实体生意不是难做,而是你停止了思考!把这5个步骤做到极致试试
实体生意不是难做,真正难的是我们生意思维的改变,难的是我们经营生意的模式的转变,这个世界上的任何一门生意,都值得我们重新做一遍。
如果你还是傻傻地坐在店里等客上门,那么你的生意的确会很难!
如果你还在试图和客户讨价还价、试图套路客户,那么你的生意一定会被淘汰!
这不是危言耸听,确实是这个时代的消费模式变了。变才是永远的不变,只要你转换一下角色,你作为消费者,看看你自己还有多少的心情去闲逛、还有多少的耐心和商家讨价还价......
生意,大道至简,真正的高手是把复杂的事情简单化!赚钱,无非就是构建一群持续信任你的人+持续提供给他们解决问题的方案+持续提供超高性价比的产品,实现这一步,其实就是5个步骤:
这篇文章,我用最短的话,把这5个步骤说明白。在接下来的所有步骤,包括生意经营的3大布局、36种拓客技巧以及11种成交主张,都是为了实现这5个生意的步骤。《实体生意创业系统思考力》和《实体生意系统经营力》两本电子书,把这5个步骤详细地进行了分解,也是我这十几年实体生意从0开始创业的一个心得总结。
第一步:遍地开花。
所谓的“遍地开花”,就是让你经营的产品尽可能的覆盖,这个过程,就是《实体生意创业系统思考力》中告诉你的赚钱思维,务必理解清楚生意的整合思维。
想象一下,如果全球都在卖你的产品,就算你整天睡在床上,啥也不干,是不是等着收钱就可以了?当然,全球有点夸张,如果是全国都在卖你的产品,是不是你也赚翻了?
好吧,还是夸张。因为你会说,我只是一个店而已,那么,你可以思考让你的产品在方圆3公里的店,都在卖你的产品呢?
你肯定会说,哪有这么好的事情?好!我们再退一步。如果你周边多出 10 家店来都卖你的产品,周边有100个人同时在帮你卖产品,是不是产品很快卖光?
如果你还不理解,这就是绝大部分人存在的“思维盲点”:
有办法吗?——有!
举个例子,这个就是《实体生意系统经营力》告诉你的12种拓客方案中的病毒式转介绍模式,试试“影响力”因素吧!
广场舞大妈,你应该很清楚,你看到的仅仅可能是扰民,但是精明的生意人看到的是一个巨大的商机。比如,你找到广场舞的组织者,给她一个巨大的好处,是不是瞬间可以影响其他跳广场舞的人,是不是瞬间就相当于你有了几十个免费的业务员。这个前提就是你务必拥有《系统经营力》!
因此,你必须要做的第一个步骤,就是让产品“到处都是”。
第二步:金丝缠腕
想象一下,通过第一步,把前端客流量做大了,每天顾客临门,人满为患,要不要?这是起码的前提吧? 你做个生意,连上门消费的客户都没有,还做什么!
但问题来了……
顾客来了留不住,消费一次以后就不来了,就跑去竞争对手店里了。 就像一个脸盆,上面水龙头不停的放水,结果脸盆下面有个洞,在不停的漏水,你说你什么时候才能装得满?
这种情况,你遇到过没有?
做生意,留不住顾客,你就是在给竞争对手送钱!知道吧?
想象一下,如果进店的客户,都愿意给你充值,也不说多了,随便充个几百上千块的乃至几十元,是不是就把他抓住了?都说现在的客户喜欢移情别恋,要我看,抓什么都不如抓住客户的钱,只要他的钱在你这里,就不怕他不回头! 因为这样的话在客户眼里你是欠他钱的人!
有办法吗?——有!
什么办法,就是“锁客”:让客户成为你的充值会员!原因很简单,客户充值,就相当于你还欠客户的钱,客户就一定会惦记你,只是因为你欠她的钱,仅此而已。
可是,问题又来了……
充值?现在的客户都学精了,都被套路怕了,都不愿意充值!其实,这个就是第二个“思维盲点”,你为什么非得让客户一次性充成千上万,客户当然怕的。
充值,就是10块钱也得让客户充,因为你的目的就是让客户觉得你还欠她的钱,进而区隔竞争对手。
我猜,你的充值主张,没有人充吧?这就是你现在必须要学会的一门技术,叫做金丝缠腕,死死缠住, 比如“不找零钱模式”、比如“玩游戏模式”、再比如“让客户省钱模式”,等等,方式方法很多,只要你具备系统经营力,就可以刺激顾客不断回头。所以,这第二个步骤,你至少要做到这一点。
这个就是《实体生意系统经营力》告诉你的11种不可抗拒的成交主张模式,任何一种都会让客户心甘情愿的掏钱。
第三步:八面玲珑
客户来了,也充值了,把客户锁定了,客户给你机会了,但是你要知道,顾客今天可以给你机会,明天,他就可以给别人机会。
别以为他在你这充了钱,如果你得罪他了,他甚至可以把你整个店的名声都搞臭了,现在都是移动互联网时代了,人家随便发个朋友圈,就能影响几千人,你做个广告恐怕还没有人家的破坏力大吧?
恐怕你会说,我会处关系啊,我和每个客户都能处好关系。
好,问题来了……几千个客户,你怎么搞关系?你搞得过来吗?就算你有三头六臂,
哪还有精力再做生意?
客户关系不是这么搞的!有办法吗?——有!
这就是你务必学会的“社群关系营销”,也就是前面说的“持续提供超高性价比的产品”,让你的会员持续能够从你这边得到巨大的好处。
如何做?很简单,把你的客户资源作为筹码,进行资源的整合,这个才是真正赚大钱的方式,叫做后端盈利模式。
试想想,你的产品或者服务是不是仅仅满足客户某一方面的需求,然而客户的需求是多样化的,比如我是做童装的,我的产品仅仅满足客户孩子穿的需求,但是客户本身是不是还有其他的需求?
这个就是《实体生意系统经营力》告诉你的如何实现后端资源的整合赚大钱的方式。
做到第一步“遍地开花”之后,再做好第二步“金丝缠腕”,如果这个时候,你做不好第三步“八面玲珑”,我告诉你,你的客户越多,你麻烦越多,别说转介绍了,那是不可能的。
这个就是客户的极致服务模式。
第四步:俯首称臣
不是你对客户俯首称臣,而是客户对你俯首称臣。 什么意思?刚才不是说到转介绍吗?
没错,做好前三个步骤以后,第四步,就是要让客户给你心甘情愿的转介绍了,把几百上千的客户都变成你的免费员工,你还不要发工资给他们。
这些人,就相当于你的超级业务员,想象一下:
对你的竞争对手来说,一夜之间,你突然多出几百个业务员给你跑市场,这是什么概念?我估计,你的竞争对手连发火都来不及,因为他起码要哭完了以后,才能有时间发火。这个步骤,要不要做?——当然要做!
这个就是《实体生意系统经营力》告诉你的生意如何把看得见的钱分出去,而赚后端看不见的钱模式,比如告诉你的3大赚钱思维下演变出来的生意“众筹模式”、“平台模式”......
第五步:成交主张
你知道吗?让这些客户不停的为你转介绍,成为你的超级业务员,这里面有一个问题,你必须解决。 那就是:保证他们转介绍的成功率。
谎话说多了,就没人信了,就像狼来了的故事一样。你的顾客为你转介绍一次,两次,都不成功,你说,人家还有动力吗? 心碎,不会再有了。所以,你必须要学会保证他们转介绍的成功率。
靠什么保证?靠的就是你给他们一个好的成交主张。当你有一个强大到近乎无敌的成交主张时,他们转介绍来的客户,你都能成交,
这是让他们不断转介绍的唯一动力。
所以,最后一个步骤,你必须要学会“主张支持”。只有你学会了最后一个步骤,你才能把前面所有的步骤,全部串起来。
这个就是《实体生意系统经营力》告诉你的11种不可抗拒的成交主张。
说白了,把生意做好,就是这 5 个步骤:
遍地开花——金丝缠腕——八面玲珑——俯首称臣——主张支持,
严格执行就可以了,没那么复杂。
可能你要问我了,你说了半天,具体的细节,一个都没说啊,这不等于是废话吗?所有的操作执行方案,都在两本电子书中《实体生意创业系统思考力》、《实体生意系统经营力》,私信。