「宝宝玩英语」联合发布在线幼儿启蒙英语行业白皮书
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中国在线幼儿启蒙英语行业正处于迅速发展阶段，下沉化趋势、品牌IP的发展和AI是影响这一进程的重要因素。
作者 | 张友发
中国在线幼儿启蒙英语行业（通常面向0-6岁婴幼儿）在2018年受到了资本的关注，宝宝玩英语、VIPKID、唱唱启蒙英语等多家机构在这年完成了融资。近日，这一赛道的代表性企业宝宝玩英语联合艾瑞咨询发布了《中国在线幼儿启蒙英语行业白皮书》，对这一行业的发展进行了阶段性的分析。
新商业情报NBT（微信公众号ID：newbusinesstrend）对这份白皮书进行了摘要，试图从行业现状、用户画像、发展趋势三个方面对这个新兴的赛道进行呈现。
整体来看，当前在线幼儿启蒙英语行业正经历快速发展阶段，但尚未达到全面爆发点。在发展脉络上，国内启蒙英语行业萌芽于欧美英文绘本（Picture Book）在中国的引进，随后开始了本土化进程。微信促进了启蒙英语线上小班的发展。2018年资本开始大量进入这一市场，下半年多个在线幼儿英语教育品牌完成了融资。
相比于成人和少儿教育，在线幼儿启蒙英语行业有三点差异性：其一，双用户特征，直接用户是家长，最终用户是孩子，决策权和使用权存在分离，其二，由于用户特征，产品更加注重教学形式的趣味与创新，其三，营销上以社交关系为依托进行社群裂变，大V妈妈等KOL起着重要作用。
在变现上，当前在线幼儿启蒙英语行业主要有三类变现模式：付费录播课程、付费直播课程、以及在线学习资源整合包（或包含实体教具）付费解锁。当前变现主要面向C端用户，但在线学习资源整合包模式有向幼儿园、早教机构等B端消费者营销发展的趋势。
在用户方面，幼儿在线英语教育的家长用户以80后和90后的女性为主。整体而言，这部分用户受教育程度较高，60.9%为大学本科学历，九成以上为初、中级学习使用者。职业分布上，超八成家长用户为职场人士，主要集中在三大类职业人群：企业普通职员、企业一般管理人员和专业人员。
幼儿在线英语启蒙教育的家长用户对产品表现出很强的使用惯性。根据调研显示，高达97.3%的用户表示会继续使用当前最常用的在线幼儿启蒙英语产品。但用户深度忠诚还没有建立，该行业产品的NPS（Net Promoter Score净推荐值，计量客户向他人推荐某个企业或服务的可能性）仅为24.7%，用户进行口碑传播的意愿不强。
在地域上，该行业近一半的用户分布在一线城市，但移动互联网的普及，带来了用户城市的下沉化趋势。以宝宝玩英语为例，购买品牌精品年课的服务用户覆盖全国348个城市，其中二至六线城市用户数超过了总用户数的一半。
未来发展上，宏观的政策和经济层面都出现了有利于在线幼儿英语教育发展的因素。十九大首次提出了“幼有所育”概念，政策上对幼儿教育予以了重视。居民人均可支配收入上涨，并日益向教育倾斜。根据CNNIC数据，近三年在线教育网民规模与网民使用率持续稳定增长，线上教育的接受度也日益提高。
在大的行业背景下，在线少儿英语教育有望继续向三线及以下的城市扩散。而且孩子用户年龄划分有望进一步深化，当前英语学习的颗粒度为2年（0-2岁、2－4岁、4-6岁），由于这个年龄段孩子语言学习能力的快速变化，未来颗粒度会进一步缩小。
在未来的发展中，品牌IP的重要性更加凸显。目前启蒙英语领域教师资源缺乏，且尚未出现超级头部师资IP。艾瑞咨询认为，行业未来需要在明星师资和虚拟人格的IP打造上发力。
此外，AI可能成为新的变量。目前行业AI应用很少，但未来随着资本的注入和行业的发展，艾瑞认为行业有望通过人工智能进一步提升用户在线启蒙英语学习的体验和效率，其中自适应学习智能化推荐与线下智能触点（外语／双语机器人）的连通将是AI的两个潜在应用点。
白皮书发布者宝宝玩英语创立于2016年1月，主要为0-6岁家庭提供陪伴式幼儿英语启蒙服务，公司主打课程分级、儿歌式教学以及社群学习。在2018年3月20日，宝宝玩英语正式宣布完成1.5亿人民币B轮融资，由腾讯公司领投，A轮领投方经纬中国跟投。
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