直播坐稳“C位”,厨电双十一还呈现出哪些趋势?
后疫情时代,虽然整个家电行业都在缓慢复苏,但是疫情造成的“坑”仍在,特别是对于厨房电器行业来说,市场的接连下滑亟需一剂强心针。
正是如此,作为下半年最为重要的促销节点,双十一被寄予了厚望。无论是前期的宣传造势,还是双十一期间实打实地的促销让利,我们都看到了厨电厂商对于双十一的重视。
与此同时,走过11年的“双十一”,在创新地推动下,又呈现出了新的变化。特别是在2020年疫情的影响下,一方面家电消费加速转移线上,另一方面在经过一年多的磨练之后,“直播”已经成为电商的新趋势。
不管是天猫双十一晚会,还是京东直播超级夜……在消费与娱乐的狂欢下,直播毫无争议地坐上了“C位”。
电商直播:声量与销量
时间回到2020年2月,彼时疫情肆虐,线下暂停,直播成为了连接厂商与消费者的“新通道”。
据不完全统计,仅二月份,苏宁、京东、淘宝三家平台组织的直播次数就达到了近万场。疫情之下,直播已经发展成为“全民直播”,而电商直播也成为了疫情时期传统家电行业转型与自救的一次尝试。
但是,随着疫情逐步得到控制,“全民直播”的热度开始下降,一方面厂家开始关注线下渠道的重建和复苏,另一方面直播背后的转化率一直是个问题。奥维云网(AVC)总裁郭梅德曾在3月初举行的家电产业在线论坛上表示,从整个家电行业来看,目前直播的声量大于销量。
虽然如此,但厨电企业并未“放下”直播,与此相反,“直播”开始成为平台和企业的核心战略之一。
以万和为例,早在2019年就投资创建了1000多平米的官方直播基地,提前布局直播带货领域。今年双十一期间,万和先后和快手、抖音进行了跨界深度合作,邀请新生代明星邵明明担任好物推荐官,获得了31.6万人在线观看的火爆记录,同时在主流的销售平台京东、天猫、苏宁等也进行了深度合作,而后又结合脱口秀综艺《火星情报局》IP,推出特工推荐好物,玩法丰富,创意有趣。
从其公布的数据来看,从11月11日零点开始,仅用了四十二分钟,销售额就超过了去年的同期总额,万和官方商城销售总额同比增长300%以上,其中一级能效零冷水热水器更是创造了行业销量第一的辉煌战绩。
在直播电商方面,方太同样走了行业前列,方太电商相关人士在接受潮流家电网采访时表示,从去年开始,我们就已经做了一年的店铺日常自播,在一年多的沉淀之后,今年从下半年开始,店铺的自播能力有了稳步的提升。在618及双11大促期间,我们主要以卖货+PGC+明星的三链路同步进行,抓取直播流量。对比去年,今年双11我们启用了千平自有百万厨房直播基地,拥有多套不同风格厨房实景的场地,匹配专业直播团队。特别是在10日以及11日,我们集团副总裁、核心产品线总经理以及明星郎朗同台进行直播,享用精致美食的同时为用户提供更专业的产品讲解,发放福利。
从方太此前公布的数据来看,11月1日-3日,方太线上全渠道的销售已完成目标的38%,每日的同比增长都在300%以上。
邀请总裁和明星助阵直播的,除了方太,还有帅康。帅康相关人士告诉潮流家电网,直播是大势所趋,以往一直觉得厨电在直播领域的表现不突出,但今年双十一明显改观,帅康这次双十一邀请了公司总裁、奥运冠军何可欣、刘蕙瑕等助阵直播间,效果非常好。
当然,除了万和、方太和帅康之外,美的、华帝、德意等厨电企业也都早已在直播间为自家的产品摇旗呐喊。
但是,不得不提的是,对于高价低频的厨电产品来说,其实直播带货并不友好。一位电商从业人员告诉潮流家电网,直播作为一种强交互模式,弥补了电商时代交流难的短板,也为潜在消费者提供了优惠的价格政策,对于快消类产品或者消费者较为熟悉的产品来说,直播的确值得推崇。但对于厨电类等需要安装和体验的产品来说,直播带货的优势并不突出。
名气电器总经理朱忠民在接受潮流家电网采访时表示,这次双十一期间,名气也尝试了各方营销方式,总体来看,企业依靠自己的直播间带来的流量和成交量普遍一般,而依靠网红、头部主播和明星带货,效果则明显提升。
从电商平台传递的信息来看,直播已经成为各个平台的“杀手锏”,长远来看,在流量和消费者的争夺过程中,需要“直播”这样创新方式来推动。虽然整个家电行业还在摸索,但是有的企业已经趟出了一条路。在11月12日美的公布的双十一业绩中,美的系全网总销售额突破了113亿,其中全网直播间直接引导成交总金额达到了14亿元,超4亿人围观。
老品类竞争激烈,新品类乘风破浪
众所周知,这两年厨电企业的日子过的“并不怎么好”,市场的接连下滑让整个行业陷入了低谷,特别是进入2020年,在疫情的影响下,整个厨电行业更是“跌跌不休”。
奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示,2020年1-6月份厨电零售额同比下滑了20.4%,零售量同比下滑了15.72%。进入三季度,虽然整体市场开始复苏,但是仍然处于负增长,中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2020年中国家电行业三季度报告》(以下简称“三季度报告”)数据显示,三季度国内市场厨房电器零售规模为402亿元,同比下滑了2.3个百分点。
也正因为如此,各大企业都将“双十一”视为四季度和整年的突破口,但是从目前公布的数据来看,喜忧参半。喜的是洗碗机、蒸烤一体机、集成灶等趋势品类的表现出了极强的增长性,忧的是油烟机、燃气灶等老品类竞争激烈。
朱忠民在接受采访时也表示,相比于趋势类产品集成灶、蒸烤一体机、洗碗机等产品的热销,传统厨电品类在本次双十一竞争非常激烈。
从名气公布的双十一数据来看,双十一当天,其集成灶全网销售额突破了千万,同比增长了266.4%,多款单品零售量突破了1000台。
传统厨电品牌之外,亿田、帅丰、森歌等集成灶品牌同样表现优异。亿田公布的双十一销售数据显示,今年双十一期间,亿田集成灶全渠道销售额同比增长了近800%。森歌双十一线上销售总额达到1.5亿,较去年同比增长67.36%,其中天猫销售额同比增长63.42%,京东销售额同比增长71.14%。主打蒸烤一体集成灶的帅丰U1M天猫精灵款蒸烤一体集成灶11月11日当天交易金额达到了2679.65万元,双十一期间该款产品最终以交易量达到了4393台,交易金额4723.87万元。
双十一期间,洗碗机同样表现出了极强的增长性。从奥维云网(AVC)公布的双十一上半场数据来看,2020年10月26日—11月8日期间,洗碗机零售量同比增长了213.8%,零售额同比增长了222.3%。