想明白家长为什么带宝宝去游泳,店铺生意才会好

有很多生意不好的婴儿游泳馆,在分析店铺经营情况的时候,都不能抓住问题的核心,价格战、本地消费水平、店铺太偏、不会做活动等原因很多时候只是借口,分析问题只停留在表层,自然也不会解决问题。其实婴儿游泳馆的生意好不好,关键是要想明白家长为什么带宝宝去游泳,抓住顾客的心理并完美满足他们的需求,才是创造价值,生意也才会越来越好。
有一种情况婴儿游泳馆很常见,就是家长带着宝宝体验了一次,并且办了会员卡,但是办卡之后很少带宝宝去游泳,店长刚开始还会觉得不来正好,还能节约成本,其实顾客不进店意味着无法从他身上挖掘更大的价值,是门店的损失,也是店长没想明白家长为什么带宝宝去游泳的表现。那么到底家长为什么带宝宝去婴儿游泳馆呢?
一、初次进店的顾客多数是无意之举。家长从店铺门口经过,或者在网上看到宣传,会到店里看看,这个时候还没有建立信任,也就是新顾客,老顾客挖掘不动的门店就要重点放在宣传上,吸引更多新顾客。
二、家长认为游泳给宝宝带来实际的好处。网络上关于婴幼儿游泳的信息特别多,其中真假参半,家长也无法辨别,但是实际的体验和宝宝身上的变化,才能让家长更愿意带宝宝去游泳。
三、不甘愿自己的宝宝落后同龄人。比如说很多婴儿游泳馆会举办游泳比赛,虽然说不是专业的技能展示,但是通过比较运动能力、活跃表现、水性等,也能对宝宝进行评估,如果家长看到同龄宝宝的发育更好,会更愿意带自己的宝宝参与其中。
四、婴儿游泳馆里的健康保健服务。比如现在的小儿药浴、小儿推拿等,能够真实的解决宝宝的身体健康方面的问题,比如感冒、湿疹、积食、咳嗽、免疫力低下等情况,家长更愿意带宝宝去婴儿游泳馆。
五、需要体验的宝宝服务或者产品。比如宝宝洗澡、早教、抚触、儿童摄影等,这类服务离不开宝宝的体验,自然要到店里才能感受到,而宝宝到店里之后,员工就更容易给家长推荐其他产品或者优惠活动。
店长们只有摸清楚家长们心理在想什么,才能为之提供对应的服务或者产品,而不要停留在只有单一的清水游泳上面,店铺生意不好更不要先认为是外界因素,想从自身改变,从根本上了解自己的顾客,针对性的改进自己店铺,做到对顾客有独特的价值。
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