话术管理-如何说服身边人改掉坏习惯
学会让别人改掉坏习惯
每个人都有一些坏习惯,有些人是抽烟喝酒,有些人是强迫症,拖延症,诸如此类,难道我们不知道他不好吗?当然知道,可是为什么就是改不了呢?有些真是本性使然,有些是因为没有运用好的方法,特别是在劝说他人改掉坏习惯的时候,人们往往会陷入一些误区,反而加剧了对方的抵触情绪。
经常有人说我们家那谁谁谁就是不学好,嘴皮子都磨破了也劝不动怎么办?
我们先得知道我们错在哪?你是不是都这么干:比如说你劝人戒酒,好说歹说,对方也发誓下次再也不喝了,结果一不小心,又破戒了,你加重语气,表达生气和失望的情绪,责怪对方毅力不够,让他诅咒发誓下不为例,结果绝大多数情况都是对方破罐子破摔。
为什么会这样?首先说明这件事不好,本身就有问题。坏习惯之所以难改不是因为对方不明白,而恰是因为明白其中的坏处又改不掉,所以就形成了一套自我合理化的说法。不信你问任何一个老烟民,随便都能拿出一大堆理由证明其实抽烟无害。
就算对方真的有心改过,通过发誓增加他心理负担的方式,也不是一个很好的做法,因为人非圣贤难免孰能无过,万一不小心糊涂犯了戒,想起当时说了那么重的话,结果就只能是破罐子破摔。所以要劝人改正错误,就得采取正确的方法要避免误区。我们得遵循3个原则,第一目标要具体可实施,第二忍不住犯错时要有补救方案,第三遵守约定有奖励。
01
目标要具体可实施
02
忍不住犯错时要有补救方案
第二就是忍不住要犯错时要有补救方案,意思是说事先就要跟对方说明补救性的条款。意思是在劝说对方的时候啊,除了让他做承诺定目标,还得说好,万一你一时糊涂没能遵守承诺可以怎么补救,犯错是人之常情,如果事先的承诺,毫无妥协的余地,看起来比较坚定,比较解气,但是稍有违背,就特别容易导致自暴自弃的结果,甚至有可能事先犯了个小错,想想已经这样了,干脆索性犯个大错。
03
遵守约定有奖励
最后讲第三点,遵守约定有奖励,这遵守约定,改正坏习惯,那是一件艰苦的事情,需要有额外的奖励来作为诱因,而这个奖励显然既不能依靠对方天生的道德感,否则他早就自我改正了,又不能只是给他画饼,说改正之后对他有什么好处,因为这些对方也都知道,你再怎么说没用,每个人喜欢的都不一样,对于奖励也没有统一答案,要看你对对方的了解。
在这里我可以给你提供一个出乎意料又在情理之中的思路。最好的奖励,其实往往就是那个坏习惯本身,或者至少是替代性的另外一个坏习惯。绝大多数的坏习惯都不是像毒品那样一点都不能沾的东西,像什么懒惰、拖延、玩网游、好吃等其实本身都不是什么大事,关键是不能过度。如果你越让他意识到以后再也不能怎么怎么样了,从此只能做百分之百的阳光少年了,他就越是想干点坏事,毕竟人一辈子一点坏习惯都没有,也真是很可怕,所以你倒不如就拿这个坏习惯本身当成奖励,又能起到激励的效果,又能让对方意识到把握这个度的重要性,这才是一个科学的和良性的接触过程。
能不能说服人,并不是看你嘴皮子溜不溜,话说的好不好听,而是看你有没有揣摩人心的智慧,你要能深入的去理解人们做一个决定,保守一个承诺,改变一个习惯的内心活动,才能达到你想要的目的。
据说每个点“在看”的人都会事事顺