有人在高德地图上叫车 一部手机被讹200元

高德地图打车平台——“多彩约车”,深夜被司机“黑”成黑车平台

7月10日深夜,有人在杭州首次通过高德地图打车,一下车就发现一部手机不见了,马上叫家人打这部手机,电话里立马传来网约车司机的声音。

家人请求司机送回这部手机,司机支支吾吾,失主的家人叫司机开个价,并表明任何条件都可以,但被司机以不方便为由拒绝了,并不再接电话。

失主家人查到从高德上约的这个打车平台是一个叫多彩约车的,就向多彩约车4001858877热线投诉,接线员先以平台无法约束司机行为为由,让失主自己与司机协商,后又说无法联系司机,只能次日再作处理。

第二天,失主再次联系平台,平台给了一个司机的电话。司机这才开口索要200元钱,此时,手机已失联了整整一宿,失主再向平台反应,平台此时建议失主自己报警。

7月11日中午12时,司机在拿到红包后,终于将手机交还。失主拿到手机后发现,手机已被充满了电,在失踪的这段时间中,一直处于工作状态。

从表面看,司机折腾一个晚上就是为了200元钱,然而,当失主发现手机失踪马上联系他并表示愿意付钱给他时,他却拒不归还,其中原因无人知晓,事后,平台多次来电解释“手机已经还你了”。

这是在什么性质下还手机的?失主认为,如此没有财产安全保障的多彩约车感觉就像一个黑车平台,高德地图软件负有不可推卸的责任。

车市车事
一句话点评

高德地图为了扩大经营范围,找了一个与滴滴竞争的打车平台,而这个平台对营业中的司机的管理是失控的。

如果有关部门对此类现象再不加以管理和制止,长此以往,必将会滋生出一条“黑车”产业链来,这种歪风邪气助长起来,必然会对通过高德地图叫车的消费者的生命和财产安全埋下无穷隐患。

滴滴顺风车司机杀人案犹在眼前,滴滴暂停深夜服务的整改至今还历历在目,难道此类血案还不够我们警醒和反思?!

《车市车事》常年法律顾问:

浙江五联律师事务所缪渭川律师

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