死伤几十人,买保险者寥寥

01
最近十堰市发生了天然气爆炸重大事故,看新闻截止昨天晚上已经死亡25人,重伤的还有几十人。
这样的意外对我们普通个体来说,真是防不胜防,祸从天降。
因为这个事情,各家保险公司都启动了理赔应急预案,微信上用关键字搜索,一大堆相关文章。
几乎每一次重大事故,保险公司都有此类似的理赔应急预案。
对保险公司这样的操作,有时候我还是挺感动,至少在灾难的现场有保险公司的身影,商业保险在实实在在的发挥作用。
但有时候又会觉得保险公司作秀成分居多,要真有这心思,就应该平常多下功夫,开发更优质的保险产品,培训更专业的保险业务员,提供更人性化的理赔服务,彻底扭转中国老百姓对保险公司的不好印象,比这紧急预按强百倍。
实事求是的说,像这样的紧急预案,除了给保险业务员提供一篇转发朋友圈的营销文案,对普通消费者的帮助实在有限。
死亡25人,重伤几十人,就一起意外事故来说,的确很重大,但是不要忘了,中国可是有一两百家保险公司,再加上并不是每一位受害者都会买保险,那平均下来,一家公司还平不到一位理赔客户。
几乎没有客户来理赔,保险公司提供再好的紧急理赔服务,又有啥用呢?
并且,对于向保险公司申请理赔的其他客户,虽然他们遇到的事故不像十堰爆炸事件等重大事故那样的引人注目,但对个体自身来说,都是属于重大事故,都希望能享受到保险公司又快、又好的理赔服务。
保险公司应该努力做到为每一位客户都提供“应急预案级”的理赔服务,而不是仅遇到重大事故才有理赔应急预案。
02
关于这次爆炸相关的理赔,我也看到了一些数据:
截至6月13日下午5点,十堰辖内保险机构共接到事故报案39起,其中人伤事故9起,财产损失案件30起,主动排除对接案件8起,预赔金额72.5万
预赔金额72.5万,这个数字很扎眼。
我不知道这里的72.5万是预先赔付金额72.5万,还是说预计赔付金额72.5万。
我看报道下面的留言理解的都是预计赔付金额72.5万,作者也没有对此反驳。
如果说是预计赔付金额72.5万,那就实在太少太少了。
但这也是有可能的。
在普通人群中,买商业保险的还是太少太少了,像十堰市这样的三四线城市,可能更少。
即使买了商业保险,也很可能买到了坑人的保险,比如这次意外事故能用上的百万身价意外险。
线下单独销售的意外险,大部分都是百万身价意外险,这类产品保额看起来很高,有100万,但仅针对交通意外、电梯意外、自然灾害意外等少数特定意外事故才赔100万,像这次爆炸这样的普通意外,只赔很低的基本保额,大多仅10万。
这还没有完,普通意外保额低还不说,对残疾,大部分都还仅保障全残,除全残外的其他残疾,不能获得一分钱赔付。
假如说,有客户买了这类百万身价意外险,并且在这次事故中不幸身故或严重残疾,然后家人去申请理赔,这时候才发现只能赔10万或1分钱都不能获得赔付。
你说,消费者是会被保险公司的应急理赔服务所感动,还是会骂保险公司是骗子呢?
这时候再想想保险公司的理赔应急预案,多少会觉得有些讽刺。
保险公司一方面开发很差的产品坑消费者,败坏自己的名声;另一面,又做一些表面功夫,以此寄希望改变自身在消费者心目中的印象...
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如果你还不了解这类比较坑人的百万身价意外险,建议参考这篇文章《这类意外险,我强烈不推荐》。
不过,也得提醒,这已经是两年前的文章了,测评的也是两年前的产品,目前部分百万身价意外险在某些方面已经有所改善,但现在还是有不少这类很坑的百万身价产品。
03
今天这篇文章,我本不是想来吐槽保险公司的理赔应急预案的,毕竟有理赔应急预案还是要比没有的好。
只不过,这几年看过了越来越多的保险产品,真的是对保险公司在保险产品上的各种“骚操作”越来越不满,再看到这些略带表演成分的理赔应急预案,有些不吐不快。
今天的文章,主要还是想借这次的爆炸意外事故,借“预赔金额72.5万”这个数字,来提醒大家:
意外无处不在,保险还是得买,同时也得买对保险。
纵然对保险公司有各种不爽,但我们还是得买保险,跟保险公司赌气是要不得的。
同时,买保险不是闭着眼睛买一份就可以了,得做功课,得买对保险。
既往分享过很多次,买保险第一要务是保额。
其他一切的需求都要为保额让步,如果保额没买够,其他方面保障的再全,意义也约等于0。
以返本为例,即使某保险产品将来能返200%保费,即使能占保险公司一个大便宜(实际不可能),但如果你的预算只够买10万额度,又有什么意义呢?
意外险我目前建议至少买到100万保额,如果有预算,买200万也不嫌多;
定期寿险建议100万起步,目前买定期寿险也很便宜了,保障期间选至60岁或65岁足够了;
重疾险最好至少买50万,预算有限下,推荐买保70岁,或者取消重疾外的其他保障;
百万医疗险几乎不存在保额不足的问题,目前的保额都是百万起步。
这四类产品,重疾险如果你纠结一番,我还能理解,毕竟它比较贵;但像意外险、百万医疗险、定期寿险(中年人)这三类产品不买,我觉得真的说不过去,保障有需求,而保费又很便宜。
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最后分享大家一个小东西:
我家厨房里安的有这个——天然气报警器,因为我一直都有担心天然气泄漏的忧虑。
另外我给每个房间还安了这个——烟雾报警
有了这两东西,我半夜睡觉都能睡的更香一些。
具体产品大家可以自己去搜索选择,由于我家里用了比较多的小米/米家智能产品,所以买的这两个。
截止目前我的体验,烟雾报警器很灵敏,如果炒菜时忘开抽油烟机,烟子大了些,它都会报警;天然气报警器还从没有触发过报警,不知它灵敏度怎么样。
如果你还想保障天然气泄漏/火灾导致的财产损失,可以考虑买家财险与责任险,具体产品可参考《两款很小众而又挺有用的保险产品》。
05
今天文章大致就这些。
简而言之一句话:
风险无处不在,虽然保险公司有各种不完美,但保险还是得买,同时也得做足功课,买对保险!
推荐保险参考方案:

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