闻旅@交个朋友吧第三期 | 如何做好国内游产品，我们发现了这些方法论
目前的文旅行业，必将迎来一次大考，整个行业将面临一次大洗牌，每一个企业也将面临一次重生。
冲过去了，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。
没冲过去，蛟龙化泥鳅，终身难寸进。
10月30日，闻旅@交个朋友吧第三期如期举办，这一期我们主要围绕【疫情之后，又遇“一个去旅行社中心化的大众旅游时代”，2021年的国内旅游到底怎么玩？】的话题进行了探讨和资源对接。在此感谢同道大叔、谱时直播、日光山谷、隐海文旅、银建国旅、金恪集团、中国妇女旅行社、北京维普云峰科技有限公司（地游记）、在路上等企业对闻旅的支持。
其实闻旅@交个朋友吧从立项以来，通过每一期与嘉宾的交流，我们都能切切实实感受到这个行业目前最真实的状态，也很感谢每一位嘉宾的真实分享，让我们作为主办方，能够切身感受到目前的文旅行业最真实的现状和需求。
2020年，文旅行业几乎被“团灭”，70%的企业都受影响，但也有一部分企业迎来了新机遇，特别是后期恢复营业后，基本上能够覆盖掉前半年的损失，这也从侧面映射出大众对于旅行的需求。我们不愿意花太多时间赘述今年的行业有多难，因为再难，也要挺过去，几乎所有的文旅人都在等一个时机——疫苗普及和出入境旅游的开放。
通过对闻旅@交个朋友吧第三期内容的梳理，我们提炼出3个重要的信息，希望能与大家一起探讨。
1、满足用户需求到底满足的是什么？
疫情常态化为背景的“天时”影响下，旅游行业复苏态势将“冷热不均”贯穿到底，什么样的企业和产品能够吸引那一批喜欢出境游的游客，什么样的产品能够吸引新生代力量，这些都需要文旅企业未来深度去挖掘消费者需求。比如，她想去一趟云南，就真的只是想要去吗？她可能只是想要去打卡网红地。再比如，她想要一场蜜月游，那什么样的景点或者打卡点才能触动她的幸福点，怎样才能念念不忘，这些都需要深度挖掘她背后的故事，比如他们的恋爱、关键点、爱好等等，只要提供出能让她分泌更多的多巴胺，才能让她记忆犹新。
因此，所有产品挖掘用户需求，最后的终点一定是多巴胺。而一切商业的起点一定是消费者获益。因此，想要做一个好产品，真正关心的应该是在哪条线上从哪个层次满足消费者。
2、任何一个产品或者线路的目的是帮助消费者完成一个心愿。
其实并不是消费者不需要国内跟团游，而是目前的跟团游产品没有达到消费者的期许，与其如此，还不如自己去打卡，再加上目前的酒店、民宿、网红餐厅等等都有自己的传播和流量，所以吸引消费者出行的欲望可能仅仅是一个网红店打个卡。所以，如果旅行社能够用最低的成本，更好的体验去满足消费者刚需，消费者为什么不去选择一个轻松又省事的产品呢？
所以，找到刚需就是做一个新产品的起点。
3、所有商品的最终归宿都将是品牌。
文旅行业经历这场变革，未来一定会重品牌化，因为有品牌，才能有溢价，也才能有价值。因此，未来的文旅企业，还是要打造自己的品牌，在疫情之后，文旅企业投入大量的成本广告，都是在这个品牌上存储价值。
这也是为什么目前有些旅游产品，即使另外一家企业做出一样的产品，消费者还是会选择有品牌的企业。因为它降低了消费者选择成本，这就是品牌的价值。
真正能让文旅企业获得竞争优势的永远都不会是产品，而是通过产品不断沉淀下来的品牌。
以上，与所有文旅人共勉。
最后，再次感谢金恪集团对第三期闻旅@交个朋友吧的支持，金恪集团是一家根植中国、布局全球，聚焦幸福生活产业及服务的新时代实业投资集团。集团拥有文旅康养、农业食品、产业地产、智慧科技、大消费+贸易、产业孵化、幸福通营销、金融业务、产业投资九大产业集群 ，以百万高端消费家庭客户为基础，以消费升级为契机，为人们提供医、食、住、行、养、娱全周期幸福生活方式解决方案。
第四期闻旅@交个朋友吧即将在11月27日在奥伦达小镇如期举行，我们将围绕：“文旅市场大变革，如何找到多元化的渠道”“渠道的本质”等话题进行沟通对接，另外还有奥伦达考察体验，欢迎感兴趣的朋友私信我们。
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