村田廖香强：深度创新，破局后红利时代
溪云初起日沉阁，山雨欲来风满楼。
2018年，对于厨电行业来说，是相当艰难的一年，企业业绩承压，行业迎来了十年来的首次下滑。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2018年油烟机零售额为346亿元，同比下滑了16.4%，燃气灶零售额为190亿元，同比下滑了11.63%，消毒柜零售额为45亿元，同比下滑了16.7%。
从增速放缓到负增长，对于整个行业来说，不仅意味着消费环境的变化，更是行业红利缓慢消失的征兆。
村田股份董事·总经理 廖香强
即便如此，村田依然保持自己的发展节奏，同比实现了40%的增长。在接受潮流家电网采访时，村田股份董事·总经理廖香强表示，虽然整体厨电市场增长遇冷，但村田以不变应万变，聚焦“三、四、五级”市场，精准卡位，线上线下全渠道布局，从而实现了逆势增长。
其实，对于村田来说，2018年意义非凡，它既是村田第一个五年规划的收官之年，更是村田承上启下，实现跨越式发展的一年。
放眼2018年，村田实现了产品升级、管理升级、团队升级和硬件升级。同时，在“新零售”异军突起之时，快速抓住了风口，从内部组织架构着手调整管理模式，缩短决策过程，提高了效率。展望2019年，村田将在“营销模式、商业模式、金融模式”上进一步创新，以“品牌诚信力、团队软实力、产品硬实力”三力融合，不断夯实村田发展的根基，打造村田的核心竞争能力。
过去的一年，受宏观经济环境和房地产等因素影响，整体厨电行业增速放缓，请问村田在2018年整体表现如何？哪些方面表现较好？
廖香强：不可否认，厨卫行业相对于整个家电行业而言，一直具有“增速快、利润高”等特点，所以一致被大家公认为是家电行业最后“一块蛋糕”；但纵观整个2018年，随着国家在房地产调控的传导效应影响下，厨电市场非但没有出现预期中的乐观增长，反而意外爆冷，取而代之的是产销的同比大幅下滑，这也是行业10年来的首次下跌。虽然整体厨电市场增长遇冷，但村田以不变应万变，聚焦“三四五级”市场，精准卡位，线上线下全渠道布局，从而保持了不俗的市场表现。尤其是在我们的西南、华南根据地，村田的品牌影响力与日俱增，渠道网络布置进一步完善，客户经营能力也得到了极大的提升。因此，在外部环境遇冷的情况下，村田依然实现了季度“连续三级跳”的逆势上扬之势；截止9月份，就提前实现了去年的销售规模，全年销售规模同比增长了近40%，应该说达成了既定的目标和任务；更为可喜的是，村田投入巨资，以国家级标准打造的“技术研发中心”已正式投入使用，为真正实现产品升级，打造产品核心竞争力提供了强有力的平台保障。
2018年，村田在品牌方面进行了全面升级，能不能简单介绍一下村田的升级思路和方向？
廖香强：2018年作为村田第一个5年计划的收官之年，公司在“高歌猛进、主次分明、全面提升、良性经营”的全新营销思路指引下，达到了我们的基本预期和目标，在过去的几年，村田一年一个大变化，四年就是一个大跨越，这也与村田的“三五规划”密不可分、一脉相承。2018年，村田产品升级，以X8——“一台不用清洗的吸油烟机”为战略牵引，在产品技术方面实现质的突破；管理升级，将事业合伙人模式做得更深更透，耕者有其田，商者有其股，将梦想、务实、诚信、创新、分享的企业文化做实做牢。同时，在“新零售”异军突起之时，快速抓住风口，从内部组织架构着手调整管理模式，缩短决策过程，提高效率；团队升级，我们不断引进具有行业丰富经验的成员，打造战斗力更强的团队；硬件升级，村田第二工业基地、15000平米展厅、国家级技术试验中心的建成，标志着村田品牌已上新台阶。
技术创新是企业发展的核心要素，村田是如何进行技术创新的？
廖香强：可以说，新的经济环境，为企业的发展提出了更加严苛的要求，而为适应当前激烈的竞争形势，企业在技术上的革新是其发展的先决保证，我们认为没有产品创新和技术创新，企业就没有未来。2018年，我们创建了村田国家级实验室，整合了行业先进技术设备，并邀请了多位行业国家级技术专家加入到我们的专家顾问团队，为村田的技术创新创造了所有必要条件。同时，我们每年都会至少拿出经营额的10%投入到技术开发上，聚焦核心，将“一台不用清洗的吸油烟机”做得更彻底。我们将继续加大研发力度，并实现战略思想转变，以增强核心创新能力为目标，改变粗放型经济增长方式，提高产业技术水平，真正把提高核心创新能力作为企业发展的战略基点，不仅要跟随潮流，也要结合村田品牌定位，做出特色。
2018年村田推出了X8油烟机，这款产品的市场表现如何？村田为何将其定义为“一台不用清洗的油烟机”？对于未来产品的发展方向，村田是如何规划的？
廖香强：村田是一家有情怀，有使命的公司。从诞生之日起就以“不断改善人类的烹饪环境”为己任，不断砥励前行。而X8油烟机的上市，应该说也是引起来行业的瞩目，市场表现可圈可点的；不管外观、工艺、性能还是核心卖点，都为业界及市场津津乐道！一直以来，油烟对厨房的污染和对家庭主妇健康的危害受到消费者及媒体的高度关注，于是本着满足用户最迫切的需求、最有用有效的需求出发，我们开发了独具油烟分解功能的负离子烟机和能将油烟彻底分离的风魔轮吸油烟机；而现如今，解决清洗问题，也正正是消费者所需的，“一台不用清洗的油烟机”，传递给客户的不仅仅是匠心，不仅仅是品牌和概念，更重要的是一种品质和品位的概念，所以它能带给大家的不仅仅是一款产品，更多是一种爱的传递。在过去的五年，是“砥砺奋进”的五年，而对于未来，我们将不忘初心，继续前进，并以消费者为导向，做解决消费者痛点的产品；持续追求产品品质与技术创新，通过产品专利及技术升级来支撑产品的独特性发展。
跨界营销成为了2018年村田营销创新的一大亮点，能不能简单地介绍一下村田的跨界营销？对于村田来说，中小品牌应该如何在行业不景气时生存和成长？
廖香强：变是这个时代永恒的不变。村田在跨界营销方面，以消费者需求为中心，不断创新商业模式，敢想敢为，通过“双坐标+三环图”，即以纵向供给为延伸，以横向产业跨界为基点，在第一个维度，通过聚焦专注，打造爆品；在第二个维度，通过资源整合，产业融合；在第三个维度，通过高频与低频结合，实现百业共生。正是基于此新思维，打破了原有的产业条条框框，重构生态圈。相信，这也是在外部环境整体收紧的情况下企业的一个重要突围之道。
随着精装房政策的实行，整个厨电行业的渠道结构正在发生微妙变化，工程、互联网家装渠道开始快速崛起，在这样的大趋势下，村田的渠道结构是否会相应地做出调整，将如何变化？
廖香强：毫无疑问，造成这些变化的主要原因也正是消费分级的驱动，消费分级不仅改变了原有的渠道结构、产品结构，同时正在慢慢影响整个产业链的上下游，消费者不但需要高颜值、个性化、智能化的产品，他们还需要与之匹配的服务和消费场景等等。换句话说，消费分级正在改变原有产品的属性，需要企业与时俱进，赋能产品新价值；村田，致力于打造中国厨卫三四级市场的领军品牌就是我们的基本定位，2019年，我们既要不断夯实根据地市场，更要通过整合线上资源，与时俱进，打造新的零售模式。
新零售已经成为整个零售行业的发展趋势，村田在这方面是如何布局的？
廖香强：如今80后，90后已经成长起来，逐渐成为消费的主力军。与以往的消费群体不同的是，他们更加在意的不是品牌，而是服务态度，他们更注重享受式的消费体验。对于品质和多元化有着更多的想法和要求；未来的村田，线上线下将加速融合，并结合京东“门店帮”，助力线下零售门店升级，让“新零售”不再成为概念。
在村田的5年规划中，2018年是第一个五年规划的最后一年，在这承上启下的一年，村田在战略方面如何深入布局和变革？
廖香强：往后看，是为了更好的前行：村田第一个五年计划，从2014年“王者归来·绽放青春”、2015年“王者归来·璀璨升级”、2016年“王者归来·携手跨越”、2017年“王者归来·亮剑蝶变”、到2018年“王者归来·拥抱新时代”，实现了销售规模五年增长二十倍的强势增长，村田的一五计划圆满收官。
2019年，是村田“二五计划”的开篇之年，在“完善治理、苦练内力、聚焦做细、专注落地、提升效率、冲量保利”的经营思路下，村田将在“营销模式、商业模式、金融模式”上进一步创新，以“品牌诚信力、团队软实力、产品硬实力”三力融合，不断夯实村田发展的根基，打造村田的核心竞争能力。
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