心理学知识|各种不良情绪的调节（上篇）

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本文节选自王伟、林信洁老师主编书籍《中国公务员心理健康手册》第二章 公务员的情绪管理（节选）

第三节各种不良情绪的调节

一、不良情绪的各种类及对策

情绪和心态在人的生活和活动中具有重要的意义，人应该善于控制和消除不良、消极的情绪和心态，培养自己健康、积极的情绪和心态。不良情绪和不良心态主要表现在以下几个方面。

1.失望情绪的调适方法

失望是生活中常有的现象。有人能较快地克服失望情绪，有人却长期为失望情绪所困扰。调适失望情绪的方法如下。

（1）勇敢地接受失败的挑战。坚信爱迪生的名言：“失败也是我需要的，它和成功一样对我有价值。”失败是一种“强刺激”，它并不是坏事，也没有什么可怕的。面对失败，不能失望，而是要找出问题的症结，寻求进取之策，不达目标不罢休。

（2）脚踏实地地追求奋斗目标。一个文笔不佳的人，如果以成为知名作家为梦想，就有些不切实际：一个成绩一般的学生，如果在高考志愿表中填的都是重点大学，就极有可能名落孙山。事情的发展结果之所以同你原先的期望不符合，是因为你的目标与现实有偏差，期望越高，失望越大，应该追求同自己能力相当的目标。有时候目标虽然同自己的能力大小相符合，但由于客观条件的影响，也会招致失望情绪。这时更应注意调整期望值，减少失望情绪。比如评职称，或许你的实际能力已经达到某个职称水平，但由于某项职称的名额有限，你没有评上，这时要调整内心的期望值，使之与现实相符，这样便能很快克服失望情绪。

（3）期望应该具有灵活性。不要把期望凝固化。生活中，期望不只是一个点，而应该是一条线、一个面。这样的好处是：一旦遇到难遂人愿的情况，我们就有思想准备放弃原来的想法，追求新的目标。当然，这不等于“见异思迁”。比如你去参加一项体能比赛，按你的能力有可能夺得冠军，但由于一些意外原因，你与冠军无缘，也不必过于失望。你参与了，这本身就是一种勇气和力量的象征。

（4）期望应该具有连续性。换言之，要增强对失败的承受力。有些人的失望是由于把期望割裂了，以致“毕其功于一役”。当“一役”难以如愿时，就深感失望。世界上固然有一帆风顺的“幸运儿”，而更多的却是命途多舛、历尽艰辛的奋斗者。爱迪生发明灯泡先后试制了一万多次，期间至少失败了万把次。倘若爱迪生不把发明灯泡这个期望看成是一个连续的过程，不要说一万次失败，就是一百次失败也足以使他望而生畏、知难而退了。要提高克服失望情绪的能力，就要增强自己承受挫折的耐力。

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