稻盛和夫：遇到困难的处事方式，是“平凡者”与“非凡者”的分水岭
稻盛经营哲学365问
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有读者咨询小编：
如何分别“平凡者”与“非凡者”？
为了解答大家的疑问，编辑组找到了《赌在技术开发上》中稻盛塾长对这个问题的解答。不当之处，请大家理解和包容，并继续展开讨论。
欢迎大家发表评论，教学相长，共同提高。
公司发展的源动力并非大家的学历、专业知识，而是员工的创意精神
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我一直反复向京瓷员工强调：“全体员工都要每天努力发挥创意，公司发展的源动力并非大家的学历、专业知识，而是大家的创意精神。”在这样的讲话中，我经常会引述下面这个真实的故事。
美国有一家名为3M的优秀企业，它是世界知名的综合化学产品公司，其生产的胶带和录音带等更是行业中的名牌产品。
3M的创始人能力卓著，据说早在3M还是中小企业时，他就赚得了大量资金。当他想扩大公司规模时，他的一位朋友建议他投资买矿山，并给他介绍了一座矿山，称其“矿石质量优良”，于是他高价买下。
可事实上这座矿山只是座煤矸山，尽是采掘后剩下的碎石废渣。抱着最后一线希望，他请专家评估山里石头的价值，评定结果却是“毫无价值”。好不容易攒起来的钱，以为投资了好项目，结果却是朋友策划的骗局。
碰上这种事，任谁都会痛苦懊恼，但接下来该怎么做就是“平凡者”与“非凡者”的分水岭了。
经探明，山石的主要成分是石英，他望着满山的“石英渣土”，心想：“能否让石头派上用场呢？”于是他把山里的碎石过筛后分解为粗细不同的小石子，然后把它们洒在涂有胶水的纸上，干燥后，胶水凝固，石子就黏在了纸面上，他用这样的纸尝试擦拭锅底，发现锅底越擦越亮。尤其是粘有细石的纸，经擦拭后金属会发出美丽的光泽，他觉得这个点子很有创意，决定把它变成商品，“砂纸”就这样诞生了。
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可他发现，如果人员用廉价纸制成的砂纸来打磨金属，只要用一会儿砂纸就会变得破破烂烂，于是他去向专家请教，得到的建议是：“应该用坚固耐久的纸张和特殊的胶水。”在专家的指导下，他不断改良和改进。
从原料配比、机械采购、石子的粉碎和筛选到颗粒与纸张的黏土黏合，必须确定这一系列工艺流程，才能实现砂纸的量产。他把小石块粉碎为颗粒，按照粗细大小，做出了不同种类的砂纸。事实证明，他对商机的判断是正确的，砂纸一上市，便销量火爆。
之后，他以“制造出更好的砂纸产品”为目标，在各方面钻研创新。
如果胶水黏性不足，整个颗粒层就容易从纸面脱落，导致砂纸报废；如果砂纸黏性过强，又会影响打磨效果。最为理想的状态是，随着打磨，砂纸上磨损的颗粒恰到好处的逐渐脱落，使得表面的颗粒常用常新，为此就需要符合这一条件的胶水。
于是他又去向大教授等专家请教，并委托他们进行胶水的相关研究。另一方面他认识到，要想获得更好的纸张，就不能完全依赖供应商，于是又开始自主研发理想的板纸材料。
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后来由于掌握到了胶水的核心技术，他又想到：“胶水不仅能生产砂纸，还能生产胶带。如果生产出‘哪里都可以粘贴’的便捷胶带产品，一定会给人们带来很多便利。”
于是研发生产了如今日常生活中必不可少的胶带，之后他又进一步扩展了胶带的用途，不仅生产能粘贴纸质物的普通胶带，还研发出了能缠绕电线电缆的绝缘胶带，绝缘胶带一经推出就大获成功。
后来3M公司又研发生产了诸如医用胶带等各式各样的胶带产品。
随着电子工业的发展，盒式录音带应运而生，它是录音机的信息记录媒体。录音带的关键部件是磁带，在生产过程中，需要在树脂材质的胶带表面涂上胶水，然后再在上面涂抹氧化铁粉末。
当时3M的创立者说：“把粉末均匀涂抹在胶带上，这属于我们公司的专业领域。”于是挤进了磁带制造商的行列。他就是这样坚持创新，把自有技术不断运用到各个领域，从而使公司实现了多元化发展。
当他得知自己上了朋友的当，买下了一座废矿山时，恐怕也是极度失落，几乎要当场晕倒吧。可当他抓起山中的石头，想到的是：“无论如何也要让它变废为宝。”以此为契机他不断坚持钻研创新，在工作中发挥创造力，最终成就了今日的世界级大企业——3M。
凡是获得巨大发展的企业，几乎都有与这类似的成长轨迹，罗马城并非一日建成，优秀的专利技术也并非最初就有。
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盛和塾简介
盛和塾成立于1983年，是日本经营之神稻盛和夫创建的向企业经营者传授经营之道和阿米巴经营的学习平台。稻盛经营哲学在中国经过10年的实践和验证，已经受到了越来越多的中国企业家的认可和推崇。