系列报道|线上线下如何发展？站在产业链两端看未来！

《北方农资》记者 连雅赛

共克时艰保春耕直播系列报道

疫情面前显担当，越是艰难越向前！《北方农资》传媒特别策划推出“农资大家谈——公益直播”，邀请业内专家、实战讲师，就疫情下的农资行业的思考与探索，免费直播，共同探讨学习。自2月14日起，每晚8点半，在《北方农资》传媒直播间，与您不见不散！

第四期

《不二果——站在产业链两端看未来》

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主讲人：赵堃

陕西富钾农资有限公司董事长、不二果联合创始人

感谢《北方农资》搭建一个信息交流分享平台，能够让我们在疫情时期共同学习，共度难关，

一场突如起来的疫情使大多数人过起“大门不出，二门不迈”的日子，并且这样的生活方式可能还要持续一段时间，此时农资线上销售又重新引起热议。农资线上销售已不是新鲜话题，线上农资是块“大蛋糕”，但偏偏这块儿蛋糕好看，却不容易吃，如何合理的将线上与线下进行融合是关键问题，否则真经营起来，“蛋糕”很容易“砸”在手里。

建立良好的客户体验

好的投入品＋好的方案能否创造好的收益，关键是如何进行传播。经济快速发展的今天，客户体验与企业增速的关联性已经日益明显。在互联网时代，农资产品要想在线上销售，站稳脚跟，需要创立自己的品牌，选择售卖的品类，还要考虑物流配送问题，营造良好的客户体验。

优秀的合作伙伴可以使线上农资销售事半功倍。在与农民的合作中，要注重有一定种植技术和基本互联网素质的农民，可以理解客户需求，及时处理线上客户的问题，提高客户满意度，在客户话语权日益增长的时代，出色的客户体验，是线上农资实现卓越增长不可忽视的重要一环。

线上线下要合理融合

近几年为解决“最后一公里问题”，农资电商轰轰烈烈，结果却并不理想，如今电商再出发，需要综合考虑线上线下，把自己的长处发挥出来。线上与线下的融合，需要两者共同努力，线下扎实，线上才能流畅。

线下农资产品品质是不可忽视的重要因素，以不二果为例，不二果坚持两个相似：不二果基地农产品品质与口感与往年相似，太大的落差会导致客户体验受损，导致线上销售受到影响，线下严把控，线上好流通。

增产提质赠收是农民、经销商一直的目的，质量和数量上去了，价格却不见上涨，是什么在操控价格？以苹果为例，成本的增加会导致市场上苹果绝对涨价吗？二者有关系但不是绝对关系，市场的供给与苹果价格建立有绝对关系，要注意，优质苹果在溢价情况下具有较大出售机会。

品质时代，如何提高农民销量和收入？赵堃认为未来是品牌农业与数字农业的未来。

一是建立品牌农业。经销商要有度的尝试建立自己的品牌农业，要有品牌意识，包括团队品牌、产品品牌、服务品牌等，同时要学会利用互联网降低运营成本。

二是学会利用智慧农业、数字农业。利用科技提高员工整体素质，减少人力成本，提高生产效率；利用数字农业、智慧农业对苹果生长过程进行精准控制；在对作物生长过程的把控下是否还能利用大数据对供需关系进行预测，实现农业供需关系及其产能预测，这种设想是否能成为现实。数字农业将实现农业的升级。

如何将势能转化为销量？媒体搭台，厂家、经销商、农户三位一体，进行新的资源整合，打造一套高效率合理成本快速运营的系统，盘活存量。要知道好肥料不是营销的概念，现阶段要用相对的服务手段借助线上线下融合，盘活存量。

经销商是农资行业的关键一环，要想在疫情结束后获得发展，稳定的供应、快速的物流是重中之重。

ps

农资伙伴要学会反思与复盘，以农户为导向，以产品、品牌、渠道、信息、技术资源进行梳理。