口腔门诊学会耍心机，提高业绩，看到就是赚到

很多牙科老板想提高牙科诊所的业绩，但不知道从何下手。其实从本质上来讲，口腔医疗属于服务业。医疗服务就是无形的，病人在接受治疗前对医疗服务看不见摸不着。所以病人在购买医疗服务的时候，靠的是视觉嗅觉，是医疗机构或者医生的声誉口碑，以及对他们的信心和信赖。所以，服务在医疗口腔中占有很大的重要性。市场迈入顾客导向阶段，我们必须认识到如何服务好顾客。企业才会不断前进，才会立于不败之地。

那么如何设计提升顾客体验感，可以从以下几方面入手。

一、医生可以将他以往做过的成功的案例展示出来，展现其技术和价值，从而赢取客户的信任。

二、筛选一些高端客户，比如通过涨价的方式，或者升级套餐，提升服务，来达到引入高端客户的目的。

三、设计好门店的形象。做好门面工作。一个门店的形象决定了你的口腔诊所定位是面向高端人群还是低端人群，所以最好做好做到门头设计三年一升级。

四、通过诊所内部的细节设计，比如增加门把手手棉，为残疾人设置爱心区域，增加无障碍通道。

五、准备茶歇区，许多顾客一进门了，首先会待在茶歇区等候很长时间。这时候放置一些贴心的绿植，花茶，薄荷糖，小零食等。可以打发顾客时间，减少顾客等待的急躁心理。

六、牙科诊所可以开办一些例如插花读书会，茶艺课，牙科保健知识座谈会等的一些活动，来达到整合资源的一个目的。

七、和一些教育机构以及美容机构合作，例如针对小朋友做一些小牙医活动，普及牙齿美容知识，达到引流的目的。

八、做公益体现爱心，提升社会影响力。