没有顾客了,这家超市才选择道歉,做样子
没有顾客了,这家超市才选择道歉,做样子
文/孙新合
作为超市,不管规模大小,总是有贼人喜欢光顾。
为了避免不必要的损失,超市方面也采取了相应的措施。有固定的安保人员,也有相关的安检器材。
当然,这也并不能保证万无一失。特别是仪器方面,弄不好就会导致乌龙事件,给顾客带来相当大的困扰。
上个月中旬,河北保定的王女士带着5岁的女儿到当地新钟楼超市购物。
没想到,结过账准备离开,超市防盗门却发出尖锐的报警声。
有位女性工作人员迅速把王女士母女拦下,公然指责她们实施了盗窃。
其说话的态度狂妄无礼,还把孩子携带的书包打开进行搜查。
结果呢,什么也没有发现。王女士认为超市的安检仪器有问题,双方就此开始产生争执。
就在这时,超市主管走了过来,说王女士女儿戴的手表是超市的,孩子存在盗窃行为。
听到这样的说辞,王女士愈发不可接受。这块手表孩子已经戴了许久,怎么会是超市的呢?
无奈,王女士拿出当时购买手表的发票。超市方经过确认,才同意母女离开。
你瞧瞧,这干的都是些什么事啊?
对于超市的不法举止,王女士非常生气,她要求超市必须给个说法,还她们母女的清白。
自从发生了这件事,孩子幼小的心灵受到重创,明显变得恐惧自卑,连上学都不愿意去了。
未曾想,超市方对这个再正常不过的诉求都不答应。
超市经理甚至在电话里对王女士进行嚣张地言语打击,爱找哪找哪,绝不会道歉。
叔可忍,婶却不能忍。愤怒之余,王女士把这闹心的经历面向社会给予公布出来。
消息传出,舆论哗然,新钟楼超市当之无愧地成为举国关注的热点。
更搞笑的是,当地居民也自发地对新钟楼超市实行抵制,从那天开始,整个超市冷冷清清,无人光顾。
就是有人前往,也是把超市当作网红地点,每天准时打卡签到,并拍摄视频大量转发,新钟楼超市更加臭名远扬。
偌大的超市走到这个地步,别说员工痛心,老板更坐不住啊。于是,相关涉事人员登门道歉了。
他们表示,对不起,希望女孩下次再去超市玩。孩子很乖巧懂事,不但接受了道歉,还用充满童稚的语言安慰他们。
王女士说,孩子接受了道歉,自己也不再继续追究了。整件事情算是彻底得以解决,表面上还皆大欢喜。
但是,有网友尖锐地指出,超市迫于压力才选择道歉的,充其量是做样子给人看,压根不值得有丝毫的欣喜。
话糙理不糙。如果不是超市的生意受到严重影响,超市绝对不肯轻易低下高贵的头,明眼人都能看得出来。
也能理解。从古至今,店大欺客的现象从来没有停止过。即使自身有毛病,也会想尽办法硬撑,包括公然耍横。
这次新钟楼遭到强有力抵制,给所有的商超提了个醒。顾客的力量是不可轻视的,没有顾客的支持,商超只能关门大吉。