一个月的销售工作感受，其实为此我还纠结了好几天

2019年6月4日星期二，中午12:08分。

选择今天来记录自己这一个月的销售工作感受，其实为此我还纠结了好几天！

因为我觉得自己实际销售工作貌似只做了一周半而已，经验尚浅，还不足以或者说还不能够有更深刻的体会，能支持我写这样的一篇感受。

但是心里却蠢蠢欲动地想记录些什么，担心这种感受会稍纵即逝。

于是我决定不再犹豫，动起手来，飞快地敲着键盘...

5月份是我在良辉培训成为销售老师的第一个月，前两周我处于学习和了解销售工作的阶段，自己尝试着做了份口才问卷，印了些名片，大胆的跑到楼下去发传单，想着锻炼锻炼自己，就当是“被拒绝训练”。

还记得第一次去的时候，运气还不错，加了4个人的微信，填了8份问卷，也被拒填了6-8次。

第二次去的那天中午非常的热，太阳特别晒，只填了4份问卷，被拒绝了10多次，还晒了半天，说实话有些沮丧。

第三次去的时候就比较平常心了，想着随缘吧，尽力就好，然而那天填了10份，微信也加了好几个人。

这件事虽然最终以毫无收获而告一段落，但是自己心里还是蛮开心的，毕竟人生苦短，什么都要勇于尝试一下！

从5月份的第三周起，赵老师安排我开始进行值班和接电话，听到这份任务的时候，我心里很激动还伴随着兴奋，觉得盼望的时刻终于来了，感觉自己可以大展宏图了。

但是当真正电话铃响起的时候，当我接起电话的时候，当我听见“喂，你好”的时候。

我脑海里顿时一片空白，竟不知道该说些什么了，之前赵老师培训的那些话术，我居然一句都说不出口...

那几天真的给我急坏了，挫败感极强，尤其是在这个时候我又遇见了2-3个特别难沟通的学员，一上来就特别的强势，并且我问啥，对方都不肯说，就像机关枪一样，一枪一枪打进我的胸口。

有一天，印象中是某日下午，一位特别强势的女士说要来看看，也不上公开课，就是想来看看。

然而很意外的是，良辉老师那天下午也正好来了，记得是因为要面试助教老师，不过幸亏那天良辉老师在，不然我感觉自己就要死翘翘了。

那位女士走后，我把自己这些天的困扰和良辉老师说了说，

良辉老师说：“打电话的时候一定要了解对方所遇到的问题，只有知道对方问题后才能进行下一步的沟通，不能光你自己在那介绍。因为那样即便你说的再多，再好，也说不到对方的心里，然后对方就会觉得你说的这些压根儿与我没关系。”

虽然良辉老师只说了简短的几句话，但却犹如一语惊醒梦中人，点醒了迷途中的我。

第二天我也向赵老师请教了，让赵老师帮我梳理了一下打电话时候的思路，感觉自己更加豁然开朗了一些。

在接下来的几次电话沟通时，也没有之前那么紧张了，拿起电话不知道说什么的情况得到了极大的缓解。并且两位学员的报名（仲湘&茅懋）同时也给了我极大的鼓舞和信心，点燃了我心中的小宇宙！在此谢谢二位！

我的体会与收获

① 要尽可能的了解对方所遇到的问题和困惑，这样才能更好的沟通，更好的帮对方解决问题。

② 发问是一项技能，也是一门艺术，要锻炼自己提问的能力，由此也可以延展出演讲很重要，但倾听更重要。

③ 当遇到特别强势的咨询者的时候，要以退为进，以柔克刚，而不能硬碰硬。

④ 对待每一位学员都要秉承着一颗帮助他/她的心，虽然交学费也很重要，但更多的是帮助对方成长，这样自己也是在成长，俗话说得好“赠人玫瑰，手留余香”！

最后就是感谢了，我想感谢笑起来其实很帅的良辉老师，谢谢良辉老师对我的信任（在此省略一万句），感谢善良温柔的赵老师，对我的谆谆教导（在此省略一千句）。

感谢坦率豪爽的罗老师，感谢一身正气的又特体贴的暖男杨老师，感谢和蔼可亲做事情认真细心的李老师，感谢真诚友爱漂亮美丽大方的朱老师，感谢乐于助人责任心强的大科老师。

最后最后要感谢的就是可爱的婷婷老师，是婷婷老师把我召唤来，然后我才能有机会认识大家。

谢谢大家这一个多月来对我的包容、鼓励和支持！