如何提高这项基本社交本领?

很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。

这是申鹤公众号第503天的第503篇原创文章


我们说,两个人最好的相处状态是:闲谈不烦,久处不厌。短短8个字,要想做到却非常不易,尤其是“闲谈不烦“,是很高的要求。

因为,中国人是不善闲谈的,甚至可以说,在闲谈这个沟通技能上,中国人是存在短板的。

一、中国人为什么存在闲谈短板?

中国人为什么存在闲谈短板?

曾经看过一个说法,东方文化是椰子文化,西方文化是桃文化,什么意思?

你想象一下椰子的构造,椰子壳里面的空间又大又软,但外壳硬。

也就是说, 中国人擅长熟人社会的社交规则和技巧,却不擅长与陌生人打交道,缺乏对陌生人表达友善和爱的能力 。

西方文化则是反过来的,西方是桃子,桃子外皮薄,内核小而硬。

桃子人研究更多的是怎样和陌生人打交道,怎样用第一句话、第一印象立刻博得他人的喜欢。

所以你可以想像和回忆一下,不管是看美剧也好,还是看NBA英超,西方人在和陌生人的相处中,是不是非常自在和自如的,反观中国人,和陌生人的情感接触则是需要教育和培养的。这确是和东西方的文化差异有关。

但是,现在这个时代,我们正处在熟人社会向陌生人社会的快速转型中。我们需要在短时间里与大量陌生人建立浅度联系,为以后产生更多交集留下空间。

甚至从某种程度上来讲, 信息关系重要过人情关系 。

很多人觉得闲谈的能力高低和人的性格有关,但事实上,闲谈不是天分,而是一项可以后天获得的技能。

如何提高这项技能呢?

二、如何提高闲谈技能?

戴愫老师分享过一个理论,叫做两个心理暗示和三个闲谈技能。

(一)两个心理暗示

首先,是两个心理暗示。

我们总是做不到闲谈自如,多半是因为我们不够自信,这两个心理暗示法是为了增加我们的自信心的。

这两个暗示法是:

1、我是主人。

当你把自己当作是这个聊天场的主人之后,这样的心理暗示会帮助你更有掌控的感觉。

作为主人,你可以问,这顿饭还可口吗?这里的温度还合适吗?以主人翁的姿态提问,会让自己更加自信。

2、我们是还没认识的朋友。

我们要想像这个世界就是一个好玩的大party,在这个party上,没有陌生人,只有还没认识的朋友。所以,那就主动去认识一下。

我们经常说心想事成,有时候,的确不能忽视心理暗示的作用。

然后,是两个闲谈时的基本技能。

(二)两个闲谈时的基本技能

1、问出一个让对方能自由发挥的问题。

记住不要问那种对方一个词就能回答的问题,要问开放式的问题,比如:

不要问:你读过《麦克白》吗?对方如果没有读过,就很尴尬。你可以问,你平时喜欢看什么书?

2、一问二答。

平时,我们对别人抛出的问题基本都是采用一问一答的方式,别人问一句,自己答一句。但是,聊天高手都会采用一问二答的策略。

比如,别人问,你平时喜欢什么运动?

正常,你可能会说,我喜欢打羽毛球。这是一答。

你最好再加一个回答,你可以说,我上学的时候,每周都要打球,如果有一周没打的话,就五脊六兽的,现在不行了,都好久没约人打球了。

这样一问二答下来,说不定对方就会接话说,好啊,那改天一起约着打球啊。

3、认真倾听,扩展再扩展。

扩展聊天的本领,基于真正的倾听,闲谈,就是再聆听的基础上聊开的。

对方讲完一段话后,你不是去做总结浓缩,因为总结是封闭的。

你需要做的,是抓住原信息中的关键词,扩展出一堆新信息,追问,让对方感觉自己很被重视。
这三个技能能让对方感觉放松,并且感觉被关注。这样,他可能很快地喜欢上你。
作者:申鹤
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