、小程序和微信号等数据的全面贯通。相比于传统4S店的线上购车体验，思皓品牌依托智慧零售业态及其充分的大数据资源，能够更清楚消费者更想得到的是什么，为年轻消费者群体带来全新的购物享受。除了有创新的线上运营之外，江淮大众还将结合现有渠道体系，进一步打通线上线下销售闭环。在战略合作第一阶段，江淮大众将聚焦北京、天津、上海等7个核心城市，携手苏宁汽车在今年8月底前打造34家线下门店，并计划在今年内完成55家门店的建设。而首家由江淮大众与苏宁汽车携手打造的苏宁广场思皓e栈，已于杭州市余杭区文一西路1888号苏宁广场落成。在思皓e栈中，消费者可以获得专业的产品咨询服务以及线上线下的多重优惠活动等。这样便能近距离接触消费者，让消费者闲暇之余也能直接到店体验，极大地减少了用户的时间和交通成本。作为国内首家专注于新能源汽车的合资企业，思皓品牌通过线上线下多场景闭环运营，提升流量汇集、线索分发、销售转化等业务效率，解决消费者多种顾虑，还免除了消费者专门多次跑4S的麻烦。相信这种全新的体验有望会给消费者带来新的消费刺激。目前，思皓品牌旗下只有一款小型纯电动SUV——思皓E20X，这是一款由大众汽车集团参与设计和测试的国内首款合资纯电动SUV，其补贴后价格为12.80-13.80万元，NEDC工况下的续航里程可达402km。思皓品牌从诞生至今也就三年多的时间，据轱辘哥的试驾体验，思皓E20X在驾驶感受的调校上确实能感受到大众车型的存在，能够与同级别热销车型抗衡的程度。不过很显然，思皓品牌光靠这么一款产品是很难走下去的。在发布会上，李明表示到2025年，江淮大众还将推出4到5款纯电动车型。同时在今年5月29日，大众向江淮汽车投资10亿欧元，这将为江淮大众电动化战略提供重要的技术支持。依靠大众强大的品牌号召力，相信江淮大众很快走上高速发展轨道。此次与苏宁汽车、博泰悦臻的联盟，意味着江淮大众正逐步实现从传统汽车销售模式向电动汽车智慧零售的转变，并将线上和线下很好地融会贯通，为电动汽车企业长期可持续发展奠定基础。未来，江淮大众还有怎么样的渠道布局，其他传统车企又是否会顺势跟进？我们拭目以待。
