时代的焦虑就是最大的需求痛点

人们在生活中会有很多焦虑，好的产品针对这些焦虑提出解决之道，有的是一个方法，有的是一件实物，这些产品在解决需求痛点。大的焦虑对应大需求，小的焦虑对应小需求，共同的焦虑对应共同的需求，而时代的焦虑，就是时代的需求。

古今中外所有人的两个共同焦虑，一个是面对死亡的恐惧，一个是面对自然灾害和疾病威胁的恐惧。这些焦虑自古至今从没有变过，人们制造出众多的“产品”，企图解决这些焦虑。然而，时至今日，还没有一个“产品”能彻底地去解决它们。所以这类“产品”就成为所有时代的明星，成为人们追逐的目标。这也难怪“人工智能将实现人类的永生”，“基因编辑将消灭所有的疾病”等愿景吸引着人们的眼球，成为热点，而翻开历史，我们会发现，过去的每个年代都会有类似的事情发生。

时代在变化，需求也在变化，有些焦虑随着时代的进步，逐渐消失了，而同时也会出现新的焦虑，毕竟“人无远虑必有近忧”。

所以，好产品需要抓住需求，而需求的发现靠的是感知焦虑。

大多数颠覆性产品或者颠覆性运营模式的创新，都没有在行业内部发生，而是从看似不相关的行业开始，因为所谓的外行，他们用行业外的角度才能感知真正的焦虑，进而梳理出新的需求。

应了一句老话“只缘身在此山中”，很多企业，尤其是有些世界知名企业，自以为最懂消费者，他们花费了大量的资金去调研用户的需求，而最终不是误判了需求就是错误地决策，比如诺基亚、摩托罗拉等。

相反，阿里巴巴作为一个数据公司，以一个外行人的思路，改造了商业、金融、服务业这些不想干的行业，未来阿里巴巴还会颠覆更多行业。

从媒体中感知焦虑。

国家民族的焦虑，时代的焦虑需要从媒体中感知，从报纸、杂志、电影、电视中感知，从国家的大政方针中感知。那些把国家的焦虑变成自己的焦虑的企业，就是承担了时代责任的企业，不管它们处于哪个领域，都会准确地感知这个国家这个时代的共同焦虑，进而梳理出真实的需求。

而小的焦虑，可以从网络的评论、论坛的吐槽、无厘头的热点中感知。把网民的焦虑变成自己的焦虑，搜集并挖掘这些数据，就能精确地分析出真实的需求。

“功夫在戏外”，感知焦虑是梳理需求的第一步，这一步往往不在行业内部，而是需要跳出来，引用更多的数据去支撑，才能更敏感地感知焦虑，发现灯下黑的需求，进而把握时机，实现创新。