成功的团队什么样?看看李云龙的独立团,8个要素缺一不可
看过电视剧《亮剑》的人都记得,主人公李云龙是一个充满个性魅力的将军,他说:“遇到高手与你过招,只要你敢于亮剑,输了不可耻。可耻的是你不敢拔剑。狭路相逢勇者胜。”他的精神特质深深影响着独立团,这支英雄的团队即便战斗至最后一个人,这种精神也会迅速复制。它是一种特质,一种根植于思想深处的魂,他塑造的这个团队,就是一个成功的团队。
从企业角度来看,成功团队是什么样呢?它们普遍具有下列特性。
1.清晰的目标
这个特征可以说是一个团队的基本要素,每个团队都有一个清晰明了的目标,并且这个目标要被团队的所有成员接受和认可,只有这样整个团队才能拧成一股绳,齐心协力、共同为完成这个目标奋斗。如果这个目标能够与每个成员的个人目标完美结合,那么就更能充分调动员工的积极性。
2.互相团结和信任
成员间的团结和信任可以说是所有完美团队的共有特性,只有这样我们所有的人才能在分派任务、设定计划、职权划分、相互沟通和协同工作时保持足够的尊重和信任,都会认真思考其他成员提出的问题和看法、认真反思自己可能存在的问题和缺点,充分提高每个成员的工作积极性和技术水平,尊重和体现每个成员的自我价值,使每个成员都有幸福感和归属感。
3.相关的技能
任何一个团队在技术上都会有他们的强项和弱项,每个较大的团队里不是每个成员都能熟练精通所有的技术,但关键在于能够找准合适的位置,并做好人员之间的合理搭配。掌握了相关技能的不同性格不同能力的人互相搭配协同工作,就能提高工作效率和降低团队内部误解和矛盾。
4.良好的沟通
这个特性对于每个团队来说都是一个至关重要的特点,团队成员之间良好的恰当的沟通可以加强内部团结、化解内部矛盾、减少分歧、提高信息共享性和透明度、快速理解其他成员的意图、充分理解客户的需求和各模块之间的协同性、大幅度提升产品质量和开发进度,同样也就提升了团队的工作效率和企业业绩。
5.一致的承诺
一个人要有诚信,一支团队更需要有诚信。对外,由于你的诚信度高,客户和公司更愿意把项目和任务交给这个团队,因此团队就能创造更多更高的效益,团队成员利益就能得到保障甚至得到更多的利益;对内,由于诚信度高,团队成员无需为工作以外的事情担忧或浪费精力,就更能发挥自己的积极性和主动性,提升工作效率和开发进度,并以作为该团队的一员而感到骄傲。
6.灵活的应变能力
一个团队要尽可能地去适应各种各样的与自己团队定位不冲突的任务,并不断地学习和跟踪新技术、新技能和新知识,这样团队的适应性强,可承接的任务范围广,团队的生存能力就更强。
7.恰当的领导
最胜任的团队领导者不是最强悍的控制者,他不仅要指定团队方向,设定短期目标和长期目标,组织、协调、监督和控制团队内外的所有关系、任务和资源,并能够在团队陷入困境时带领大家走出困境,同时还要能够为大家带来丰厚的利益。恰当的领导的含义还包括,领导者能够善于担任教练和后盾的角色,对团队提供指导和支持,既能够妥当地发号施令,更能够为团队提供周到细致的服务。
8.外部和内部支持
所谓外部支持就是建立这个团队所需要的软硬件资源要到位,内部支持则是团队的人员搭配要合适,各项机制运行正常,比如具备准确的项目风险和成本审核机制、公平的绩效考核机制、及时的冲突解决机制、适当的培训和激励机制、良好的上下和平行沟通机制、合适的人员调配机制等等。