入秋以来，欧洲超过半数的国家每日新增新冠病毒感染病例在过去两个月内呈现不断上升的趋势，部分国家的疫情形势甚至比上半年更加严重。9月24日，英国日新增6634例，为疫情爆发以来最高单日新增病例数；法国9月24日单日新增确诊病例直接突破1.6万，再度刷新疫情爆发以来新高；欧洲抗疫典范德国，近期新增也屡创新高，沦为欧洲重灾区之一。
9月23日，加拿大总理特鲁多发表全国电视讲话，正式宣布加拿大已进入第二波新冠肺炎疫情 ，且情况比第一波疫情更为严重。美国，巴西这些更不用说，第一波峰值都还没下来。英国首相约翰逊9月22日称，英国已达到新冠疫情“危险的转折点”，英格兰将实施新限制措施。卫生大臣汉考克直言不讳地警告，英国正处于疫情临界点，如果民众不遵守防疫规定，政府可能在全国范围内二度“封城”。我们的亚洲邻居们，印度还是以每天8-9万的新增一路狂飙、直追美国。9月23日，以色列大爆，单日新增直冲1.1万，远超疫情发生以来的任何一天。以色列从9月18日起实施为期三周的全国范围“封城”措施。在国内，防不胜防的冷冻食品传播和云南近期的偷渡事件每天都在提醒我们，面对不断恶化的周边疫情和无孔不入的病毒，我们很难独善其身。近期国内专家也纷纷示警，国内疫情第二波概率大大增加。尽管全球疫苗临床喜报频传，可惜还是远水解不了近渴，一旦疫情来袭，封城依然是政府最无奈的唯一选择。对于很多行业来说，又将面临新一轮毁灭性打击，其中就有我们医馆行业。
无论年初第一波的形势如何艰难，大部分医馆还是扛过来了，4-5月份开始全面复苏，虽然很多医馆门诊量不复从前，但终究是看到了希望。除了北京，大连，乌鲁木齐等个别城市，下半年来全国大部分地区医馆的业务恢复还是可喜的，少数医馆甚至已经超过去年同期水平。秋冬时节将迎来中医馆传统旺季，对大多数的医馆经营者来说，总算是缓过一口气来了！开始重振精神，卯足了劲要把上半年的损失补回来。但是大家必须打起十二分警惕，最黑暗的时刻也许还没有到来。今冬明春，一旦疫情反扑，哪怕只是局部，轮到你头上就是全部。每一个医馆经营者需要清醒的认识，侥幸心理要不得，焚香祷告没啥用，只有充分准备，积极应对，才有可能在最恶劣的环境下创造奇迹。那么中医馆需要做好哪些准备呢？
一、要做好充足心理准备
上半年的苦日子，多少人是靠的是信念和情怀，还有对未来的憧憬咬紧牙关、勒紧腰带挺过来的。如果再来一次，恐怕会有一半人很难在坚持下去！当然，现在我们国家有经验有物资有疫苗，就算防不住，应该也不会比年初更严峻，但是这样不妨碍成为医馆压死骆驼的最后一根稻草。一旦年初情景重现，首先摧毁的就是一大批的人意志。就像一个人靠着信念终于坚持跑下来马拉松，然后人家告诉你刚才只是预演，接下来才正式跑，恐怕大多数人的反应会是直接倒地。所以，我们不能有侥幸心理，先做好最坏的打算，才能有信心去勇敢面对可能的挑战。
俗话说，手中有粮心里不慌。面对无法营业但是成本一分不少窘境，只有充足的资金才是活下去的根本。如果医馆的资金已经不足以支撑3个月基本成本开销。那么接下来的重中之重就是如何开源节流，降低成本，筹措资金。未雨绸缪，不管疫情会不会来，做好充足的准备才能积极应对。
三、要做好应急预案
年初的疫情是被打了措手不及，才会导致几个月没有收入也无可奈何。如果疫情再次发生，你的医馆仍然颗粒无收，那就不是环境的问题了。吃一堑长一智，相同地方不能再次摔跤，一定要做好预案。万一又不能开门营业了，如何利用互联网工具，如何利用产品销售来挽回一部分损失。做好了准备就不会真的来临又干瞪眼，况且就算疫情没来，对医馆经营也只有好处没有坏处，千万不要平时不想着下功夫，不能开门营业了才想着能不能做远程问诊，能不能远程销售点产品？互联网医疗也好，大健康产品销售也好，都需要一个养的过程。互联网工具市场上多的是，免费的也一大票。工具简单，但是光有个工具是没用的，你医馆公众号都没有经营过，粉丝几百人，上个远程问诊有意义吗？如果平常客户都很少你店里买东西，需要上网买时会想起你吗？所以这个准备不是说说就行的，要去做，要去铺垫，去摸索，去实践。
四、主动出击，开设免疫力门诊
年初疫情已经做好了全民普及教育，病毒没有特效药，能不能战胜病毒全看个体免疫力，对于可能出现的疫情反扑，民众心理也会恐慌，有提升免疫力的动力需求。中医馆适时推出免疫力提升门诊，为百姓健康保驾护航，是人民需要的，社会需要的。况且不管国内疫情第二波会不会来，秋冬时节本就是人们抵抗力最差的时候，流感横行，提升免疫力也不是只针对新冠病毒，中医馆普及后，老百姓感受到了提升免疫力门诊的好处，以后没有疫情了，免疫力门诊还是会成为中医馆业务新增长点。调理身体，提升免疫力本就是中医的长项，只是百姓认识还不够，疫情教育一波，正是危中之机，正是让老百姓感受中医治未病优势，打开一个广阔市场的大好机会。那么免疫力门诊怎么搞？如果医馆有好的流量医师，最好的办法就是围绕流量医师，团队作战，放大流量医师的接诊能力。流量医师的粉丝群体对医师有着最天然的高信任度，所以围绕核心医师开展专项免疫力提升门诊，无需民众教育的时间成本，直接就可以高起点进入口碑发酵阶段。如果医馆缺乏明星医师，那么新业务的信任度就只能从头做起, 需要在形式和内容上多下苦工夫，靠口碑慢慢积累。当然不是说有明星医师就不需要在形式内容上下功夫，只不过起点高，跑的快一点，到最终业务能不能做大靠的还是口碑。至于什么形式什么内容，大家大可天马行空，不拘一格，做出符合自己医馆的特色来。在本系列上一篇文章（疫情加速洗牌，未来仍可期待）中，我们曾展开分析了疫情对中医馆行业的影响是短期利空，长期利好。因此，中医馆眼下的重点就是如何熬过疫情，转危为机。无论如何，可能发生在今冬明春的疫情第二波绝对不能忽视，一定要做好充分的准备，做好打硬仗，打持久仗的准备。疫情不可怕，疫情来了不知道怎么办才可怕。只要准备得当，运筹帷幄，中医馆甚至利用疫情，实现逆势增长也不是天方夜谭。
