苑祝标(签约作家)丨诚信似金

百鸟朝凤

中央民族乐团 - 虎年春节·中国民族音乐会

诚信似金

作者:苑祝标(签约作家)

孔子曰:“言必诚信,行必忠正”;“人而无信,不知其可也”。说起这个话题,还是因为区里要组织一次关于讲“信用”故事的比赛。让我忽地想起十多年前,遇到过一件与“诚信”有关的事情,至今还记忆犹新……

2010年12月16日,我和爱人到阜阳二中去看望上高一的女儿,答应为她买一双冬季穿的棉鞋。下午三点多钟,我们来到阜阳某大型商场。它是皖西北一家以零售业为主的大型知名企业。多年来,这个商场以信为本、情暖万家的服务宗旨和态度,赢得了广大顾客的信赖。我们一直是它的忠实顾客,家里用的彩电、冰柜以及一些日用品等,大都是从该商场购买的。

在商场一楼,我们买了一双80元的男式苹果运动鞋,随后为女儿买了一双粉红色的皮靴,价格335元。这时已经四点钟了,我催促爱人赶紧回家。当我们往商场西门走的时候,爱人看到大门内侧南旁有卖保暖内衣的,一问售货员,198元买一套内衣,再送一套内衣,男女都可以搭配穿。爱人就说:“买一套男式的,再送一套女式的,我正缺这样的内衣呢。”当时,爱人为我挑了一件瓦灰色的内衣,但货架上没有我穿的型号的,仅有暗蓝色的那种,我就没有同意要蓝的。售货员就赶紧打电话,让人从仓库送了一件瓦灰色的内衣。衣服送到后,我们同意了,爱人也随之挑了一件红色的内衣。

那时,这些衣服一直散放在柜台上,并没有放进衣袋里,而且还有两三个顾客在询问保暖内衣的情况呢。随后,爱人又看中了一套比较薄的康奈内衣,价格49元。她就说:“优惠点,我手残疾,家中经济不太好,带来的钱除去买鞋和保暖内衣的,已经不多了。”但售货员不同意,随后又打电话给别人,最后才同意便宜4元钱。我拿了票据去付款,一共243元。当时,爱人只看到服务员把45元的内衣塞进了提袋,并没有在意是否把原来的男式保暖内衣放进衣袋中。我付好钱后,爱人就从柜台上拎了两个鞋盒、两个袋子系在一块交给我,没有检查就匆匆忙忙地走了。可谁想到当时人多打岔,应该检查一下衣服是否装进衣袋了才是。就这样,我们坐车回家后,把买来的东西放在沙发上。由于天气并不太冷,没人急着打开查看试穿,这些东西就一直躺在沙发上了……

一周多后的12月24日早晨,天气较冷,爱人就把刚买的保暖内衣拿出来试穿,结果感觉很瘦,说要调换。她对我说:“你也把买的内衣拿出来试穿,看合身不合身?”我就从沙发上拿袋子,当打开看时是个空盒子,很是惊奇。我就在屋中找了个遍,结果什么也没有,打电话问上学的女儿“见到吗?”她回答说:“没有。”我就责怪爱人:“拿东西时怎么不检查?咋不拎拎轻重呢?”她就说:“在这个大商场买东西,也有好多年了,很讲信用的,不需要检查,谁不相信呢?”  然而,结果竟是……也许是售货员“大意”了,谁怪我们不仔细查看呢?

爱人要到这个商场去询问、讨个“说法”,我就劝她说:“时间已经七八天了,我们也有一定责任,都怪当时没检查啊,别找商场了。”爱人说:“拿钱没买到东西,我们很吃亏呀!……”于是,她就来到商场找营业员说这件事,营业员一口认定不可能会是这样的,不同意给我们补内衣。就这样,我来到七楼经理办公室协调,到最后,也没有什么结果。他们就叫我写个情况说明,第二天再来……

12月25日,爱人直接来到这个商场七楼办公室,找到当时的陈经理,她一时也不能做主,说:“我们昨天批评了营业员,她很委屈。”爱人就说:“大老远来到商场买东西,就是信任你们商家,我们谁不值100块钱呢?但做事谁能会没有良心,无理取闹呢!”过了一会,陈经理打电话给别人,负责此事的李经理过来了,说:“顾客是上帝,不管谁的错,我们商场以诚信为本,不能亏了顾客,补给您一套内衣。”就这样,未领取的保暖内衣又补给了顾客,让爱人感受到了商场的真诚,感受到了优质的服务……

在当今这个信用社会,民无信不立,商无信不兴。讲诚信、守信用,重于万两黄金。转眼间,这件事过去十几年了。我们虽然住在农村,爱人没有固定职业,但做人一定要讲信用,不能昧着良心做亏心事,这才是做人的原则啊!这个商场现在生意一直很不错,就与它的领导以信为本、以诚感人的行为密切相关。关于这个“诚信”的故事,我却一直久久难忘……

文/苑祝标

编辑/王孝付

作者近照

作者简介:苑祝标,网名“溪水顽石”、“教书匠老苑”,上世纪90年代中师生,语文高级教师,大皖阜阳人也。躬耕教园廿八载,无问西东两袖风,担首席教师之使命,当乡村麦田守望者。用心感悟,用爱抒情,时舞文弄墨,偶发拙作千余篇。自编有《溪水·顽石》诗集。现供职于安徽阜阳颍州区袁集镇中心学校,曾荣获安徽省优秀乡村教师、省首席乡村教师,阜阳市信息宣传工作先进个人、市优秀德育课教师,颍州区骨干教师、优秀教师、优秀辅导员、优秀共产党员等称号。现为《金秋文学》签约作家。

《金秋文学》™ 授权发布、转载请注明来源及作者

(0)

相关推荐

  • 折翼的天使—维多利亚的秘密

    折翼的天使-维密 维密英国破产,"天使"折翼,多家旗舰店倒闭.在纽约,维密如同H&M,Zara一样,主打亲民.平价路线.而我对维密唯一的印象源自一次老公在香港时陪我买内衣, ...

  • 爱怖 (6)

    我和他依然约定每周一次在茶室外相见,不过我们默契的选择在更晚的时间.可能也不算是默契,只是在我们上次分别时,我说我下次还是晚一点等茶室里人走了再过来,他点点头.我没有问他那么晚回家会不会不方便. 白天 ...

  • 苑祝标 (签约作家)丨心中那束“光” ——作家肖龙散文《黑与光》艺术特色初探

    心中那束"光" --作家肖龙散文<黑与光>艺术特色初探 作者:苑祝标 (签约作家) 在二0二0年梅雨飘飞的七月,一个偶然的机会,笔者在微信公众号上看到一个由安徽阜阳书协 ...

  • 苑祝标(签约作家)丨写给戴眼镜的小姑娘

    写给戴眼镜的小姑娘 作者:苑祝标(签约作家) 戴眼镜的小姑娘 一个品学兼优的学生啊 你迷人的笑里 透着诚实友爱和善良 看似默默无言的你 眼睛里却充满许多话语 身边总围着你要好的小伙伴 勤奋好学的小姑娘 ...

  • 苑祝标(签约作家)丨邂逅初雪

    邂逅初雪 作者:苑祝标(签约作家) 为了赶赴一场 唤作冬日朋友的约会 沙拉啦--沙拉啦-- 你们从凄风冷雨中 撒下一把把小盐粒 继而飘飞成 无数白色的小精灵 化作漫天飞舞的小蝴蝶 停落在别致的层楼叠院 ...

  • 苑祝标(签约作家)丨为风雨后的彩虹喝彩

    为风雨后的彩虹喝彩 作者:苑祝标(签约作家) 彩虹绚烂多姿, 是在与狂风暴雨交织之后: 枫叶似火燃烧, 是在秋叶与寒霜搏杀之后: 雄鹰展翅高飞, 是在与坠崖的危险拼搏之后. 因为它们保持着奋斗的姿态, ...

  • 苑祝标(签约作家)丨世事无常(外一首)

    世事无常(外一首) 作者:苑祝标(签约作家) 茂盛的豆萁上 结满了粒粒的豆子 而贪吃的人啊 却用豆萁煮熟了豆子 快活的小鱼儿 在水中尽情地嬉戏 而无情的水啊 却将它炖成了一锅汤 狂欢的树叶 在枝头为风 ...

  • 苑祝标(签约作家)丨杏坛组歌(五首)

    杏坛组歌(五首)       作者:苑祝标(签约作家) (一)啊!乡村校长 把根扎在村头院落, 将情洒在孩子心田. 谁是优等生.后进生, 谁是贫困生.留守生-- 你都记得清清楚楚. 你不是教导主任, ...

  • 苑祝标(签约作家)丨感国培(两首)

    感国培(两首)  作者:苑祝标(签约作家) 2018年4月16日至5月26日,历时一个多月,为期4次的颍州区国培下乡袁集片区小学语文国培送教集中学习在区教育局的正确领导下,在区专家组的精心指导下,采取 ...

  • 苑祝标(签约作家)丨风花雪月(组诗)

    风花雪月(组诗) 作者:苑祝标(签约作家) (一)兔年春雪 瑞雪飘飘 玉兔跳跳 在新年的初七 一场久违的春雪 普降阜阳大地 给人们带来了无限惊喜 起初空中下着阵雨 继而夹着细小的雪粒 傍晚时分 只见大 ...

  • 苑祝标(签约作家)丨相约金秋

    相约金秋 作者:苑祝标(签约作家) 相约金秋, 十月是共和国燃烧的岁月, 红色是十月的主色调. 看那五星红旗迎风招展, 万水千山披锦绣, 亿万华夏儿女浓墨重彩, 喜庆着祖国母亲七十一华诞. 忆往昔,铭 ...