管理好文:让每个员工都成为运动员,而不是做拉拉队

关于固定薪酬,实际上很多企业的岗位都是用固定工资,比如二线管理和二线岗位,甚至一些高层岗位、技术岗位,都是固定工资。

有一家知名的手机品牌,以前很有名我就不点名了,曾经很厉害地在广东珠海,在2014年的那一二年的时候是智能手机的风口,这家手机制造厂抓住了这个风口,然后卖得很火,挺赚钱,一年利润丰厚,他的员工大多是固定工资,基本上都是除了销售可能会有点提成,其他全是固定工资。

到了年度公司赚了钱就给大家发几倍几十倍的双薪,然后当时他很自豪地跟我聊,因为他的一个HR 经理是我的学员,早期2012年来到我们的绩效课堂,就跟我吹牛说你看老师我们的都是固定工资,工资都很高,然后年度都是发十万二十万双薪年薪,员工对公司都很认可。

所以我经常讲,很多企业不能永远停留在向外经营,如果你在向外经营,你看抓住市场的风口,我们用当时一段很流行的话,在风口上猪都会飞起来,但是风停下来的时候,这个猪就会摔死,这家智能手机没有抓住最好的机会一直躺在风口,享受市场的红利,结果这几年不行了,这几年欠了一屁股的债,企业举步维艰,员工的流失巨大,曾经拿着高薪的员工纷纷离职,拿着高的多少倍双薪的员工都自谋出路,为什么做不起来?

当时我就跟他们讲,我说这么好的机会,你还是要变革,一家企业无论你在好的这种市场环境,还是处在一个艰难的市场的这种压力之下,你都要有居安思危,居危思变,你都要这样子的,如果居安不思危,居危不思变的话,那么我们的企业怎么才能够持续的经营呢?

市场的风口不可能永远都是为你敞开的,我们永远都会有可能会面临挑战和压力,所以讲到这个话题,就是说固定工资我们只会养懒人,它看起来很简单,很粗糙也很容易操作,但是它的弊病也非常明显。

很多企业的人力成本的高企,人效低下,其实都和固定工资有着非常直接的联系。

考核制,有的企业会做考核制,就是做绩效工资给员工做考核,然后通过考核来影响员工的收入水平。

不过我们的考核很多时候偏主观,因此不一定能得到所有人的认同,而且力度也比较小。

提成制,提成制用在基础性的一些岗位,比如这个生产单元和业务单元,我觉得还是可以的,它是一种基础性的模式,但是用在管理岗位是不恰当的,因为提成制只着重于销售额,而忽视了客户,忽视了这个整体的平衡,同时他关注短期利益,忽视了中长期的平衡,这是提成制。

工时制在制造业也是有问题的,因为很多企业都给一天工作多少小时加班给你搞个加班工资。

员工会混加班,工作时间之内的效率低下,我有一次去一家制造型的企业,我在他工厂看了一下,发现很多工人坐在那边等活干,懒懒散散的,我看完之后,我就跟老板说,我说你看这多浪费,他说没办法,材料没到,员工在那等,现在一直等着没也没事干。

反正他们也无所谓,为什么,反正耗费的是老板的时间,然后耗费的是老板的工时工资,员工没有任何损失。

厂长也是固定工资,这么高的成本跟厂长也没有关系,所以我想想都替我们的老板感到心痛,为什么我说管理岗位要做KSF、基层的员工要用PPV就这么简单,你看看你的厂长,他绝对不可能让那些工人在那停工待料等着,因为做了KSF所有的成本跟他都有关系,所有的人效跟他都有关系,基层员工PPV你有什么活,我找什么活干,我坐着我收入就低了,无论是厂长到工人,其实他们都会想到把效率提高,怎么样把我们的整个计划做好,怎么样把我们的结果做得更棒。

还有计件制,这个其实本身没问题,只是做好这个定价,定价的方法,定价的一些规则一定要掌握好,另外一个就是年薪制,年薪制比较多的用在中高层的岗位,我对这个年薪制也是有很多看法的。

我认为我们要把年薪制改为像我们讲的IO合伙人这样的方法,也可以把年薪制从一年变为三年,给我们做一个职业规划。是最大的好处,如果要把它做好的话,我认为是跟员工的增值和价值的创造直接关联,而不是只跟职位和他过去的经验和能力关联。

因为只关联他的职位经验和能力的时候,然后这个锁定年度给你发一部分的工资,这个做法其实是我们年薪给的没有价值。一方面这单一的考核有可能在年底考核的时候做得不好,可能会引起管理层的不满,特别是扣发比较多年薪的时候。

还有产值制,产值制跟刚才的工时制比较接近,但是工时制更多的是指向我们生产一线的工人,采用的工时制,比如说安装、生产工人的,这个计件制是比较关联的,那么产值制,我指的是这个非一线工人。

传统的技术岗位,比如说你的收银,你的营业员,你的服务员,你的厨师,然后你的办公室行政、行政文员、助理这些小主管这些人也要把它做成产值制。

合伙制,这个要确定的就是一定要有退出,有的公司叫哥们儿似的合伙仇人似的散伙,为啥?因为没有很好地进入跟退出机制,另外对合伙人必须要有贡献、责任和价值的要求。

尤其是他的分享,必须要结合他的价值和贡献来进行关联。

增值制,就是要不断地促进员工增值。

通过增值来恒定员工的薪酬和他加薪的水平。

最后一个叫分享制,分享制的角度就是不能简单地给予分红。

很多企业叫做全员持股,全员持股我也是比较反对的,全员持股叫分猪肉,你分一点,我分一点,好了,分到后面怎么说呢,分的很薄,这个能力强、贡献大的对吧?价值高的也没分多少,为什么?

猪就那么大,每个人分一点分的,再多的人也分不到,没有贡献的人就是搭便车我也能分一点,然后不做贡献的人就指望做贡献的人多努力一些。

大家都这么想,都觉得反正年底我都有份,你们好努力,你们加油干,我为你鼓掌,那不行。必须让每个人都成为运动员,而不是有人只做拉拉队,在我们企业经营当中,应该没有裁判员,没有拉拉队,全都是运动员这才是很重要的。

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