极氪001用户维权：营销套路深、标配变选配

---

这几天，极氪大定用户对极氪001的选配抱怨充斥着各大论坛。他们认为，极氪001上市的时候各种信息不透明，引导用户交定金。定了车之后发现很多基础配置都需要选配。

网友吐槽极氪001标配变选配

网友列出了极氪001有3个点标配与官方上市时宣传的不一致的地方，分别是后隐私玻璃、800V电子电气架构、360KW极充。

网友发布的信息显示，4月15日，极氪001上市当天的资料显示，全景天幕、抬头显示、NAPPA真皮电动座椅、基础自动驾驶辅助这些配置都是标配，并且21英寸大轮毂在WE版车型都会免费升级。

现在，有网友反映，极氪官方订车小程序显示，21寸轮毂只有3种免费，另外2种都需要付费5000元选配。

后隐私玻璃是用户吐槽最多的地方，应该上市时这些信息并未公布。现在在汽车之家目前极氪001的配置单中，并没有后隐私玻璃的配置，并且官方也不支持选配方案。

汽车之家的信息显示，目前极氪001的配置单中，WE版车型需要选装的配置包括：高性能空气悬架套装、智能感应自动门套装、智能按摩座椅舒适套装、智能恒温空调套装、高级音响套装、冬季温度包套装、完全自动驾驶系统、增强自动驾驶系统。

WE版车型选配空间只有1.6万引用户不满

另外，也有网友抱怨极氪各种“花里胡哨”的名词太多，各种基础自动驾驶辅助、增强自动驾驶辅助、完全自动驾驶辅助，营销名词让人眼花缭乱。

按照极氪小程序的订车流程选装了各种最高级别配置显示，WE版车型需安装后的价格已经超过40万。极氪官方客服人员表示，选装超过30万元之后无法享受国家补贴。

销售人员表示，如果对配置要求比较高，直接采取一步到位的方式，选择最高配的YOU版车型最合适。

网友算了一笔账，即便没有任何选装，极氪001 WE版的价格也已经到了28.4万元，按照30万的价格补贴空间。用户只有1.6万的选配空间，否则无法拿到国家补贴。

按照官方给出的选配清单，智能空调、按摩座椅等配置都要6000元的选配价格。网友认为很多配置的价格对比市场同级车型的同配置贵不少。也就是说，如果用户要选择WE版的选配方案，大概只能选择3-4个选项。否则超过30万就无法拿到国家补贴。

关于选装配置的价格，极氪客服人员表示，极氪001的很多选装功能都有自己的特色，当笔者询问有什么不同时，客服人员则表示，具体要等到实车出来之后就知道了。

网友呼吁极氪001信息尽快透明

不少网友呼吁极氪001尽快把各种信息公开化，透明化。目前在极氪官方订车小程序并没有购车金融政策之类的相关信息。

在极氪官方微博对车友的回复中，极氪001给出的金融方案是：首付最低15%，最长5年，年化费率不超过4%。

其中，网友对年化费率4%表达了强烈不满。有网友粗略算了一笔账，即便购买WE版选配之后30万的价格来说，去掉15%的首付，剩下25.5万，按照4%的年化费率，每年需要1万的贷款费用，5年就是5万。

有不少网友表示，在各种政策不确定的情况下，缓慢释放信息，不断引导用户交定金，一旦信息与消费者预期不同又不支持退定金让人很不爽。

在极氪的官方小程序中，有不少极端的网友表示，如果最终极氪的配置与官方此前宣传的不一致，将会采取法律手段维权。

甚至有极氪研发中心的工程师也跑过来“凑热闹”，说全年只发了11个月工资。

关于极氪001，网友吐槽最多的是它的营销团队，认为“套路”太深，“陷阱”太多。

目前极氪尚未就网友质疑的问题给出官方解释。极氪表示其官方APP将会在 6月30号正式出来。届时，将会针对消费者的所有疑惑给出明确说明。相信极氪官方也已经收到了用户的反馈，到时候看官方会如何作答。

所谓“爱之深，责之切”，消费者对极氪001的各种抱怨也反映出它的受欢迎程度。但这里电驹小编呼吁各位车友理性看待问题，一切以官方公告为主，不要被人带节奏。

---

如果您对极氪001感兴趣、有疑问、或团购，欢迎进入“电驹俱乐部群”。

入群方式：扫以下二维码入群。 若二维码失效，也可以加微信dianju98入群。

---