这种情况下提高利润,可能是“自杀” | 开店笔记
新店运营,就跟一个小孩子刚学会走路一样,少不了磕磕绊绊。就跟下面这位老板一样:
老陈,各位老板大家好,店是7.1号正式开业的,开业前的试营业和开业时活动6.8折,一天都有1千左右的营业额,也没有发传单。恢复到8.8折以后营业额下滑到六七百,再一个星期后都是四五百的营业额。当时因为选址问题,目标顾客不到预期的一半,因为是做晚上夜宵档,这条街过了12点就没有什么人了,这个是开始考虑不足。现在基本上都是开业期间的老顾客循环,支撑了六七成的营业额,回头客多。
因为前期定价比较低,现在想先提升价格,(主要是后期想上美团,现在想把价格提升一点),由原来的9毛提升到现在的1元,然后建立会员系统,1元加入会员,长期享受8.8折,并享受特价产品。后续充值10元抵50元用,每消费满50可抵用10元,满100可用20元。不知道这个活动是否可行?
这是社群一位老板前段时间的提问,如果认真看,可以看到很多问题,也可以学到很多东西。
首先,我是不赞同老板这个时候提高价格的,如果提价,老顾客肯定跑掉大部分。一个店才开20来天,顾客消费习惯其实还没有养成,更谈不上忠诚度,顾客还偏少,也就是说,市场都没打开,脚跟还没有站稳,这时候提价,无异于自杀。
定价错误,是开店前犯的错误,这个错误的结果是导致现阶段利润偏低,不好做外卖,不好做活动,但这个错误并不致命。如果此时提高价格,是把仅有的老顾客往外赶,是错上加错,很有可能是致命的。
其次,新店的任务是宣传,让更多的人知道店开了,吃上店里的产品,体验店里的服务。任何新店的主要矛盾都是有好产品但是无人知道的矛盾,而不是挣钱多少的矛盾。这个问题啊,一定一定要记住。我不要你眼光一年两年,甚至半年都不要,只需要把眼光放长到两三个月就好了,这两三个月就不要见钱眼开了,不要老想着挣钱了。先把人气做起来,知道的人多了,一切才成了可能。
最后,就是如何弥补定价低的问题。等人气旺了,再提高价格,当然是一种办法,但是即使提价,也有很多方法,可以先给部分产品提价,而不是所有产品提价,也可以开发新品,新品定价高一些,然后多推新品,总体利润也会提高。
也可以不提高价格,而是提高毛利,怎么提高呢?采用新配方,新工艺或者新原材料降低产品的成本,价格不变,成本降低了,利润也会上去。其实,提高价格是很难的,我现在的几个店,运营了六七年了,也就提价过三四次而已,反而是这种降低产品成本的方法是很多行业采用的办法,就比如我们熟悉的汽车行业,家店行业,各种电子产品行业,价格基本都是逐年下滑的,但是你去看公司报表,毛利润反而提高了,为什么?就是因为产品的成本降低了。我在汽车公司呆过好些年,降低生产成本是工厂考核员工的最重要指标之一。产品质量要不断提高,成本还需要不断降低,是不是很难?确实很难,但解决了这些难题,公司就脱颖而出了。
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