管理者需要“练到吐”的15条行为准则

卓有成效是一种习惯,看起来特别容易学会,但是要做到精通又很难。

作者 : 康至军
来源 : 12个德鲁客(ID : peterdrucker12)
杜拉克说,卓有成效是一种习惯,看起来特别容易学会,但是要做到精通又很难。需要经过一遍又一遍反复的练习,“练到吐”。就像学乘法口诀一样,需要不断的背诵“六六三十六”,熟练到成为无需经过大脑的条件反射,成为根深蒂固的习惯。
为应对我们在职场中面临的现实挑战,我从五项习惯中凝练出15条准则,以作为我们日常管理工作的一个参照。
01. 提高对时间的敏感性
管理者首先要成为一个时间敏感型的人,因为我们最稀缺的资源就是我们的时间。当然,这里所说的敏感并不是说管理者要把每一分钟都用好,而是要有投资思维,要把自己大块的时间投向那些真正重要的事情当中,要做到这一点其实并不容易。
虽然很多人都想利用好时间,但到了公司,无穷无尽的事情会涌向自己,被事情推着走,所以很难真正主动掌控时间,甚至会变成时间和任务的奴隶,而不是主人。
02. 减少被下属占用的时间
不少管理者到了管理这个职位上,因为角色转换不到位,很有可能发生一个现象是我们把很多本来应该交给下属干的事儿,因为成就感,因为不太放心,因为担心出一些差错,然后揽在自己的手里头,导致这些工作占据了自己过多的时间,而真正需要花时间做的事情,因为没有得到足够的分配。
03. 优先给重要事务分配大块的时间
时间总是不够用的,所以如果我们的目标越清晰,就越得养成这种纪律性。
时间是一种最为特殊也最为稀缺的资源,对于管理者来说,要想在有限的工作时间做出影响组织整体绩效或者成果决策的成就来,必须要善于充分利用好自己有限的时间。统一合理的安排可自由支配的的时间,短小零散的时间用于处理不费事的事情,把大块的时间留下来去处理相对重要费时的事情。
04. 向上看,向上贡献
有效的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。我们要能够多思考一下,面对整体的目标,我能够做出的贡献是什么。要做到这一点其实挺难的,也需要我们能够对整体有一个更深刻的理解,才能够真正的找到贡献点。
05. 关注内外部客户的需求
如果没有对客户的关注,我们的时间和精力就会被自己的专业所占据,就可能变成“三个石匠”故事中的第二个石匠。
06. 把人际关系建立在注重贡献的基础之上
这对管理者,尤其是一些比较善良的管理者来说是一个巨大的挑战。在面对人际关系时,要努力做到追求贡献而非和谐。
追求和谐是恶劣态度的伪装,是乌合之众的典型表现。要把组织中健康的人际关系建立在注重成果和贡献的基础之上。这样团队的人际关系反而变的简单。
07. 盯着下属短处不放,愚不可及
我们在工作当中,尤其是自己本身比较能干的朋友,更容易看到下属的缺点,要能够去挑战这个习惯。
08. 只有长处才是机会所在
把团队的成果建立在所有人的长处之上。不要抓着下属的短处不放。管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务。管理者必须充分发挥上司所长、自己所长、同事所长,才能使一个整体的战斗力更强,更出色的完成任务。
09. 管理上司的秘诀:扬其所长
不要有太多的改造上司的想法,要认识到,他毕竟也是一个普通人。如果我们老是有这种想法,是很难跟他达成比较好的共识的。
10. 抵御住紧急事务的进攻
在工作当中我们还是要多花一些时间去做那些重要不紧急的事情,尤其是跟团队和组织建设相关的事情。
11. 养成击穿1件要事的习惯
一个团队一个阶段,至少应该找到一件最重要的事情,然后大家齐心协力把它给打穿。
物理学里有个效应叫相变临界点,就是你到这个点就过去了,不到这个点就没有用。我最早从乔布斯那里看到,他说你要么特别成功,要么什么都不是。当时我觉得这个人太苛刻了,现在明白他说的是对的——阈值不突破,投入再多也没用。就像烧开水,你烧到99度它就不开,只有烧过100度它才开。
12. 勇于舍弃过去
当断则断,才能够让自己有更多的时间和精力去投入到面向未来的一些工作当中。
舍弃的真正意义就在于,当你不再沉迷于没有价值的事物,好事就会越来越多地被你的气场吸引。扔掉无用的包袱和过往的累赘,生活才能更加轻松、更具价值。
无论从自我成长经历也好,从公司创业发展的经历也好,舍永远是比你去克服一个困难更难的过程。因为你去爬一座山,咬着牙一定可以爬过去。但是你把在这过程中捡到的金子、银子,为了减轻负重而扔掉,这其实是一种挑战的过程。
13. 找到正确的问题
在决策的过程当中不着急马上找到一个答案,首先要能够界定一个正确的问题。

据美国兰德公司统计:世界上每1000家倒闭的企业中,85%是因为管理者决策不慎。

而决策失误80%的原因其实是决策者没有发现本质问题。埃隆·马斯克曾说:如果找到了正确的问题,寻找答案就更简单。可以说,提问是解决几乎所有复杂问题的核心所在。

14. 拥抱异见,把差异看作是学习的机会
能够接受自己的有限性,愿意接受不同观点,并且把不同的观点看作是一个磨砺自己提高自己的机会。
15. 追求事实,而不是自己正确
决策,其实重要的不是我的观点是不是正确,重要的是哪个观点是最好的。而我们每个人讨论问题的时候都应该坚持这个原则,不应该上来就为了捍卫自己的观点,落到无休止的争论当中。
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