一年获44万粉丝，较晚起步的深蓝保凭何占得短视频一席之地？
保观 | 聚焦保险创新
2019年底，深蓝保向前迈进了一大步——它完成了公司历史上的第一轮融资，投资方是身为世界500强的小米集团。作为一个保险测评自媒体，成立于2016年的深蓝保在保险行业内可以算是走在了互联网渠道的前列，根据深蓝保官网给出的数据，目前深蓝保已为用户提供超5万份保障方案，累计节省保费达到3亿多，用户数量突破百万。
图片来源：深蓝保官网
随着互联网时代的到来，以图文、视频等形式传递信息的微信公众号、抖音、快手等平台逐渐将用户的碎片时间填满，刷抖音、阅读订阅的公众号信息甚至成为了大部分用户日常生活的“每日必备”。以抖音为例，目前抖音月活跃用户已超过5亿，这一庞大的数据也让我们看到了短视频平台背后巨大的流量机遇。而对于将自身定位为专业保险测评机构的深蓝保来说，抖音也就成了除微信公众平台之外的另一“战场”。
5月25日-5月31日深蓝保公众号数据
图片来源：新榜
目前，深蓝保公众号共发布897篇原创内容，5月6号，深蓝保在其公众号平台发文，宣布其粉丝数正式突破百万。在抖音平台上，深蓝保于2019年5月发布了第一条视频，目前共发布了208个作品，获赞88.1W，拥有44W粉丝。从近30天的数据情况来看，深蓝保账号在传播力、勤勉度、影响力三方面发展较为平均，且这三方面的数据都超过了八九成的账号，其中在近30天新增粉丝数方面超过了93.52%的账号，达到了1.17W。可以看出，无论是公众号还是短视频平台，深蓝保都取得了不错的成绩。这也让人不禁好奇，在“众星云集”的保险短视频账号之中，较晚入局的深蓝保有何优势呢？今天保观就和大家一起来看看进军短视频的深蓝保是怎么做的。
图片来源：新抖
注：传播力、影响力、勤勉度数据依据分别为近30天新增获赞数、新增粉丝数、新增作品数
视频风格统一
“人设”贴近知心姐姐，拉近与用户距离
点进深蓝保的主页，我们可以看到整个页面较为干净简洁，视频封面也十分统一，标题采用蓝黄两种颜色来突出重点，也方便用户查找所需内容。对深蓝保发布的两百多个视频进行大概浏览后，也不难发现每个视频的出镜人十分固定，在“人设”方面较为贴近知心大姐姐，比较容易拉近与用户的距离，视频背景也比较朴素，能够更好的让观看者的注意力放在出镜人所说的内容本身。
表现形式口播为主，剧情类内容亮眼
从内容表达形式来看，深蓝保账号主要以口播为主，其中几个搭配剧情进行保险知识科普的视频让人眼前一亮。以其发布的第一个视频为例，案例中的男主在检查出生病之后与妻子商量通过买保险的方式来解决手术费的问题，随后自然而然的引入“生病了买保险能赔吗？”这一问题并通过实例回答了这一问题。这一内容表现形式无论是在作品完播率方面，还是在用户评价方面都取得了不错的效果。
内容聚焦“对你好”
内容贴近用户，以消费者角度出发
从视频内容来看，深蓝保账号对自身的定位也比较清晰，这一点在深蓝保2019年的工作总结中也有所提现，简单来讲就是三个字：对你好。事实上虽然短视频平台上的保险相关账号有很多，也有一部分做的比较出色，但其中也不乏存在只为销售不管产品好坏的短视频账号。对他们而言，自身利益获取的重要性已经远远大于消费者的利益，捞一波就走的心态也让很多消费者对保险行业的态度产生了180度的大转变。与之完全相反，深蓝保账号立足于消费者利益，在视频内容方面秉持着中立、客观、诚信的态度，用户想要看到什么，他们就拍什么。
图片来源：飞瓜数据
事实上对于大部分消费者来说，购买保险并不是一件容易的事儿，相信种类繁多的保险产品、复杂的保险条款让大部分用户感到头疼，大量的专业词汇，一不小心就会踩入的坑“劝退”了许多用户想要购买保险的需求。也因此，定位为对你好的深蓝保账号内容主要聚焦在了保险知识科普、保险配置方案、养老金、少儿医保等大部分消费者想了解的方面。
我们可以看到在其发布的视频中，一方面，车险如何买、父母保险如何配置、买保险的诀窍等内容在一定程度上解决了消费者对于保险配置的疑惑，从这类视频内容的回复中我们也能看出消费者对于此类问题的关注度是比较高的，这也就从侧面反映出了深蓝保在这一方面的策略是比较成功的。另一方面，什么是意外险等作品通过生动的介绍，将专业术语化繁为简，使用户可以在一分钟内就对该险种有大概的认识。无疑，这两方面的内容对于想要保险小白来说是十分实用的，也可以迅速拉近账号与用户的距离，让用户感觉到你是站在他这边的。
除此之外，与保险相关的社保、养老金、各地医保报销情况等问题也在深蓝保账号涉及的内容范围内，这类的视频内容就将账号目标用户群体扩大了许多，因为对于那些暂时没有保险购买需求的用户来说，这类与其自身利益密切相关的话题也是他们十分关心的。
好的视频长什么样？
为了让大家对深蓝保账号有更加立体的观感，我们以深蓝保一个点赞评论数较高的视频为例进行分析，这条发布于2019年12月的内容获得了10W点赞数、四千多条评论。首先“最坑的保险骗了无数人！”这个标题就成功引起了用户的好奇心，在看到这个标题的时候，相信大家也会有这一产品是什么、为什么说他骗人等疑问，也正是因为这疑问促使了用户产生了继续看下去的欲望。可以说，一个好的视频标题可以起到事半功倍的效果，对于用户评价及作品完播率方面都可以起到促进作用。
其次，这一视频话题紧紧抓住了用户想要“避坑”的心理，恰恰也体现出了深蓝保以用户为中心的定位。而对于想要进一步了解的用户，深蓝保也进行了及时的引导。
可以看出，无论是在标题拟定、话题选择，还是在评论回复等方面，深蓝保做的都比较完善，可能也正是因为这一份“完善”与为用户考虑的初衷，才使得深蓝保在竞争激烈的短视频领域占得了一席之地，未来我们也希望深蓝保账号能够茁壮成长，带给我们更多的惊喜。
保观观点
疫情期间，线下渠道的“暂停”倒逼很多传统保险公司开始进行数字化转型，线上渠道一时间风头无两。对于保险行业来说，抖音就是一个巨大的流量池，也是开拓线上渠道的关键。从抖音、快手等短视频平台来看，信息量大、时间短、操作简单等特点能够帮助用户将碎片时间充分利用起来，同时也吸引了各个年龄段的用户。
除了深蓝保、水滴保等保险科普类账号之外，传统险企出于企业、产品宣传等目的也纷纷开设抖音、快手账号，若进一步细分，我们可以看到一大批代理人也不甘落后，在短视频平台之上做的有声有色。从这些情况来看，抖音快手这类短视频平台的包容性是极高的，无论是企业还是个人，都可以通过短视频的方式实现获客。
而想要实现这一目标，可以说是又简单又难。简单的是只要拥有一部手机，你就可以开启短视频之旅，难的是如何在这一巨大流量池中脱颖而出。通过上文对于深蓝保账号的分析，相信大家也了解到想要在这一领域取得一定成就，在很多方面上都要“讲究”一点。保观也深知短视频领域的重要，针对这一“难”推出了短视频获客的精品课程，希望能够帮助更多保险行业的代理人搞懂短视频的那些套路和技巧。
欢迎点击阅读原文，与我们一起聊聊短视频获客的那些事儿。
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