emoji是个什么鬼，为何国外一堆大品牌都爱玩它？
Emoji火不火？或者说Emoji到底火到什么程度？对于非互联网数字原住民来说，譬如我们的父母辈，或许没什么感觉，但对于80、90、95甚至00后而言，每天都在使用Emoji进行社交和沟通，看过本文后，你就会明白Emoji正在引发一场语言交互革命，而且在品牌营销领域，这场创意变革的大火已经被熊熊的燃烧起来了。
据小编的不完全统计，截止目前，在国外至少包括百威、可口可乐、雪佛兰、福特、通用电气、挪威航空、百事、麦当劳、达美乐披萨、宜家、PETA、汉堡王、曼妥思、NGO组织PETA等品牌已经在积极尝试借助Emoji来与用户展开互动和社交营销。甚至连芬兰外交部(MFA)也于日前发布了一套“国家级”emoji表情符号。
据了解，芬兰发布的这套“国家级”emoji表情符号将包括30个表情符号，最终会成为芬兰圣诞日历的一部分。这套表情符号在网络上被曝光出来的包括正在享受桑拿浴的赤裸男女、诺基亚3310手机和随着音乐摇晃的乐迷（芬兰人喜欢金属乐）。
看到了吗？是不是会觉得设计的很丑呢？另外不得不感叹，诺基亚虽然在走下坡路，但在芬兰人民的眼中，仍旧是时尚时尚最时尚哈哈，据了解，这套表情符号是由芬兰外交部和营销及公关公司hasan &partners艺术总监布鲁诺·里贝劳(Bruno LeoRibeiro)联合设计的。
在当下的移动社交语境下，使用emoji辅助语言进行社交表达已经成为年轻人中最流行的沟通方式，甚至已经出现了用emoji彻底代替传统语言交流的App。在iOS、Android或是Windows系统，你随时都能看到emoji活跃的身影。今年2月初，全球著名字库商Monotype Imaging宣布斥资2700万美元，将一家专门做聊天表情的创业公司Swyft Media收入了麾下，而后者在企业端的服务内容主要就是为品牌定制设计专属于自己的emoji。
不久前，索尼动画曾花费七位数高价击败派拉蒙拿下Emoji电影版权，表明今后“Emoji表情包”元素也即将变成电影IP搬上大银幕。似然这部电影目前还未定名，但已经确定由《功夫熊猫：师傅的秘密》、《冥界管理局》导演安东尼-莱昂迪斯执导，Eric Siegel(《职场四少》)将担任编剧。
小编查询了资料，发现在计算机通话中使用:-)表情，最早记载可追溯到1982年，当时是卡内基-梅隆大学教授Scott E. Fahlman在计算机科学社团首次使用了这个符号。
但目前大家公认emoji是起源于日本，早在1995年，寻呼机在日本青少年中广受欢迎。NTT Docomo曾凭借在Pocket Bell无线电寻呼系统中加入心形符号这一玩法，不但在信息中注入感情色彩而且让信息形式变得更可爱，最终一举拿下40%的寻呼机市场，但后来当NTT为跪舔企业“菊花”，放弃心形符号后，青少年用户大举流失，最终NTT不得不在I-mode平台上开发出最早的emoji来挽救市场。
据说Emoji的创造者是栗田穣崇(Shigetaka Kurit)，是他在NTT任职时最先发现了上述这种转变。1997年4月在公司内部招聘时栗田穣崇转入了i-mode的事业部，参与i-mode的发展计划，同时研究开发了“emoji”，被称为emoji第一人。
栗田穣崇本身是学经济学专业而非设计师，而他当时的目标是创造一整套176个12x12像素的字符，将人类所有表情都涵盖在内，于是他将目光投向儿时的各种元素以获取灵感，如日本漫画和日本汉字等。直到2010年，emoji才被收录进了Unicode 6.0编码标准行列之内，Unicode标准化意味着人们可以在各种各样的平台上使用它，而这也为它的流行从日本扩散至全世界奠定了基础。
例如，2010年9月，苹果在iOS 5的官方键盘里收录了emoji，这是其第一个自带表情符号的手机操作系统。Google 则在2013年才将emoji纳入输入法。2014年8月，牛津词典在线版收录了emoji这一词条。移动+社交，是emoji火爆和全球性普及的基础，而品牌加大emoji投入和应用，无非是为了贴合年轻人的喜好，把营销做的更有趣、更互动、更接地气。
截至2015年3月，Instagram 上的文字，半数以上都包含有至少一个emoji。让我们一起来看一看在Instagram上最受欢迎的100个emoji表情都长啥样吧。
为探索Emoji在Instagram平台交流中到底起着怎样的作用，视觉营销和分析公司 Curalate联合做了一个调研。根据调研数据显示，在Instagram上分享最多的Emoji 是爱心，比排名第二的“爱心眼”表情高出了79%。亲吻和破涕为笑的Emoji 分别位列第三和第四。当人们感到喜悦、兴奋，想要大笑或者兴高采烈之时，他们就会在网上用 Emoji 分享自己的情绪。（下列信息图由socialbeta编译）
小编觉得，对于品牌而言，既然要融入年轻人的emoji社交语境中去，就不得不去洞察年轻人对于emoji的喜好和偏爱，当然在不同国家文化和不同的社交平台中用户对于emoji的拥簇和偏好又略显不同。目前在国外，借助emoji开展创意营销的品牌，要不就是借助公开的emoji表情与用户互动，要么是找类似Swyft Media这样的专业机构定制开发隶属于自己品牌的emoji，进行营销诉求传递，下面来看十个emoji创意营销案例。
你能读懂雪佛兰发布的emoji版新闻稿吗？想知道通用电气策划了什么emoji新闻标题吗？想知道可乐投放户外的Emoji表情广告是啥样的吗？想知道百威Bud Light在社交媒体上创作的emoji美国国旗长啥样吗？想知道百事可乐、麦当劳、宜家、NGO组织PETA、达美乐披萨都以emoji做了什么创意营销吗？
雪佛兰发布emoji版新闻稿，你读的懂吗？
“2016款雪佛兰科鲁兹已经无法用言语形容啦！”6月22日，通用汽车雪佛兰在官网上发布了一份完全由Emoji表情写成的新闻稿，声称只有这些可爱磨人的小表情才能传达出这款新车的激动人心之处，真是萌萌哒，原文形式如下：
下面是用户根据表情符号直译的版本：
而美国时间6月23日下午两点，雪佛兰官方网站上发布的标准答案如下：
或许雪佛兰根本没想着你能读懂这篇Emoji新闻稿，但只要引发你的好奇和用户间的翻译争议，对于一篇新闻PR稿的传播价值来说就已经足够了。
通用电气用emoji组成新闻标题，让用户猜
General Electric 通用电气公司用emoji语言组成新闻标题，描述了一周内发生的几件科技界的趣事，并让粉丝猜猜看。这种互动方式多以官微和粉丝间的日常互动，国内运营微博、微信的小编们值得去关注，例如可以用emoji创意出一个持续的日常互动栏目和粉丝互动。
挪威航空做了一个Emoji组成的URL网址
为借Instagram传播自己的新域名，挪威航空做了一个Emoji组成的URL网址。但它并没有用自己官方账号发布网址，而是借用了8个合作方联合发布——包括足球运动员、音乐制作人、模特和博客主。网址里包含飞机、老虎机和长着翅膀的钞票的Emoji表情，替代了传统的字母和数字。点开网站，进入挪威航空发布的哥本哈根到拉斯维加斯之间的新开直飞航线订票页。无疑运用Emoji组成URL网址，能够带给用户喜感并调起用户点击一查究竟的兴趣。
可口可乐用Emoji表情传递欢乐 投户外广告
和挪威航空类似，可口可乐也将Emoji表情融入注册成了网址，当消费者在手机浏览器输入这些表情网址时都会跳转到可口可乐波多黎各的网站Emoticoke.com。对于为什么选择Emoji表情，可口可乐波多黎各的负责人认为：可口可乐的受众都喜欢通过手机访问可乐的网站，而且Emoji已经成为年轻一代消费者的第二语言，因此将表情与网址相结合可以将可乐与消费者更好地连接在一起。
此次营销，可口可乐还投放了户外广告，波多黎各当地的消费者也有在社交媒体上主动发布相关的内容。将含有Emoji的URL网址投放户外，本身就是通过内容创意激发用户记忆和口碑的一种方式。
百威Bud Light在社交媒体上借emoji国旗庆祝美国国庆节
2014年美国国庆节即美国独立日（7月4日）当天，百威Bud Light讨巧的在twitter上发了一条tweet，用烟火、国旗、啤酒emoji组成了一面美国国旗。这条创意内容因为形式新颖赢得用户大量互动，获得了152025次转发并收获了113507个点赞。
百事可乐以设计Emoji表情风格的广告与包装瓶
最近几年，口口可乐一直通过玩昵称瓶、歌词瓶、台词瓶等创意引发消费者追捧和参与，其实百事也玩过emoji表情瓶营销，通过专门开发设计了35个百事版pepsimoji，且用这些自家emoji完成了一支1分钟广告，里面是一对情侣用pepsimoji作为语言搞定了一次求婚。今年3月，它也曾在加拿大市场推出了印有emoji表情包装的瓶子，并将主题定为“say it with pepsi”。其实小编觉得百事可乐可以将这个活动结合不同国家的emoji表情符号和文化进行贴合本地化的社交媒体和线下营销，没准也能玩的和可乐的各种瓶一样欢乐。
法国麦当劳将带Emoji头盔的人拍成广告片
快餐行业在这股 Emoji 的营销浪潮里永远走在前沿，此前Domino披萨让人们在twitter 上通过发送披萨的Emoji 就可以下单；汉堡王推出专属的Emoji 键盘。而法国麦当劳也把 Emoji 拍成了电视广告片。
这支名叫“Come As You Are”的广告片里，所有的人类都换上了3D Emoji 头盔，观众可以看到在这个世界的人们都顶着一颗黄色的脑袋生活，他们的表情随着喜怒哀乐也随之变换成不同的Emoji头像。当然，这支视频中也不能少了麦当劳的元素，在视频结尾所有人都在麦当劳里面吃汉堡。
宜家借Emoji表情来减少男女间的家庭沟通摩擦
宜家洞察到好的Emoji表情能够增进沟通的效率和友善度，减少摩擦，于是宜家推出了一套家居风格的Emoji表情，包含各种宜家经典产品，从躺椅到瑞典肉丸，都通过可视化的形式清楚表达，宜家觉得，在家庭琐事沟通方面，男人和女人往往不在一个频道，语言的表达可能会让双方产生一些误解，然而用表情就好多啦，如果你的另一半让你去买家居产品或安排做家务，直接发一个Emoji表情吧。
美国NGO组织PETA以emoji呼吁关爱动物
PETA作为公益组织，目标是保护动物权益，呼吁人类全面素食。在去年3月份他们在YouTube上发布了这样一支名叫“Cruelty Beyond Words”的视频，画面中都是由iPhone 的emoji来刻画，呼吁人们重视动物暴力行为，发送一个心形emoji来帮助更多的动物免受残暴行为。
（视频地址：//v.qq.com/boke/page/w/0/1/w0153ppk0x1.html）
达美乐披萨推出Emoji学习卡片 救助“表情文盲”
5月中旬，达美乐披萨公司(Domino's)推出了一种“推特下单”的订购方式，顾客只需要在推特上向达美乐发送一个代表披萨的emoji表情，就可以成功预订想要的披萨。其实这还不算什么，最有趣的是达美乐洞察到在美国将近有40%的人不懂Emoji，他们属于表情文盲(Emoji Literate)，于是达美乐宣布推出一款Emoji学习卡片，以便于消除不同辈间因代沟而出现的沟通障碍。