生活妙招|购物如何防假?如何维权?
近期,可谓年后天天都是购物节,相信有不少伙伴为了能安心居家,每天都在各种购物平台云逛街,也能把之前想买的商品好好挑挑买回家。
但随着购买量的上升,如何预防买到假货、如何维权也成为了大家关注的热点。
今天,平台就为大家简单整理一些防假和维权的小妙招。
一、如何防假
这里,平台主要从买家角度出发,为大家提供一些防假妙招,而卖家角度,还是要看卖家良心了。
1、不贪便宜是硬道理
天上不会无缘无故掉馅饼,虽然这是人人都懂的道理,却不是人人都能经得住低价的诱惑,被骗的经历中,多半原因都始于低价。
比如一件官方价一千元的护肤品,另一家店却说自己是内部价一百元就能买到,那么这家店卖的会是真货么?
相信大家看到这都会说,这个价格肯定会存疑啊,为了保险那肯定不会买。
但实际呢?如果你真的遇上了这种情况,你真的不会买么?
很不幸的是,大部分人是经不住这个价格的诱惑的,很多人都会抱着一丝侥幸去购买,而更不幸的是,这种店的花言巧语,多是借口,货更多半是假。
所以除非自己有足够的眼力能自行鉴别来捡漏,否则千万不要图便宜,觉得也许好运能降临。
2、注意商家信誉分辨
现在买东西,更多人愿意找人代购,但因为代购没有第三方平台,买卖完全靠信誉,如果是走这条路,最保险的就是找信誉度高自己靠得住的认识的代购,否则多少都会有些碰运气。
而商家现在最难分辨的是存在商家间的恶意竞争,有些好评是刷单而来,有些差评是同行竞争,如何分辨哪些是真实用户评价,就很困难。
故而平台保守推荐,在买东西的时候,优先选择官方旗舰店,其次选择平台自营类店铺(如京东自营、天猫超市类),最后真要想要优惠,尽量选择平台授权的商家,如淘宝全球购、天猫国际类商家,这三类是目前最保险的购买途径,其它途径就需要大家自行自辨了。
3、注意商品详情
“狡猾”是众多售假商家的代名词之一,甚至有些商家会在商品详情里和买家玩文字游戏,导致买家收到货后发现是假,却无从维权下手,所以在买东西的时候,一定要仔仔细细看清楚再买,千万不要图方便粗心大意,很有可能就被钻了空子。
二、如何维权
经过平台的考察,平台发现之所以维权难,主要有三大原因,位居其次的是卖假方很狡猾不好收集证据和部分买家不清楚维权流程,而位居第一的竟然是很多买家存在守旧的“官老爷思想”,不相信维权能成功,认为假货方有权有势能买通诉讼渠道,故而依法维权并不可靠。
平台对于这个考察结果,可以说感到非常震惊,对于位居第一的原因,平台只能说一句普法和提高整体国民知识水平和素质标准,真的很重要,我们应该学会理智判断,而不是靠着落后的惯性思维活着。
1、维权途径
遇到假货,首先是在购买平台进行维权,具体可看各平台操作,包括申诉及人工客服介入等等,但是维权会需要时间,需要耐心。
如果平台维权结果不满意,可以进行正规消协维权,包括举报投诉等,需要买家收集好证据,具体操作消协有专门提示,在此便不多说。
当然维权还有一个最有效的方式,法院起诉或警局立案,但这个方式非法学出身的人多半会觉得小题大做或者法院警局根本不会予以理会,这种想法是错误的,有时候在网上,我们经常会看到法学生用知识维权的神案例,其实这些都不是所谓的“神案例”,只是因为无知或者大众直接选择不相信自己能做到而起的效果,所有成功维权的案例,都是在正常维权流程中的普通方式而已。
2、如何防止假货卖家狡辩
一般假货卖家狡辩无非几个理由,其中说是买家掉包的最常见,针对此,建议大家在非官方途径或者不熟悉个人手里成交奢饰品时,一定要拍摄完整收货开箱视频以留证,虽然有些麻烦,但怕麻烦往往是麻烦找上门的原因之一,必要的工作还是做足了好。
除了掉包,假货方往往还有拿出鉴定证书和一口咬定不承认两个狡辩方式,这种情况下,买家不需要再被他们洗脑,直接自行找人鉴定并收集全证据,按照上面申诉方式直接申诉即可,以最终结果为断定。
3、关于担心卖家报复问题
我国是法治国家,非法人肉他人、泄露他人隐私、进行报复犯罪等等行为,都是需要负法律责任甚至刑事责任的行为,售假案件之所以会发生,除了售假方贪图暴利,还有受害方在一开始就因所谓的“官老爷”惯性思维而对对方不加约束监督的原因,在此,平台进一步呼吁大众,学习基本法律知识是非常有必要的,并不要人人都熟悉法典,但最基本的权益维护和社会责任,还是要熟知的。
法律面前,人人平等,从来都不是一句空话,而是我国法治社会一直在努力达到的标准。
以上便是今天的妙招推送,平台也希望经常网购的大家,永远都用不上今天小编写下的妙招。
祝所有看到这篇文章的小伙伴,都能拥有美妙的网购经历。