数字化营销落实,其实就三步......
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专栏作者/Grace
医疗行业生态及人性观察家。
一个优秀的医药产品经理,必须具备“随波逐流”的基本能力,要既能掌握医药行业动向,又能跟得上快速发展的步伐。
眼下,医药行业的风向标都在往“数字化营销”吹,这股风波赶上“砖头按键式手机要退市,智能手机要全面占领市场”时的强度。
什么是数字化营销,百度解释为“使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。”
其实对于我们医药市场部来说,产品经理要走的数字化营销之路,包括但不限于:
第一步,把我们的日常所有工作内容尽可能用客观的数据来体现;
第二步,所有的学术活动也好,宣传工作也好,通过互联网媒介,进一步的扩大影响力;
第三步,深入产品质量,把产品往更智能的方向来推一把。
这一步是为了精准化,更好的通过数据的方式去整理和分析正在发生的事情,小到产品的销量分析,进而是客户的情况分析,乃至产品未来市场份额发展,都会数据的方式来体现。
比如原本的一句形容词:本次我司大会卫星会成功举办。变成用数据的方式来做汇报和呈现,我司花费XX元,第X次针对X疾病治疗举办的卫星会,吸引了XX人,根据现场调研问卷,X%是XX级别我们的目标医生,这其中X人有希望通过此次会议,进一步建立联系。
这样数字化的信息收集和汇报,有利于老板更好的理解你的汇报,也会让你更清晰的检验你做的工作是否有效。
对于行业信息收集时,病人的数量、疾病发展的趋势、市场容量大小,都舍弃形容词,而转用数据来理解这个领域。
2020年,医药企业超60%会议采用线上方式进行,公众号平台、手术转播、多媒体跨地区视频会议、线上展会等如火如荼。
目前KOL在抖音情况(2020年一季度),共941个医生KOL账号,共覆盖40个疾病领域,总点赞数超4400万次,粉丝超300万的大于40人。
互联网的应用对于增加推广的深度和广度有事半功倍的效果,比如原本的产品彩页,是一页纸张,客户收到后,可能阅读兴趣并不大。但通过现在各种平台,我们可以制作成电子彩页或者视频的形式,客户就多了一个渠道去接受信息。
在这一方面,医药设备和器械可以通过本身产品的科技创新,比如增加一些自动监控病人情况、收集使用次数等等功能,或者护士在治疗时,通过电脑可以来控制设备的开机关系等来实现数字化。
简而言之就是帮助医生和护士的工作更加方便,让病人病情治疗更方便,也收集治疗的信息供医生来了解。对于医生来说,这样的信息收集对于写论文或做研究等也大有用处。
这需要产品管理者有这样的意识,现在各家大药企械企,都致力于产品创新,产品经理多跑跑临床,把客户的需求反馈回去,推动研发往这个方向走,让产品保有市场优势。
数字化营销,高大上的digital marketing,听上去高大上,说起来难捉摸,但对于产品经理来说,真实的落地执行,只需要从如上三步开始做起,就是良好的开端。
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