“二次放号”惹麻烦，运营商真的无辜？

所谓“二次放号”，是老用户停用或弃用手机号后，号码由运营商收回，空置一段时间再次投放市场供新用户选择。在数量庞大的用户面前，手机号属于稀缺资源。“二次放号”能循环使用码号资源，是有效盘活闲置通信资源的必要手段，但它也给用户带来了一些麻烦。（11月17日 《科技日报》）

“二次放号”盘活了闲置的通信资源，缓解了手机号码资源紧张，有其必要性。但是，“二次放号”给新用户带来了诸多的不便和麻烦，也是不争的事实：比如不断接到原用户的好友电话；比如捆绑应用账号、注册手机APP遭狙，等等。

解决“二次放号”的后顾之忧，不是运营商一方的事，还需要多方努力，大家不必只对通讯运营商耿耿于怀。要想真正让“二次放号”通畅无阻，需要政府、行业协会、互联网企业和通讯运营商一道，组建一个手机号查询平台，这些机构的数据互通，一旦用户放弃电话号，捆绑的各种应用管理平台联动起来，自动清理捆绑数据。如此一来，新用户即可无后顾之忧。

显然，二次号解困之路还很漫长，“二次号”带来的麻烦，也绝非通讯运营商的错，更与前用户不负责任的弃号，或者不主动清理捆绑APP和各种应用有关。但即便如此，通讯运营商遭指责，也绝非无辜。事实上，通讯运营商在解决“二次放号”惹麻烦上，也可以有所作为，减少新用户的烦恼。

那么，通讯运营商能采取什么措施，减少新用户不必要的麻烦呢？首先，运营商在放号的时候，应当声明这是被人用过的“二次号”，如果有可能，还可以对原主人的信誉度做个评价，以便新用户在选号时参考。运营商隐匿“二次号”，为了让“二次号”容易销售，这是维护自己的利益，而忽略了新用户的权益。

其次，运营商可以免费送给“二次号”用户一段提醒来电显示，说明这是“二次号”，前用户在何时放弃了该电话号码，这样一来，原用户的好友就知道这个情况，重新寻找联系方式，不再“骚扰”新用户。

开发商不愿意开发新号源，因为那样成本抬高，代价昂贵，但做最大努力，降低“二次号”用户的麻烦，还“二次号”的清白，这应该是你们该做的吧？运营商虽然无权清除原号主绑定的数据信息，但也应该有所作为。如果运营商真的把“二次号”用户的麻烦放在心上，肯定还能想出更多的人性化的弥补措施。因此，“二次放号”惹麻烦，运营商真的不无辜。（作者系天府评论新闻观察员）