内生文化

管理 不一样的展示中心

相约参观一个文旅项目，我们先到半小时，就先在现场步行转上一圈，看个大概，然后再进入展示中心。

这个展示中心真的不一样，喝茶的、写字的、读书的设施一应俱全。区别在于，他们的设施不是摆设、而是真的——字、画等习作就摆在那里，散发着淡淡的墨香。

看场子的老兄已然65岁，很快就把茶泡好、端将上来，给在室外寒风中走了半小时的我们送来温暖。

看着老哥就是不同，我就问了一句：老哥您写字不？

“写啊，只是不如我们董事长和秘书写的好”，老兄找出他的习作：一幅“白日依山尽”的楷书和一幅“黄河入海流”的行书相对比——人家可是能够写好楷书，之后的行书才体现出了真水平。

老兄真有扫地僧的感觉。

内生的文化

文旅项目要求入局者得有文化，一众外行做内行的事情，在其最得意处都可能会贻笑大方。

有文化不只是老大的事情，更要求从上到下、从里到外都得有文化，就如当天参观的项目：看场子的老兄就可以写一笔好字，那未来假如咱们的保安、保洁、厨师全都是文化人，那整个项目自然不同。

余世维博士评点日本迪士尼的经营时就讲到：他们的经营理念和经营文化都是通过标准动作、KPI表现出来，是一致性的体现，在表达出专业性之外，更表达了一致性。

文化需要时间的积累

当年李素丽就进过：认真是把事情做对，用心才是把事情做好。

从上至下、从里到外都表现出要把好事做好的信心和决心，事情成功的几率就会高上许多。

做文旅项目绝对不能着急，得是小火慢炖，得沉得住气、耐得住寂寞，吸引自己的项目才有机会吸引消费者。