西游的成功之路(七十三)制度,取经团队建立规则之十,规定程序和严格纪律
取经团队在分配了任务和确定了原则之后,办事的程序和纪律则成为摆在取经团队面前必须要解决的任务。
对于一个团队来说,办事的程序非常重要。在现代管理学中,对于程序就非常重视,认为程序是管理者实施管理的方针和步骤,如果管理程序合理得当,就可以加快工作速度,提高工作效率,取得较好成效。
为了提高办事效率,减少无谓的矛盾和摩擦,取经团队在组建之初,就规定了必要的程序。他们是怎么做的呢?主要是通过对徒弟们的排名,来确定基本的办事程序。
在八戒和沙僧加入取经队伍时,八戒“又与行者拜了,以先进者为兄,遂称行者为师兄”,沙僧“拜了行者与八戒,分了大小”。
“分了大小”,就规定了各自的权力大小。在包括小白龙之内的四徒弟中,悟空是大师兄,八戒是二师兄,沙僧是三师兄,小白龙只能排为小师弟了,根据这样的排名,他们的组权力大小依次为,悟空、八戒、沙僧、小白龙。
有了权力大小之分,那么办事程序就一目了然了。不说小白龙,他变成马后,就基本不说话了,除了驮唐僧,一般不干其它的事情,所以他基本被排除在办事程序规定之外。而对于其他几个成员,本人认为,他们的办事程序应该是这样,沙僧一般先向八戒汇报,八戒向悟空汇报,悟空向唐僧请示,最后由唐僧进行定夺。
唐僧他们在黑松林遇到金毛白鼻鼠精变化的女子时,就较为完整地体现出了以上办事程序。唐僧让八戒解下妖怪时,悟空马上回来,打了八戒一个耳光,不让他给妖怪松绑;八戒尽管十分不满,但也停下动作,不再解救妖怪,要听唐僧的定夺;唐僧听取完悟空的意见,认为“八戒啊,你师兄常时也看得不差。既这等说,不要管他,我们去罢”,进行了第一次决定,八戒“把那怪撇了”;而在妖怪的再次哀求下,唐僧决定解救她时,悟空也没办法,只能让八戒将其解下,驮在马上,一同前行。
从这个事件中,就可以看出,在没有悟空的同意下,八戒不能擅自行动;而唐僧的话语,则是最后的决定,就连悟空也不能违反!
规定了办事程序,然后就是纪律了。纪律是一个团队成功的必要保证,如来知道、观音知道,唐僧也知道,悟空也知道。他们共同对纪律进行了严格的规定,要求团队成员必须遵守,并规定了奖惩措施,以确保团队成员的行动围绕一个目标,也就是必须确保取经成功。
首先,团队所有成员必须一心西行,不能再有思凡之心。观音、黎山老母、文殊、普贤四人化成美女,来试取经团队成员受到美色诱惑时的定力,在八戒没有把持住,去撞天婚受到惩罚后,留下了包含有“圣僧有德还无俗,八戒无禅更有凡。从此静心须改过,若生怠慢路途难!”这几句话的颂子,明确规定,要用心向前,不能思凡。
其次,团队其他成员必须服从唐僧的安排。观音去寻取经人时,如来告诉她,要是任何一个徒弟“他若不伏使唤,可将此箍儿与他带在头上,自然见肉生根”,这句话明确表示,徒弟们必须听唐僧的,否则就会给他带个箍。
再次,八戒和沙僧要听悟空的。在前面的分工时,我们已经说过,八戒抱怨行李太重时,悟空表明“老孙只管师父好歹,你与沙僧,专管行李马匹。但若怠慢了些儿,孤拐上先是一顿粗棍!”但是,这句话不仅进行了分工,更重要的是强调了纪律,就是八戒和沙僧听悟空所说的话,不能怠慢。
对于这一点,唐僧还进行了确认,为悟空的规定进行了背书。为了过平顶山,唐僧告诉悟空,“我这里还有八戒沙僧,都是徒弟,凭你调度使用,或为护将帮手”,进一步明确了八戒和沙僧要听悟空调遣的纪律规定。
纪律和程序还是有一定重合的,但是在侧重点还是有区别的。我们上边的分析,就可以看出来了!