2017年5月,名为“WannaCrypt”的加密勒索病毒突如其来,在全球引起了巨大的恐慌:当一个又一个重要的文件变得无法读取,当赤红色的窗口触目惊心地浮现在电脑屏幕上时,对于很多个人与企业用户来说,他们才第一次真切体会到了及时更新操作系统的重要性。
为什么这么说?因为早在勒索病毒突袭两个月前,微软推送的Windows 10 1703创意者更新版就已然通过技术迭代,封堵了勒索病毒可能利用的感染渠道。这也就意味着,在两个月后当恶意编程者释出病毒时,全球已经有一大批及时更新到最新Windows 10操作系统的PC,“天生”就具备了对勒索病毒的免疫能力。当然,这只是新系统在安全优势上的一个小小的案例,但是也暴露出大量PC用户、特别是企业用户对于系统更新这一简单操作价值的漠视。特别是当2020年1月14日——也就是Windows 7终止服务(End of Service,EOS)的日期愈发临近,“更新系统”这个简单的操作,也是时候应该引起更多用户的重视了。
何谓终止服务(End of Service,EOS)?简单来说,并非指是操作系统本身不可用,用户当然还能正常的开机和使用这款经典的操作系统,但是它将不再受到任何的安全更新与功能补丁,也不再接受任何付费或者免费的技术咨询。显然无论是对于个人电脑还是企业用户来说,将运行Windows 7的电脑拖延到EOS日期之后继续使用,都将是不明智、甚至说是不负责的行为。一方面来说,EOS期限之后,老旧的操作系统几乎是立刻就会成为黑客们攻击的头号目标——因为即便这些不法分子针对老系统开发出了新的恶意程序(就像勒索病毒那样),也不再会有新的安全补丁对其进行及时的修补,其后果可想而知。其次,无论是对于个人用户还是企业来说,除了安全风险很多时候还需要面对其他第三方常用软件、外部硬件设备的更新。譬如流行网游的最新更新包、常用在线邮件服务的界面重写、新款的打印机或者其他生产力外设的部署等等——此时由于底层的驱动得不到更新,不及时更新操作系统将会有很大几率无法运行,或者兼容这些新的软硬件。而这将是一个无解的问题:因为第三方开发商并不会针对一款已经超出生命周期的操作系统进行适配。对于企业来说,超期使用老旧的电脑和操作系统所带来的负面影响,还可能体现在一些与技术无关的方面:譬如卡顿的电脑对于工作效率以及工作积极性的影响,老旧而缺乏维护的操作系统会给新进员工造成的负面印象等等。在各大知名社交媒体上,诸如企业为专业人员配备的电脑性能太差、系统老旧等情况,是否反映出其缺乏前途一类的讨论常有发生,也体现出营造现代化的、舒适的数字办公氛围对于企业人才战略的重要性。
对于个人用户而言,迄今为止已经正式迭代了多达7个大型功能性更新的Windows 10操作系统,早已不是什么陌生的存在。但是对于很多企业、特别是中小企业来说,在操作系统、乃至与之配套的电脑更新换代方面,却往往还存在着诸多老旧而错误的观念,或是出于对成本及技术的担忧而一再拖延。从Windows 7更新到最新的Windows 10电脑,其成本与收益究竟有多少?针对这个问题,到目前为止其实已经有诸多不同的机构做过相应的测算,得出了相当全面的结论。比如2018年,数据调查公司J.Gold Associates在对美国、澳大利亚、印度、中国和日本共1020名小企业主进行访问和统计之后发现,相比于机龄在4年以上的Windows 7老电脑,一台全新的Windows 10电脑能将员工生产力提高16%,折合每年多产出8604美元的价值。而对比四年前的Windows 7与如今的Windows 10设备性能的结果则显示,全新的Windows 10电脑综合性能比四年前的老机型提高了80%,多任务执行时的速度是前者的2.1倍,与此同时还能有接近一整天的电池续航能力。不仅如此,得益于微软和PC制造商近年的协作,更新的设备也普遍已经实现了对Windows 10高级特性的原生兼容:从基于虹膜、指纹识别的Windows Hello登陆,到利用主板上的TPM 2.0模块进行文件加密和支付凭证保护,再到针对USB 3.1、NVMe超快速硬盘的支持等,无论是安全性还是性能表现皆非老式的Windows 7系统可比。事实上,根据AMD在2019年6月刚刚公布的技术细节显示,最新的Zen2架构锐龙处理器只有在搭配最新的Windows 10 1903更新版本之后,才能最好地发挥其多任务处理能力——换句话说,也可以理解为只要更新一次系统,就能直接将CPU的硬件性能再提升一个台阶。除了效能上的进步以及与新硬件的良好兼容之外,Windows 10本身在针对企业安全和便捷管理上更有着大量的现代化改进。其所集成的Windows Defender安全防护组件刚刚在今年七月的AVTEST测试中,在防护性能、流畅度和易用性三个维度全部拿到满分评价,这是Windows Defender近一年以来首次获得满分成绩,也充分证明了微软在Windows 10操作系统上持续改进安全性的努力。事实上,据Forrester发布的Windows生态报告显示,相比老版本操作系统,更新到Windows 10能使整体安全问题的数量减少33%,而得益于易用的系统恢复以及先进的文件历史记录功能,Windows 10在遭遇安全问题时解决问题的时间也缩短了33%。很显然这将帮助企业主进一步减少IT设备的日常维护费用和机会成本,并能够将更多时间集中在有价值的生产活动上。
古人云,工欲善其事必先利其器。对于现代企业而言,“提高生产力就等于增进营收”的概念也早已取代了靠一味限制成本紧巴巴进行经营的理念。而作为现代化企业办公的中枢, Windows 10操作系统和与其相配套的设备,也必将帮助企业主进一步提高办公效率,创造更多的社会价值。在距离Windows 7操作系统终止服务仅剩不到五个月的现在,对于许多企业而言,既是自家办公系统即将暴露于危险之下的关键时刻,但同时也更是选择更新的最恰当时间点。
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