618来了丨天猫公布618玩法，今年不流行“玩套路”？

雷科技互联网组

编辑丨MoFirLee

5月20日，在这个撒狗粮的特殊日子里，天猫召开了618发布会。

阿里巴巴集团副总裁吹雪表示，自己从4月开始筹办这次活动，为了让消费者更容易感知，发布会的PPT做得十分简单，没有图片，只有几个加粗的关键字，以及最后一页的祝福语。

我们可以从上方的通知中获得很多信息点，针对今年618的玩法，小雷简单做了个总结，可分为以下四大点：

1.预售期提前了4小时，从原先的凌晨0点改为晚上8点，这也就意味着消费者不用再熬夜加购了。天猫之所以将预售期提前，可能是为了增加直播带货对购买的驱动力，因为往年618预售期都有网红直播带货，不是所有人都能通宵看直播，提前4小时，直播带货反倒是可以覆盖更多的消费者。

2.力推88VIP和店铺会员，88VIP除了享受95折外，活动当天每位会员用户还可以再领520元红包。此外，品牌店铺也可以通过专项福利和优惠让消费者成为自家会员，比如仅限会员购买的商品。

3.打折商品，去年参与618活动的品牌只有10万，今年直接翻了2.5倍，来到了25万，并且1300万商品打折。

4.天猫榜单，如果你不知道买啥，不妨可以参考下天猫榜单，该榜单涵盖了衣服、日常用品、玩具、电子产品等。

榜单，天猫618活动新玩法

讲到天猫榜单，这可是第一次在大促活动中出现的新玩法。按照官方的说法，618期间，消费者只需在搜索栏中输入「天猫榜单」，便可以看到小二榜单、热销榜、人群榜等各类榜单。

值得一提的是，当消费者搜索一件商品时，商品详情页面也会显示该商品在榜单中的排名。

对于普通消费者来说，榜单的作用在于引导或直接推动消费者决策。事实上，榜单是一种很常见的营销手法。举个例子，盖得排行通过收集全球最权威的消费评测数据，结合独立调研测评，发布各个品类的消费排行榜。

小雷有时在购买自己不了解的商品时，经常会去参考盖德榜的品牌排名，比如家里雨伞刚好坏了，想要买个质量好的伞，但又不知道买什么牌子好，这时去看下盖得榜单，很快就能得出结论。

通常情况下，购买品牌的商品一般都会得到相应的保障，例如售后、商品质量等。盖得这个榜单刚好可以帮助消费者发现好的品牌和商品。

如果说盖得排行是依靠评测数据，那么天猫榜单就是基于算法和消费者真实行为数据的集合。天猫榜单负责人江念表示，618期间，天猫会发布几个维度的榜单，包括销量榜、好评榜和回购榜。

天猫会将用户对商品的文字评价进行拆解，比如某些用户给商品打了个综合好评，算法会自动分析语义，将评价文案拆解后，分别对一件商品的物流、服务、质量等几个维度打分。

事实上，天猫榜单对消费者的帮助还挺明显的，在此前的灰度测试中，天猫榜单标记的商品，成交转化率是普通商品的5倍。也就是说，有不少用户是看了这个榜单之后，才决定购买商品的。

对于商家而言，天猫榜单可以说是一个巨大的「流量入口」，不仅有助于提升自家商品的曝光量，还可以带动消费者购买自家商品。但天猫副总裁吹雪表示，天猫榜单是一个算法型产品，不会通过竞价进行排名，更不会把它做成广告类产品。

不能投钱“走后门”的榜单，相当于天猫在倒逼商家做好自家产品，不管是什么品牌，都有机会登上天猫榜单，前提条件是这款产品拥有很高的用户评价。

早期的天猫，是通过竞价的方式让商品能够排在搜索结果的前列，现在天猫榜单的出现，或许会打破这种固有的商品曝光模式，形成新的良性循环竞争。

 今年618，天猫与其他竞品有何不同？

不巧的是，520同一天，京东也召开了618发布会，而在天猫和京东之前，快手则做了一场616线上发布会。

小雷了解后发现，今年618，三大平台的侧重点不同。天猫强调的是更多新品牌和商品，榜单则是让消费者发现新品的「快捷途径」。

京东则是服务和联动线下实体门店。京东在618期间的服务可以分为三大点：1.商品保价；2.京东618推出新的44项服务和升级38项服务；3.联动超300万家线下实体店，1400个县市可在用户下单后的1小时内送达。

而快手的电商平台主要做了两件事：推出小店信任卡和举办一场联合卫视的直播。

小店信任卡指的是除了电商平台基本的保障（7天无理由、极速退款等）外，还会推出退款不退货、退货补运费等保障，目的就是想要打消消费者直播购物的顾虑，通过推出更多的售后保障来博得消费者更多信任。

联合卫视直播很好理解，近年来，各大互联网公司都在和某些卫视联合举办类似春晚的直播，不仅有顶流网红，还会邀请大牌明星来坐镇。简单点来讲，就是互联网公司利用媒体和明星、网红来持续吸引流量。

总结

就目前来看，天猫力推88 VIP和榜单，是为了在存量市场进一步挖掘更多的价值，快手则是需要提升购物体验和商品质量，以及拉拢更多品牌和商家入驻。至于京东，已经形成了成熟的电商体系，其中物流和售后服务是京东的一大优势。

单看天猫此次618活动的话，主要是以榜单的形式，让消费者知道要买什么，为在线购物提供更多便利。虽然榜单并不算什么新鲜的玩法，但是有句俗语说得好“不看广告看疗效”，最终榜单是否会为天猫618带来增益效果，只有活动结束后才知晓。

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