【津巴时报】疫情之下商机无限！网购正在津巴布韦蓬勃发展

据《新津巴布韦网》8月3日报道：受新冠疫情影响，津巴布韦不断进入全国封锁状态，这一现状，催生了当地的网购产业蓬勃发展。

已经在土耳其工作和学习近五年半的津巴布韦公民Kenneth Mudzingwa，为了帮助他两个远在津巴布韦国内的弟弟妹妹购买杂货，此前一直使用一种转账服务，往往需要耗时几天才能到账。

但自2020年6月以来，他直接在当地一家超市网站为其家人购买洗漱用品、食用油、玉米粉、牛奶、糖和其他基本生活用品，商品通常在24小时内送达。

Mudzingwa说:“我的弟弟妹妹只需把他们想要购买的商品清单发给我，我在国外就可以完成交易，他们会立即收到订单通知。这是一个好的开始，我希望津巴布韦所有零售店的在线购物服务都能有所改善。”

Mudzingwa的经历在津巴布韦各地均有上演。由于担心感染新冠病毒，很多长期抵触网购行为的消费者纷纷转而接受网购，这一趋势可能最终重塑津巴布韦的全国零售行业。

这一转变发生在津巴布韦继续抗击新冠疫情之际。作为南非邻国，津巴布韦已有近3500人死于新冠肺炎，而南非则是非洲大陆确诊病例人数最多的国家。

自2020年3月疫情爆发以来，津巴布韦政府已先后两次颁布封锁禁令，实施全国封锁，所有学校停课，企业关门歇业，今年3月，政府封锁举措有所松动，但仍对企业实施多项限制。

随着疫情的持续，杂货店和其他零售商更加积极的推动网上购物，而津巴布韦民众此前对此一直存在抵触情绪。

经济学家Prosper Chitambara表示，网上购物的障碍包括互联网数据的高成本、一些地区缺乏数字基础设施或信号较差，以及安全问题。今年3月，大型连锁超市Pick n Pay在津巴布韦的门店因邮箱被黑客攻击而损失约26万美元。

另一家连锁超市OK Zimbabwe Limited的线上销售额在疫情期间猛增了800%。该公司金融服务经理Patricia Gondo表示，该公司网站月平均访问量增至3万。自2019年推出线上销售以来，在疫情开始之前，其线上顾客基数一直很低。

另一家著名零售商SPAR Zimbabwe在2018年推出了网上购物服务，但该公司高管表示，直到2020年3月政府宣布全国首例新冠肺炎病例时，网上购物才流行起来。SPAR Zimbabwe营销经理Louise McAllister表示，公司网站2020年月平均访问量比2019年高出127%，而今年的月访问量比2020年同期增加了10%。

灵活的支付方式也使网上购物更受欢迎。

据估计，15岁以上的津巴布韦人中只有1.3%使用信用卡，但近年来，移动支付越来越受欢迎。由英国资助的金融部门发展项目FSD Africa去年发布的一份报告显示，2016年至2018年间，移动货币交易激增445%，超过160万笔。一份电信部门的业绩报告发现，2020年第一季度，活跃的移动支付用户比2019年第四季度增长了4.6%，达到700多万。

不少津巴布韦民众表示，当地网购的飞速发展，为他们的生活带来了极大的便利。

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