一封甩锅的邮件怎么写?
写邮件,是一个项目经理必备的工作技能。但不是每个项目经理都会写邮件。
如何通过一封小小的邮件,既能有理有据把想要表达的内容说清楚,又能体现出自己在项目中的付出和价值呢?
往下看——
亲爱的大师兄:
下午好!
诉求:因师傅及二师兄都被妖精抓走,申请速用你那神通广大的能力拯救团队(提出要求),否则取经项目会宣布失败。我倒是无所谓,大不了回流沙河,你丫就一辈子带着紧箍咒吧,搞不好如来大怒又把你压回五指山(说明严重程度+威胁)。
在你外出探路找吃的期间事情经过是这样的(同步背景):
1—1:30分,师傅因内急害羞,跑出了你画的保护圈,到树林深处方便,没想到小妖已经早早埋伏在周围,把师傅绑走。我曾苦苦劝解,别出去,圈内解决,大家都是男人,没啥害羞的,可师傅就是不听(我劝了,师傅不听,责任是师傅)。
2—1:45分,二师兄听到师傅呼救,就冲出去救师傅。我也劝说,目前对方情况不明,主要战斗力的你外出在外,建议还是先摸清情况再做计划,无脑行动并不是解决问题的办法。结果二师兄揍是不听!不听!!果不其然,三下五除二被妖精带走了(我继续劝了,团队不服从管理,导致问题扩大,团队人员是师傅选的)。
3—1:50分,小白龙那丫,你说它一匹马冲上去干啥?连给我说话的机会就没有,拉都拉不住,直接冲上去给妖精逮去当小菜了(领导的用人与选人不当)。
4—1:55分,虽然我也挺能打,无奈战斗减员太厉害,只能呼叫大师兄速速营救(自己已做出努力,但无力回天)。
以上经过就是这样,请大师兄尽快解救师傅!根据大师兄的战斗力,横扫小妖没问题,但注意别误伤师傅,建议先潜伏救师傅,待师傅安全后,再横扫小妖。妖怪山洞地图及师傅关押位置见附件,届时我会与大师兄一起共进拯救师傅,誓死保护师傅(给与解决建议,同时表达自己一同参与的决心)。
事后我建议针对此事做事件复盘(复盘及改善),建议重申以下几个方面:
1—项目团队规则的执行:
说好了不出警戒圈就不要出!避免以后不听从团队规则,哪怕是师傅,也要扣奖金,扣绩效,甚至换人取经。
责任人:师傅
时间:本周末前
2—学会谋而后动:
遇事不要慌。事情已经发生,慌乱是没有用的,既然既定计划与策略已经变化,就重新制定对应措施,再行动。
责任人:师傅
时间:每周赋能
3—团队能力要加强:
目前只有你一个主要战力,师傅战力就是个渣,二师兄忙于吃播战斗力急剧下降,内部团队修炼急需加强。
责任人:大师兄
时间:每周训练
4—必要时进行人员的替换:
如果团队长期以往不吸取教训,建议对于某些屡教不改的人员进行替换,踢出取经团队,特别白龙那丫,就是一个二百五!
责任人:师傅
时间:1个月考核期
以上请大师兄斧正
爱你的沙师弟
你,学会了没?
作者:郭万鹏,曾任TOB大厂全国PMO,现任某高科技公司全国交付负责人。内容来源PM圈子大咖秀《项目经理的五项基本能力浅谈》。