高质量开展领导批示件督办“四要点”

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近年来,贵州省委宣传部办公室充分借鉴吸收省“两办”经验,统筹批示件涉及的人、文、事,初步形成了批示件办理一整套工作体系。

立足“人”
让“三员”联起来

以批示件办理为纽带,建立专职秘书人员、文件办理专员、跟踪督查专员“三员”分工协作小组。专职秘书人员负责文件文档的整理、送阅、取回等工作,当好办公室与领导之间的日常联络员;文件办理专员负责领导批示的登记、复印、发出等工作,当好办公室与经办单位之间的文书联络员;跟踪督查专员负责定期不定期提醒、催办、问效,当好办公室与经办单位之间的催办联络员。

紧扣“文”
让“三件”串起来

领导签批出纸质件后,第一时间由专职秘书人员交予文件办理专员,形成包括批示内容、登记序号、取件单位、经办人员等信息的复印件并扫描成电子件;登记清楚来文单位、标题、编号、紧急程度、密级和批示领导、批示日期、批示内容等信息,形成基础数据库并以此为基础建立督查台账;根据批示意见和文件内容,分类转批示所涉地区、部门、单位或有关同志办理。纸质件、电子件、扫描件经过标准化的统一编号处理,以批示办理登记号为“钥匙”,成为可相互查阅、相互证明的完整“证据链”。

围绕“事”
让“三情”通起来

在督办过程中,我们尤为注意准确把握领导批示的精神实质、对批示件办理的期待和要求,在此基础上充分发挥主观能动性。通“前情”,搞清楚问题的来龙去脉,坚决避免“不知前因”的问题;通“现情”,搞清楚问题的矛盾现状,坚决避免“不知深浅”的问题;通“后情”,搞清楚问题的化解进展,坚决避免“不知后果”的问题。

着眼“效”
让“三力”实起来

我们注重发挥“督查”的压力,适时开展灵活多样的复核,对仍然存在的问题提出整改要求,必要时以适当方式予以通报批评,并将督办结果抄送纪检、组织、目标办等部门,由相应部门予以问责;我们注重发挥“督导”的拉力,利用部机关优势,指导、引导承办地方、部门、单位高一格、快一步、深一层抓好批示精神的贯彻落实;我们注重发挥“督办”的推力,密切关注、紧盯不放,第一时间发现并解决办事拖拉、弄虚作假、敷衍应付等问题,把“三力”汇聚成推动批示精神落实的强大合力。

(作者:贵州省委宣传部办公室)

来源:《秘书工作》2021年第5期
责任编辑:王泽阳
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