爱心惠残友，独臂漾春风（报告文学）
----记松滋市残联信访维权科
科长胡庭云
松滋市残联信访科科长胡庭云
1、有困难就到残联找胡科长去
“有困难就到残联找胡科长去！”这句话几乎成了湖北省松滋市所有残疾人的一句口头禅。住在城区的残疾人自不必说，免不了三天两头要来麻烦胡科长，一些偏远山区的残疾人在遇到困难时，翻山越岭也要来市残联找胡庭云给他们解决困难或是维权。在残疾人的心目中，胡科长就像是自己的娘家人，只要是遇到了困难，他们第一个想到的总是胡科长。这个残疾人心目中的“娘家人”究竟是谁？
“胡科长”大名胡庭云，他年过五旬，现任松滋市残联信访维权科科长。在旁人看来，信访维权工作多数时间都在做一些吃力不讨好的事情，每天总有听不完的牢骚、道不完的劝慰、解决不完的问题，但胡庭云却认为信访维权是残联工作的“第一线”，能够第一时间为残疾人解决问题，为残疾人办实事、办好事，因而别人视之辛苦的工作，他却甘之如饴、乐在其中。
从小就左手残缺的胡庭云总能对残疾人的困难感同身受，担任市残联维权科科长6年来，胡庭云坚持为残疾人办实事，替他们争取自身应有的权益，尽力呵护着残疾人受伤的身心，甘做残疾人身边的“守护神”。正是他一如既往地真心为残疾人服务，多次被市委、市政府授予“松滋市文明城市建设模范”、“全市信访工作先进个人”光荣称号，市残联党组、理事会还连续五年对他进行了重点表彰和奖励。
2、为残疾人撑起一片天
有人说，心智不健全的人千万不要去做信访工作，因为长期处于各种矛盾的焦点，每天遇到的又是身处弱势群体的残疾人，呆在满是“身心受到伤害”的残疾人圈子里，很容易让自己的身心也受到伤害。胡庭云却从来顾不上理会自己的感受如何，他满脑子只想着如何帮残疾人解决更多的问题，多帮他们办点实事，为残疾人撑起了一片晴朗的天空。
彭先平是一位肢体残疾人，家住松滋市斯家场镇文家河村。1999年在他为了生存，决定外出打工，出门时把自家的责任田转包给本村的李某租种。2007年9月彭先平返乡后，按照合同规定提前2个月通知李某归还责任田，而李某却以彭先平没有参加第二次责任田承包为由，拒绝归还责任田给彭先平，于是双方就责任田归属问题产生了纠纷。为此事，彭先平曾多次与村委会、镇政府交涉未果。
民以食为天，没有田可种，日子该怎么过？何况彭先平还是一位残疾人？就在彭先平叫天天不应、叫地地不灵，感觉快要走投无路的时候，好心人给他指了一条明路:“到残联信访维权科投诉吧!都说那是残疾人的娘家，肯定一投一个准。”
彭先平在得知这个信息以后，翌日大清早就来到了市残联维权科，巧的是那天还正好是“全国助残日”。胡庭云热情地接待了他，细心听取了他关于土地纠纷的事由，并马上向市残联理事长刘传运、副理事长张昌云作了详细的汇报。残联领导极度重视这次土地纠纷，并将此案作为重点维权案件，成立了维权专案组。信访维权科科长胡庭云则先后三次冒雨到彭先平居住的村组调查走访，取得了第一手材料后，又联系律师和村居委会、镇政府的领导参加当事人的协调会议，通过反复做工作、讲政策，最后终于达成一致意见：李春勇将责任田无条件归还给彭先平。如此一来，彭先平的正当权益得到了维护，更重要的是他的基本生活得到了保障。对此，彭先平感激不尽，给市残联送来了上书“厚德载法为民撑腰，倾情援助田归主人”的大红锦旗。荆州电视台江汉风、松滋电视台也及时作了相关报道。
在松滋，这样的残疾人维权案件不胜枚举。只要是哪个残疾同胞受到了伤害和侵犯，他们首先想到的就是“到残联找娘家人去”。
3、 把爱心放在掌心
唐代大诗人孟郊诗云：“愿为天下橱，一使夜景清。”诗人的理想也正是松滋市残联信访维权科科长胡庭云的追求。为切实做好信访维权工作，他一方面及时化解上访残疾人的各种矛盾，充分发挥残联自身的代表功能和服务功能，力争把所遇到的问题和困难在残联系统内消化和解决；另一方面则做到小事不忽略、大事不延误、矛盾不上交、责任不推诿，不因事小而不为，不以事难而逃避。
如何安置好残疾人的就业恐怕是近几年令市残联最为棘手的一个难题了，如何更好地帮助残疾人就业也让胡庭云操尽了心。近年来，松滋市的残疾人就有400余人被相继安排在残疾人福利企业、飞利浦灯泡厂工作，解决了许多残疾人的吃饭问题，而在这中间不知饱含着胡庭云庭云多少心血、流了多少汗、说了多少好话。
家住刘家场镇河田坪村的徐小焱是个肢体残疾人，年仅16岁的他因一场车祸夺去了大腿。年纪轻轻的小伙子就要开始拄着拐杖生活，以后那么漫长的岁月，他该如何度过啊？从悲痛中苏醒过来的徐小焱决定奋发图强，找一个适合自己的工作，先不说要挣多少钱，但起码得自己养活自己啊，毕竟父母不可能和自己生活一辈子。他首先想到的就是到市残联维权科找胡庭云，胡庭云问明了他的致残原因以及家里的经济状况后，不仅给徐小焱免费安装了假肢，还把他介绍到沙市红宇照明有限公司上班了。得到上班通知书的那一刻，徐小焱喜极而泣，这下他不仅能生活自理了，而且还找了一份好的工作，他发自内心地对胡庭云充满了感激之情。
在安置残疾人就业的问题上，胡庭云是绞尽了脑汁。什么残疾程度适合做什么工作，那些在听力或是言语上不方便的残疾人能否和其他人进行正常的交流等等，胡庭云在帮助残疾人安置工作的时候都要一一慎重考虑。对于那些需要有盲人按摩职称才能开按摩店的盲人，胡庭云考虑到他们眼睛不好，就亲自找各部门给他们办好手续，并一一送到盲人按摩师的手中，让他们好早早地开上按摩店，用自己的双手开启创富之路的大门。甚至有按摩师因手艺好而到全国各地打工，有到广州的、有到上海的……
而对于那些残疾比较严重、生活不能自理的老弱残疾同胞，胡庭云也为他们考虑得相当周到。家住沙道观太山闸村的张汉堂是一个年过花甲的盲人，妻子体弱多病，更令人雪上加霜的是他们的女儿也是一个患有先天性残疾的女孩，生活完全不能自理。不到张汉堂的家里瞧瞧，你很难想得到这家人是怎样生活的，可坚强的张汉堂却从没有想过找政府解决困难。胡庭云在一次偶然得知张汉堂家的情况以后，主动登门拜访了张汉堂家，在亲眼目睹了张汉堂家捉襟见肘的家庭状况以后，请来了低保局的办事人员核实，协助低保局给一个家有2残一病的困难户解决了低保问题。逢年过节的时候，他也不忘到张汉堂家走走看看，慰问这坚强的一家子。粗略统计一下，在胡庭云担任松滋市信访维权科科长以来，至少帮助500位残疾人办理了低保。
4、 信访窗口里的春天
2009年5月起，松滋市开始全面更换第二代残疾证。与办理第一代残疾证不同，更换为第二代残疾证时，不仅要填换证申请表，而且还得录入到第二代残疾证管理系统中去。因为步骤繁琐，一般要1个月以后才可凭身份证领取残疾证。对于那些居住在偏远地区的残疾人，胡庭云考虑到他们行走不便，总是特事特办，在第一时间就给他们办好，让他们有充分的时间返家。对于那些不能来残联办证的重度残疾人，胡庭云也会利用自己的休息时间给他们办证。第二代残疾证只分四个等级，因而不少残疾人都不符合办理新一代残疾证的基本要求。为此，胡庭云认真把好关，力求办证不弄虚作假，按实际情况定级。迄今为止，松滋市已顺利为10，000余残疾人更换了第二代残疾证，而且未出现一起残疾人对评残等级不服而上访的恶性事件。
有人曾问胡庭云，为什么能如此熟练地运用哑语和聋哑残疾人交谈?胡庭云答道：“可别小瞧了那些聋哑人，他们的心里亮堂着哩，只是无法用语言表达出来而已。”也许是因为自己也身带残疾，所以胡可非常理解残疾人内心的疾苦，总是想残疾人所想，急残疾人所急。凤凰望重生而涅槃、河流望入海而奔腾，胡庭云却是望所有的残疾人能够幸福安康而忙碌着。
近年来，松滋市信访维权科胡庭云帮助300多残疾人参加了医疗保险；为60余残疾人免费安装了假肢；使160余白内障患者得到了康复治疗；为侵犯残疾人恶性事件维权达180多例，仅2009年一年来接待上访的残疾人就达800余人。一串串数字看起来有些枯燥，但是每一个数字的背后，都凝聚着胡庭云为残疾人办好事、办实事的努力。服务千桩事，语罢暮天钟。胡庭云为残疾人所付出的贡献又岂止是一词两句说的完的呢？
众所周知，信访工作者吃的就是一碗良心饭。你要去追究，就有干不完的活；你爱理不理，那也是一身轻。胡庭云却说：“我既然吃了这碗饭，就一定要把这碗饭吃好，要对得起党和人民，对得起无数残疾人对我的信任，对得起自己的良心。”依照法规，用活政策。因人而设事，因事而设法。再多的豪言壮语终归要落到实处，正是有了像胡庭云这样对残疾人事业默默奉献的工作者，广大残疾同胞才拥有一片自己的阳光家园。