选择保险时,比性价比更重要的是这点!
T博士/文
经常有客户咨询时,一上来就要求我们推荐产品——性价比高的产品。家庭保险规划时,产品固然重要,它让我们不买贵;框架结构更重要,它让我们不买错。
这是战术和战略的区别。
好的保险销售人员,不该是卖产品的,而是根据每一位客户具体情况和需求的不一样,为客户量体裁衣、定制方案的。
最近服务的一位客户,家人很有保险意识,这些年累计投保了四十多份保单。但是很遗憾,从保障上讲,家庭经济支柱几乎还是“裸奔”的状态——只有一张保额为1万的储蓄险。
人生有经典三问:我是谁?我从哪里来?要到哪里去?很多重要选择,回归到这三问,会让人豁然开朗。
同样的,咱们为家庭做保险规划时,也建议回到本源和初心,多问问题。
您为什么考虑保险?
希望达到怎样的效果?
就人身保障而言,我希望我可以通过保险这一金融工具,帮助客户转移人身风险带来的经济损失,维持家庭现有生活水平和子女教育规划不变。所有保险决策,请从这个目标出发。
谁是重点保障对象?
谁对家庭的经济贡献/责任大,谁就是重点保障对象。
有哪些人身风险要考虑?
生老病死残,大病、身故、残疾带来的经济损失,建议通过保险去转移。与之对应的是险种:
大病——重疾险、医疗险
身故——寿险
残疾——意外险
这样,险种规划就没有问题了。接下来就是保额,万一出险,保额才是实打实起到作用的。
我一直强调,保险是量体裁衣,没有两个家庭的保险方案是一模一样的,因为没有两个家庭的财务状况、家庭责任是一模一样的。保额设定,和这两个因素密切相关。大家考虑保险的时候,第一时间都会想到重疾险,往往忽视了家庭经济支柱身故的风险。所以,我先从寿险讲起。
寿险
一般意义上的寿险,就是人没了,就赔。一个人的寿险保额,就是我们对家人承担的经济责任。寿险就是让我们无论在与不在,都能尽到自己的经济之责。其保额要覆盖以下部分:
重疾险
重疾险的保额,要包含两个部分:
很多人在考虑重疾险保额的时候,忽视了上述第二部分。而这,其实是设立重疾险的初衷。
重疾险的发明者,是南非的外科医生Dr. Marius Barnard。他1967年做了世界首例心脏移植的手术,是一位非常了不起的医生。1983年,他发明了重疾险。他说,我们需要重疾险,不是因为我们会死,而是因为想好好活。
他回忆了自己发明重疾险的缘由:
我的一个病人,她是一位34岁的女士,她有自己的事业,离过婚,还带着两个孩子。我们在她的肺部发现了癌细胞。通过手术,我们切除了癌细胞肿块,接下来两年,这位女士回去依旧工作,在此期间,她的癌细胞向另一片肺叶转移。
两年后,她再一次来到我的诊所,从她的眼神中,我再一次感受到了死亡的讯息。她呼吸急迫,脸色苍白毫无血色,眼神中布满了对死亡的恐惧。她还在工作,她需要为孩子们留下积蓄,为他们赚足汽油费,房租还有教育基金。两个月后,她去世了。她本可以在确诊后和孩子们分享更多的时间,可是她却需要挣更多的钱。于是,我们最终失去了她。
Dr. Marius Barnard还提到他治疗过的心脏病的一位男士:
他在七年内发病五到六次,我们给他换了心脏。之前,这位病人每次来医院,我都听不到他有什么抱怨。可是后来,每次他来医院,都会听见他念叨一件事,就是钱。他患了心脏病,没有办法恢复工作,而他的消费却在增加,因为他需要轮椅,家里也需要安装辅助设施,还需要服药。他因此失去了自己的房子、工作,以至于骄傲和尊严。
Dr. Marius Barnard说,他还能举出上百个这样的例子,这让他陷入沉思:医生可以在身体上医治病人,但是如果病人在财务上“死”了,医生之前的工作会前功尽弃。于是,他发明了重疾险。
每个家庭的财务结构和家庭责任不一样,经济支柱的重疾险保额具体要多少,需要各案各议。
意外险
意外险,用于转移残疾带来的经济损失。意外事故最大概率导致的,是残疾。而残疾是根据伤残等级按比例去赔付的。例如,一肢的缺失属于五级伤残,赔付伤残保额的60%。所以,选择意外险的时候,有两项需要注意的。
首先,保障范围要涵盖所有意外伤残,而不仅仅是交通意外、意外身故、意外全残。
其次,保额要高,基本和寿险齐平,至少也得是寿险的一半。伤残会带来收入损失或断流,会导致长期的康复、护理费用,经济损失有时比身故更大。
至此,家庭保障的“金三角”已经搭建好了。细心的读者会发现,我还没有提医疗险。我建议医疗险,是上述框架搭建好以后,根据预算去补充的。因为,医疗险是交一年保一年的产品,如果您预算紧,选择一个网红款的医疗险,一家三口保费千元左右。如果预算有余,对医疗险的可持续性和服务都有一定期待,那就选择更好的产品。
家庭保障的整体框架搭建好以后,才是产品选择的问题。
这和预算有关——我既希望有充足的保障,又希望把保费控制在一个合理的范围内,怎么办?这时候,保险经纪人的优势就凸显了,我们可以从多家保险公司挑选合适的产品或产品组合,兼顾上述诉求。
这也和身体状况有关——如果客户有影响核保的既往症,如何利用不同保险公司核保的差异性,为客户争取最佳核保结果?这也是保险经纪人的优势所在。
愿大家在做家庭保障规划时,首先别买错,其次别买贵。
T博士:中山大学博士,连续多年达成全球寿险行业顶尖荣誉MDRT、COT、TOT标准,专注于为新中产之家量身定制保障方案。团队秉持中立、客观、诚信,追求专业精进。我们不代表任何一家保险公司,我们只忠诚于客户利益和职业操守。