新冠疫情可能变成新常态,采购人需要这三招妥善应对

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2021年1月11日

这是2021年第005篇原创文章

总第394篇原创文章

全文2665字,阅读时间约9分钟

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新冠疫情自去年爆发到现在,已经过去了快整整一年。截至北京时间1月10号,根据Worldometer网站实时统计数据显示:全球累计确诊新冠肺炎病例89,991,342例,累计死亡病例1,932,665例;全球单日新增确诊病例780,688例,新增死亡病例13,756例。

来源:Unsplashed

全球经济也遭受了重创,根据世界银行估算,全球经济2020年将收缩5.2%,这将是第二次世界大战以来程度最深的经济衰退。各国纷纷开启“放水”模式刺激经济,中国成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体。

采购打工人们的日子更不好过:

疫情初期追口罩:在疫情爆发的前两个月里,说追口罩的采购人是热锅上的蚂蚁恐怕一点都不为过——要不就买不到口罩,要不就是买到的口罩可能是“三无”产品,要不就是只能买到高价口罩(5-10倍的价格),或者直接被供应商放了鸽子,而工厂望眼欲穿地等着拿到口罩开工。你说说看,上面哪个情形下,采购人不是被公司管理层吊打的?!

追完口罩追原料:正在追口罩这件事让采购上气不接下气的时候,原材料也开始出现短缺。根源是下游供应商没有预料到疫情如此来势汹汹,加之平时没有紧急预案,导致随着复工复产率逐步提升,人机料全线告急——缺人、机器没有维修、缺料!情急之下,有些公司的采购组成了“敢死队”,冒着疫情的风险奔赴供应商现场催料。老采购都知道,催聊最有效的方法就是“蹲点”——盯在供应商的生产线上,严把产出分配比,需要的时候直接变成了供应商的物料控制人员。总之,能追到货就行。

追完原料谈降价:原料供应刚开始有起色,3月底开始,原材料开始涨价了!而且涨价潮一波接一波,原因当然是供给相对不足,缺人的缺人,缺料的缺料,总体开工率不足60%,手里的库存很快告罄。这种情况下,价格不水涨船高才怪呢。

谈完降价拼物流:采购一路马不停蹄,很快到了5月份,价格稍微稳定了下来,物流开始告急!空运的仓位不够用,海运的仓位直接订不着。因为国外疫情泛滥,航空运输严重受限,海运也因为目的港码头工人只有不到20%的人在岗,导致货物到了也无法卸货+当地陆运。

物流这边还没完全落实,第二波疫情已经卷土重来了。

更让我们不安的是,近日,哈佛大学公共卫生学院发了一篇Science:根据论文中的描述,无论是否能研发出疫苗,新冠病毒都可能会陪伴人类到2025年。那么,2025年以后人类就能摆脱新冠病毒了吗?不,只是到了那个时候,我们已经习惯了这种隔离的生活方式了……

文章的几个关键点:疫苗的作用可能非常小;为了保证医疗系统不崩溃,长期隔离措施是必要的;感染新冠病毒康复后,体内的抗体维持时间短,所以有再被感染的可能

世界卫生组织总干事谭德塞近期也表示,新型冠状病毒大流行仍在加速,其影响将持续数十年。谭德塞说,世界面临的最大威胁不是病毒本身,而是“缺乏全球团结和全球领导”。“在一个分裂的世界里,我们无法战胜这种流行病”,他说,“疫情的政治化加剧了这一问题。在我们所有人都安全之前,没有人是安全的。”

这样一来,新冠疫情很可能会变成新常态,采购人该如何应对呢?看看这三招:

招式一:多样化供应源

这里有三层含义:

第一个是说要持续减少唯一源和单一源供应商的比例。唯一源和单一源供应商的定义可以看下面的图示。

疫情之前,很多公司处出种种考虑,比如集中采购量,而采用单一源供应模式。疫情期间这些公司大多遭受了重创,因为他们把鸡蛋都放在了一个篮子里。我听到一个故事说:一个客户为了拿到货,不得不把自己的一部分口罩让给他们的单一源供应商,以便能够连续生产。而其实他们自己的口罩也不够用。

第二个是要发展和增加长期的战略供应商的比例,以确保更加稳定的供应和协作风险管理。战略供应商有什么用?从自身的角度来说,一般规模比较大,底盘稳,抗击风险的能力更强。从合作的角度来说,你可以优先获得供应。“优先供应”在关键时刻不是钱的问题,可能涉及到生死存亡。

第三个是指推进关键物料的国产化。疫情在国外愈演愈烈,西方国家纷纷“闭关锁国”,同时航路受阻,海关也加强了进口商品的检疫,这些都直接导致了成本上升和交付周期变长。这些还算是好的,至少你还能买到料。还有的公司因为100%依靠进口,国外疫情失控完全卡住了他们的脖子,生产线直接就停掉了。

关键物料的国产化是一个长期需要推进的工作,疫情期间有“闭关锁国”,非疫情期间有贸易禁运,哪个都让采购吃不了兜着走

招式二:供应紧急预案

资源用时方恨少,预案想用时才想起来还没做,或者做了根本就没实施,所以即使再完美,也只是一个计划而已。

新冠疫情让很多人认识到了供应紧急预案的重要性。需要注意的是,这个紧急预案其实也要形成一个生态:里面既要有你自己,也有你的客户和供应商。就供应商而言,要触及不只你的一级供应商,尤其是对于关键性物料,下沉到二级甚至三级都是很有必要的。这样在关键时刻,才能做到“一损俱损,一荣俱荣”。

招式三:业务数字化

数字化是未来已经毋庸置疑了。从产品开发,客户介入,供应链运营,到市场和销售,再到团队协同都需要实现数字化。智能自动化依靠机器学习可以在供需计划建模的场景里大显身手。

而对于危机管理来说,数字化采购是必然和必要的。以下的数字化采购工具会让你如虎添翼:

电子采购:可以打通采购和供应商之间的实时交互,确保采购过程透明,采购流程高效。电子采购的一个典型的工具是电子招标。

另外一个是P2P,Procure to Pay,即从采购到付款全流程管理。

单机工具到全网服务:传统的采购管理工具都是单机版,需要购买单独的软件授权,并且只能在特定的电脑上(安装了工具的电脑上)才能使用。而SaaS, Software as a Service,软件即服务是基于云的解决方案。它无需特定的物理硬件,也不需要安装软件。只要你交订阅费用,你可以在世界任何地方通过因特网使用这些服务。

用SaaS服务的另外一个好处是:公司可以把资源和重心放在提高交付上,因为SaaS模式下的后端服务是标准化一的——SaaS服务提供商统一负责技术支持和信息安全,比如说定期升级,给系统打补丁等等。

供应商信息管理:新冠疫情让采购不得不更加迅速的添加新的供应商,或者更新现有供应商的信息。对这个操作来说,自动化对于手动的方式是绝对占优的。

供应商风险管理:在充满各种不确定性的时代,对于供应商状态的实时可视化管理势在必行,以便于采购能够实时评估供应风险。

合同管理:疫情发生之后,有很多公司祭起了“不可抗力”的大旗,他们既可能是你的甲方客户,也可能是你的乙方供应商。好了,你知道你的几千份合同里的不可抗力的条款是怎样的吗?让人工去一个一个查不现实,这时候办公机器人就能派上用场了。它们能够迅速的发现、分析和“洞察”客户和供应商的相关条款,比如受牵连的各方、覆盖的风险种类、触发不可抗力的条件等等。

应对新冠疫情的新常态,你还有什么建议?


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