口腔门诊刚开业，怎么选择市场，做大众还是高端？

假如你成立了初创小门诊，你会选择做大众市场还是高端市场？

几乎99%以上的院长都会选择做大众市场。

因为有以下三点原因

1、大众市场意味着鱼多，那样钓到鱼几率就大；

2、刚开业资源少，从低端市场切入门槛低

3、大众市场客户要求的标准低。

如何最大程度的获取客户？就要做到分类管理。

第一件事，依据客单价和成交量量两个维度将所有客户分成A、B、C、D四类。

A类用户客单价高，成交量也大大，这种用户就是典型的大鲸鱼，钓到一条大鲸鱼能顶好多小鱼。

B类用户客单价中成交量中，属于中端客户。门诊需要重视。

C类用户量大却价格低，这类客户算低质客户，他们对价格很谨慎，这种客户是有风险，但不属于优质客户。

D类客单价低用户量小，这类客户适合新手练手。

门诊将用户分类以后，还需要员工分类管理。

让新员工去钓大客户就是不现实的，因为他们的阅历和经验，成交不了大客户，同样地，让一个经验丰富的优秀员工，去服务小客户，是一种人力资源的浪费。

如何识别这些客户，首先根据附近的小区，小区定位不一样，人群也不一样。其次，根据用户的职位分类，一般企业主、公务员属于消费能力高的用户，白领等属于中端客户。根据用户开车、穿衣也能划分用户分类。

综上，口腔要根据用户的不同选择不同的定位和战略。