“你的优势是什么”很难回答，但RPA数字员工的优势显而易见

“大多数人穷尽一生去弥补劣势，却不知从无能提升到平庸所要付出的精力，远远超过从一流提升到卓越所要付出的努力，唯有依靠优势，才能实现卓越。”

——彼得·德鲁克

“你的优势是什么？”

尽管这是个常见的问题，但多数人依然会被问得不知所措。

没优势：什么都会一点，却没有特别拿得出手的；

有危机：找不到核心优势，随时被取代的危险；

遇瓶颈：升职空间狭窄，不知道怎么提升自己身价……

可见，这个问题的难度，直逼“你怎么又胖了？”“你怎么还这么穷？”

面对这些问题，多数人都想着努力补短板，却忽略了发掘自身优势。

其实，努力只能决定你的发展下限，优势才能决定你的发展高度。

正如美国管理学大师彼得·德鲁克所言：“弥补短板只会让你平凡，发挥优势才能实现卓越。”

员工：找对优势，提升价值

社会节奏越来越快，职场人的时间被工作塞得越来越满，越来越多的人掉进了“勤奋陷阱”（看似忙碌努力地工作，但干的活儿对自身能力并无实质性提升，甚至手中的任务随时都可以被他人取代）。

一些重复例行的工作，不仅枯燥乏味，而且价值很低。干得久了，员工的身心也容易变得麻木，在日复一日的低价值工作中埋没了自身优势，渐渐失去进一步发展的可能。

随着RPA和AI技术的发展，企业数字化转型的加快，职场工作模式也在发生转变。以往需要人工手动输入资料、查找、确认等大量重复性简单工作，完全可以交给RPA机器人自动执行。

RPA帮助人类提高效率，让员工有更多时间和精力发掘自身优势，进而充实自己，提升核心竞争力，挑战更有价值、更具创造性的工作，将效率、潜力最大化。

企业：雇佣“数字员工”，释放潜能

数字化时代来临，全球有越来越多的企业开始认可并雇佣RPA“数字员工”。

实际上，雇佣数字员工和雇佣普通员工并无太大差别，既没有很复杂，也没有很科幻。

首先，这些数字员工也会拥有自己的身份和名称，并被分配了自己的登录凭据和用户访问权限。

例如，新加坡大华银行（United Overseas Bank）就将其首批2名数字员工命名为“Amy”和“Eve”。

其次，就像任何其他新员工一样，企业同样需要在业务流程上给予这些数字员工指导甚至培训。这一步尤为重要。因为RPA机器人的工作原理就是依据预先设定好的程序，执行基于一定规则的大批量、可重复任务。

此外，数字员工同样需要监督和管理。企业需要一些人员（机器人管理者）来监督这些数字员工，就好比是将新员工分配给报告经理一样。

普通员工各有优势，作为“数字员工”的RPA机器人也不例外。

RPA数字员工的优势

1.降低人力成本

无需人工介入，RPA数字员工可以独立完成相关流程的几乎所有工作。这不仅有助于大幅减少人力成本，同时也能解决相关岗位人员招聘困难的问题。

2.降低错误率

基于明确的无差别化的规则操作，已经基本消除了人为因素产生的错误，且每个步骤都可被监控和记录，将错误率降至最低。

3.联动多个业务系统

RPA能自动操作整个业务流程，连通各个系统，有效打通数据孤岛。

4.增强流程管控性

RPA的可访问性和可视性高，能让用户监控和审核由RPA工具完成的各个流程，增加数据可追溯性以及透明度，有助于企业的流程改善。

5.实现流程再造

RPA将工作流程模块化，遇到影响效率的阻碍点，利用技术手段将其攻克。在一系列的流程中起到替代人工、自动执行的作用，从而实现流程再造。

在数字化转型的大背景下，RPA已逐渐成为助力企业降本增效的重要驱动力。

雇佣“数字员工”的一大好处就是：企业不会因此承受与人力资本相关的常见挑战（如，劳动力成本上升、人力规则和法规、如何吸引和留住员工、员工的可用性等）。

疫情之下，企业对“数字员工”的需求更加旺盛。RPA不仅可以为企业节省成本、提高效率，还可以使组织免受疫情影响，对企业可持续发展有着重要作用。

因此，雇佣“数字员工”，实现人机协作，将是企业释放潜能引领变革的关键。