大杂烩一锅与成功的副作用
一、“开箱照”这事只是一个美好的想法
小马宋老师做过暴风影音高级市场总监,奥美互动助理创意总监,蓝色光标策略总监,之前写过一段话,是关于营销的,他是这么说的:“电商越发达,开箱照就越重要。你一年寄出10万个包裹,却没有顾客在朋友圈晒单,你就浪费了10万次免费朋友圈广告的机会,性价比最高的传播机会常常都被浪费了。”
想法是个好想法,但从我个人的角度,有点不同看法。事实情况是,关于“开箱照”这件事的失败率几乎100%,普通消费者碍于面子不会去拍照发圈炫耀。高端消费者不屑于去做炫耀这件事。世界那么大,他得去看看。经济条件的不同,你以为是在拍照在炫耀,很有可能被围攻和群殴。人与人不同,经济也不同,个性更不同。开箱照和景点照不同,景点照有共鸣,开箱照带来的绝大多数情况下是反感。想法很好,实施很难。为什么消费升级里会提到一句“个性化”。没人喜欢撞衫,进而上升到车和房子,或许不远的未来,你会发现,我们都想着与人不一样。所以,个人感觉,开箱照的提法本身可能值得讨论。
二、从公交车的运行线路谈“边际成本”
到合肥之后,每天上下班的交通工具就是公交车。有一天坐公交车的时候就想到一个问题,公交车到底是怎么赚钱的?甚至还想到我在局部(微信公众号:jubu2015)中经常提到的一个词“边际成本”。公交车的运行线路和整趟下来的花费几乎是一定的。而在通常情况下,如果我们不考虑公交车本身的广告收入之外,就只剩下车票这一个赚钱收入。而要增加车票收入最简单的解决方案是:远远不断的上人,最好是满负荷运作,但事实情况并不如此,没有超负荷运作的公交车。那么我们接下来讨论,在整条线路上,起点和终点实际上是亏钱的,而能撑起起点和终点的费用的是整条线上的短途线路。在短途线上下客越多,则线路总体的营收能力越强。这是不是也意味着,线路运行区间越长,则营收能力也会越强?情况未必,没有热门的短途线路只有冷门的短途线路,运行区间越大,则意味着亏损额越大。继续聊“边际成本”,在一条正常线路上,运行区间及运行费用一致的情况下,搭载更多的短途旅客,将提升整条线路的营收能力,换言之,就是不断的提升乘客流量(降低或减少那种从从起点坐到终点的人),会提升营收能力。
当然了,公交车本身是一项民生工程,我们不能用简单的盈利或亏损来判断,这里只是借用公交车这个载体来讨论一个简单的经营名词而已。此外,公交车还是一个媒介载体,任何一件事物,当你成了媒介之后,您就有更多的收入渠道,比如我们常常提到的,公交车上的广告业务,这就是最实实在在的利润。社会发展到今天,你会发现弄来弄去,就几种赚钱的方式:售卖、广告、服务。根本没有太大的变化。
能得出的启示就是:您首先得想办法成为媒介成为流量的出入口就可以变着法的玩套路。套路的前提是得有人,有人才能玩套路,连人之前或者基数不够大的时候,我们应该先去找准定位,聚人。达到一定规模之后就想办法玩套路,花样要多,姿势要新,通过一轮轮营销方案,整体资源协调与分配,放大聚焦之后的效果,进而重塑自身。
三、小米科技的互联网金融
不知道大家是否记得,我在此前一篇文章中介绍过被雷军交口称赞的学习对象——好市多(Costco)。它赚钱的一种方式就是会员卡。小米科技也开始发行“信用卡“了(5月21日,小米科技联合中信银行发行小米的联名信用卡),你会想到什么?是不是想到我之前在文章中推荐过的好事多的运营思路,甚至包括雷军关于小米公司是互联网公司的解读。一切的一切,你有什么感觉?会不会有传统已经不再传统,互联网也已经不再互联网的感觉。赚钱这件事,有些是赚明面上的钱,有些是赚看不见的钱,比如说产品售卖本身可能不赚钱,只是你看到的表象,真正赚钱的是在供应端。
小米现在的套路,你有没感觉跟他的学习对象好市多(Costco)特别像!
四、您觉得腾讯微视怎么样?
据说腾讯微视现在很火。依据流量优势,腾讯已经封杀了诸多竞品在微信端,而最新的测试版是,腾讯会加大微视在微信端的推送。但从多年运营的角度和一个产品经理的角度来看,无论怎么扶持,腾讯可能做不好微视。一是企业文化,基因;二是用户习惯。尽管微信手握大把流量,但微信的商业化路径并不如大家想象的那么容易。以微视来讲,我们会将微信作为一个日常聊天的工具,一旦用户将其定位为聊天沟通的工具,产品就只能是个工具,要承载更多的功能,并不那么容易。这一方面是自身的问题,另一方面是竞品的问题,比如我们说到的抖音,那里有人气,有好玩的,消费者就愿意去。除非跟当年新浪运营博客的套路一样,虽然一开始没看上博客,但发力起来,在运营思路上却是最狠的(名人博客),今天照样有名人效应,但随着互联网的不断渗透,名人也会被拉下神坛,好玩的在民间。从哪里找到这么多好玩的人进微视?这年头流行烧钱比赛。关键烧钱在短视频领域,我是这么看的,本来是来娱乐的,如果拿了钱,就失去了动力,也就不纯粹了。一个不纯粹的东西,势必会走向消亡,或者被别的东西所取代。
五、大杂烩
所有跟金钱有关的管理活动都会让人产生各种情绪。获得收益的可能性让人兴奋,亏损的可能性让人焦虑。而每当人类为贪婪、恐惧等强烈情绪所控制时,影响他们行为的就是情绪和习惯,而非理性的思考。
商业的本质就是流通,表面是货品的周转率,本质是资金的周转率。当一个出现堵塞,接下来的通道都会引发连锁反应。作为成熟的经营者要考虑的是,我们会在哪个环节被堵塞,因为意外会不断涌现。就像理想,理想是个美好的词,但实现理想是件残酷的事。这也意味着,对资金流的管控和关注度度要不断提高,最好是手握大把现金,会助企业度过难关。
作为职业经理人,您得有经营思维。如果不具备这一点,再好的企业都会被拖垮。尽管会受到各种阻力,但只要你的目标不变,创造价值的想法未变,总会有人欣赏,也总会有平台可供施展。
找工作其实就跟找对象是一个道理。某些企业总觉得主动权掌握在自己手里,但是,它忽略了,当你在观察入职者的时候,入职者也在观察你,双方都有50%的主动权。本意是好的,都是奔着结婚来的,但如果感觉不合适,也会好聚好散。你看上了入职者,入职者未必看得上你。找对象如此,找工作也如此。最近热闹的陆奇离职百度就是最好的例子。尤其是企业别总觉得自己多高大上,外面的人很多,你也别忘记了,外面的企业也很多。地球离了谁都会转,太阳也会照常升起,但从企业角度来讲,丧失一个优秀的职业经理人或者优秀员工,企业更受伤。
领导者或者管理者万不可太聪明。对您自己而言,您可能是觉着自己是成功者,但有一点您忘记了,成功的副作用是极度自负。就像我在《项目运作来不及细说的13个观点》第九点中提到的。而通常的情况下是,您觉得自己聪明了,您的员工就成了笨蛋,事实上,每个员工当初进来的时候,都是以优秀者的姿态进来的,为什么优秀者进入一家企业之后就变得毫无朝气,变得慵懒,变得毫无想法,这是领导者要去仔细琢磨的。这段视频是电视剧《朱元璋》中的一小段,尤其是视频结束的时候(建议大家耐心看完),朱元璋的感叹:这下咱明白,刘伯温为何晚年一言不发,沉默至死。看来是对咱无话可说了,只能跟后世之君去说了......企业中就有这样的情况,真是深深的悲哀啊。记住一句话:让你成为管理者的是头衔,让你成为领导者是的员工(见局部《《重新定义公司:谷歌是如何运营的》笔记与感悟(上)》)。
PS:依旧是段子,持续的写了一段之后,人就没什么长篇大论的想法,图片与文章无关,自从现在版权问题越来越被提上日程,我就尽可能的使用自己手机拍摄的照片。
最近也是一直不断的在出差,就只能写点段子,偶尔在局部上刷个存在感,说的正确与否,各位同学自己斟酌,也欢迎来稿讨论。