医院管理者如何解决绩效困难，提升医院效率？

绩效考核一直都是医院管理者和主管部门比较头疼的难题。

如何更有质量、更有效率地用考核指标指导实际工作，把填表、上报变成是医院提升质量和效益开展改善活动的实际行动，成为了大部分医院管理者和一线医护人员不得不面对的现实问题。

有的医院尽管绩效考核达到了预期的效果，骨干医生的收入大幅增加，其他医护人员的工作积极性也在增长，但由于收入增长的差距和有奖就有罚等管理制度的同步实施，精细的医院管理还是容易陷入混乱。

通过绩效考核，推动医院在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型，在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理，促进收入分配更科学、更公平，实现效率提高和质量提升。

绩效考核并不仅仅是要给医生增加收入，保证医生留存，能否建立质量效益型医院才是关键。而这正是精益医疗可以解决的问题，此外，精益医疗也是通过科学管理的方法，将工作中的浪费识别出来并予以消除。

近二十年以来，精益医疗已经成为世界上大量实践于医院管理并帮助医院成功转型的最佳工具!

中国正处在深化医改的时代背景下，精益医疗会对中国医疗服务改革以及建立现代医院管理制度提供有益的新思路。

精益一词最早源于日本丰田，被美国麻省理工学院学者总结提出，是一套从客户价值出发以实现提升管理效率的思想。

目前精益生产已在制造型工厂广泛应用。20 世纪 90 年代后半期精益开始在医院传播和应用。

世界范围内有成千上万家医院引入了精益医疗理念，优化流程，为患者提供更高价值的服务。精益医疗所涵盖的管理思想和工具，完全可以应用于 55 个绩效考核指标，帮助三级公立医院实现向质量效益型转变。

精益医疗是通过科学管理思维和方法，打通科室间壁垒，授权医护员工，将工作中的浪费识别出来并予以消除。

精益，不是增加工作负担，而是在全员参与改善的前提下，让医护员工的工作更轻松，并且提升医护员工主人翁思维和在医疗工作中打造高质量的服务能力。

作为医院领导，如何在医院绩效考核工作中表现突出，如何在医院等级评审中顺利过关，如何在医院大排名中脱颖而出，就需要自上而下来一场精益医疗的变革。

因为精益医疗的实施既是一把手工程，也是全员工作。自上而下的示范和引领，自下而上的参与和改善，降本增效，提升患者满意度。精益变革，医院转型升级的必由之路。