利用一条毛巾可以做多少文章？网易严选做全了

距离最生活毛巾哥与网易严选的撕逼事件已经过去了将近两周，如《一条毛巾引发的撕逼大战》一文中所说，面对毛巾哥的突然公开发难，我并不认为网易严选的危机公关完美，但是，在之后的半个月期间，网易严选和最生活都动作频频，力争把事件往自己有利的方向推进。

今天我来捋一捋，这半个月中间双方又发生了些什么，谁又是这次撕逼大战的最大赢家呢？

第一回合：毛巾哥控诉网易严选侵权

5月23日，一篇《致丁磊：能给创业者一条活路吗？》的文章在行业内引起不小的震动，最生活的创始人朱志军，人称“毛巾哥”，控诉网易严选上的一款毛巾产品侵权。

第二回合：网易严选“霸气”反击

5月24日，“网易严选订阅号”发布文章《我有一个创业者的故事，你想听吗？》，对毛巾哥控诉进行霸气回应。如果说普通的危机公关属于防御性偏多的话，网易严选无疑属于进攻性危机公关，在并不完全占理的情况下，展现了强硬的态度，并试图攻击毛巾哥本人。这在我的前一篇文章中都有分析，此处不赘述。

第三回合：孚日集团站队毛巾哥

在网易严选反击的当天，毛巾哥再度作出回应，除了再次强调网易严选一再回避的G20宣传口号的授权问题之外，毛巾哥也搬出了网易严选这款毛巾的合作商——孚日集团。

网易严选曾表示，网易严选的“新疆阿瓦提毛巾长绒棉弱捻超柔毛巾”是网易严选的供应商 —— 孚日集团股份有限公司研发的一款高品质毛巾。所以在宣传口号上使用“G20专供同款“并无问题。但是，这次毛巾哥却直接拿出了孚日集团的声明，在声明中，孚日集团表达了和毛巾哥一样的态度，要求网易严选调整“G20同款”的宣传口号。

第四回合：网易严选降价促销

虽然孚日集团和毛巾哥站在了一边，但网易严选依旧强硬，并没有对宣传文案作出任何调整。相反，舆论对于网易严选进攻性回应的支持率也并没有降低。网易严选此时对这款争议毛巾对价格做出了调整——降价！

从网易严选APP中可以发现，这款新疆阿瓦提超柔毛巾，在被毛巾哥控诉之前的价格是29元一条，而在引发争议之后，网易严选将这款毛巾降到了12元一条，只有原价的4折左右，据说，网易严选这回完全是亏本销售。

第五回合：网易严选促销升级，紧急补货百万条

随着撕逼事件声量的扩大，加上网易严选几天的降价销售，这款毛巾的销售直接上升，在降价当天就显示售罄，但在之后，网易严选抓住实际，紧急补货百万条。

除了紧急补货之外，网易严选对于这款毛巾的促销大幅升级，不仅为它设置了多种配置的销售套餐，而且在APP首页位置都进行了不同的宣传。

我本人由于对这款毛巾的好奇，也下单购买了一条，并在朋友圈内小小推广了一下，有意思的是，朋友圈的好友们竟然都竞相购买，还有两位大佬一口气下单采购了6条和12条。

第六回合：招聘公关，内部员工请吃小龙虾

在经历了这样一次公关事件之后，网易严选市场部趁机发起了一波招聘，资深公关成为了急需人才。

另外，在网易严选降价销售毛巾之前，其实网易严选内部举办了一个毛巾节，500位员工购买了这款毛巾，但由于之后的降价，其实相当于这些员工买贵了。但网易严选没有放过这个弘扬企业价值观的好机会，请这些同事免费吃了一顿小龙虾宴，想想也是羡慕到不行了！

第七回合：新歌发布，网易严选退钱了

网易严选对内选择了美食招抚，对外也启动了相应的手段，按照以往的传统，网易严选发布了全新单曲——《网易严选退钱了》。这首《网易严选退钱啦》的歌曲在端午期间在网易云音乐上架，“几天前有篇文章给严选毛巾泼脏，老板说哼~超不爽”、“我们退钱啦，哈哈哈哈”这种洋洋得意的歌词，竟显示出网易严选对于这件事情的一丝得意。

第八回合：最生活朋友圈广告为G20正名

在网易严选利用这条毛巾做足了各种文章之后，最生活终于出招了。昨天，我刷到一条朋友圈广告，正是出自“最生活”的这款G20专供毛巾，从文案上来看，最生活已经夺回了“G20指定”类似字眼的使用。而网易严选关于这款毛巾的宣传，也已经放弃使用了G20相关的文案。

那么问题来了，最生活虽然夺回了“G20专供”的使用权，但是，在网易严选做了这么多之后，谁到底是赢家呢？在我的朋友圈下竞相购买了网易严选毛巾的朋友们，又有什么想法呢？对于卖到脱销的网红毛巾，贴上网易严选的牌还是贴上最生活的牌，真的重要吗？