云台山茶旅集团茶旅人风采——陈晶

陈晶,22岁,湖南常德人,2019年6月15日入职云台山茶旅集团,是集团第2126号服务员。

陈晶是学旅游的,一毕业就来到了茶旅集团工作。“我是在招聘软件上看到了招聘信息,就来面试了,当时想的能找一个愿意培养新导游,包容性强,比较人性化的公司,跟了一次团之后觉得公司还不错,就决定加入公司了。”她说到。入职茶旅集团中域蓉城营业部半个月后,湘府中路营业部正式成立,陈晶便选择了在湘府正式扎根。

“刚进公司那会儿,我要做美篇,但手上的资源有限,有位老同事帮我找了好多素材,还教我排版,后来又教了我一些为人处事的道理,这让我感受很深。”对接采访时,陈晶正在春华山庄带一日游团,忙碌中她向笔者讲述了在茶旅平台的收获与感受:“茶旅这个平台给予了我们最人性化的关怀,同事之间也十分友好,互相帮助,我在这里积累了经验,也收获了友谊。”

入职一年零九个月,陈晶已带过长线、短线团五十多次。从一个毫无实战经验的“新兵”成长为了一个颇为熟练、得心应手的“新秀”。“要特别感谢同事们给我提供的帮助和支持。”她表示。

刚结束的山西双飞6日游,是陈晶三次长线带团经历之一。这次团,她收获了全体游客、地接司机等人的赞扬。游客们因为她的细心、耐心和用心,享受了圆满、开心的旅程,对她的表现给予了高度的肯定。对此,她却只是谦虚道:“游客的表扬是对我的一种鞭策,因为一次次的表扬会让自己产生越来越强的责任感,带团的时候也会更好地服务游客,会想着怎么带好这次以及下次的团。”

陈晶平时喜欢做一些体育运动,了解一些新鲜事物,偶尔也会学习一门新技能来充盈自己。她对自己的未来充满了期待,“还是会好好在旅游行业做下去,争取早日赚够钱买房!”

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