新消费革命下，零点有数助推酒店服务业创新

作者：零点有数；图源：零点有数

酒店行业的革命是对生活方式新消费服务革命、年轻一代消费者更大的活动半径与更为动态的生活工作方式、新服务设计需要与新美学范式的回应，更是对于正在形成特色的中国新消费市场对于新旅行方式的追求的逻辑回应。这是零点有数董事长袁岳博士在参加2021年上海旅游产业博览会酒店供应链峰会时所强调的。

“如果说过去的30年，我们在追求让酒店行业达到国际化水平上面付出了学习与跟上的成本，那么今天我们要做的就是为满足新消费的独特需求与开发新的服务标杆而投入！”袁岳博士提出了酒店服务革命、满足年轻消费者的酒店服务、寻求更跨界与吻合整体新生活方式变迁的服务创新。

零点有数持续关注现代服务行业的发展与进步，其数据分析与数据智能服务集中于现代服务行业，也积极参与包括新零售、快递、金融、酒店与商业综合服务、汽车后服务等服务市场的服务质量评价与服务设计，参与包括服贸会在内的重大服务业展会活动的成效评价与优化设计。零点有数董事长袁岳博士也十分关注酒店服务行业、酒店服务人才培养、酒店服务供应链产业发展，每年参与数个酒店行业交流，倡导和推动酒店服务行业创新与革命。