培训师如何知道自己的课讲得好?
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昨天在杭州私享课,我感觉我讲课合格了。
合格倒不是人人满意,众口难调,大部分人觉得学到了东西,解决了问题就很不错。
作为讲师怎么知道自己讲课是合格的呢?
传统的方法是看课后学员打分表。打分高,意见少,自然是好,而且很多单位都是依据打分给老师发钱的,打分不及格,可以在合同里约定扣钱甚至是不付钱的。
但是这个反馈来得太慢,如果一个讲师在讲课时,需要靠课后反馈表才能给自己正确的评价,那就太晚了。
不过对于“私享课”这种公开课,最说明课程质量的不是打分表,而是两个指标。
【1】学员发朋友圈的美誉内容多不多?
如果一堂课讲完,很多学员主动发朋友圈,课程质量是没有问题的,说明非常认可,愿意主动替老师打Call。
【2】是否有学员主动问你是否能去他们单位讲课?
这个才是最硬的指标,在公开课讲完,如果有人约你去内训,这才是对公开课老师讲课水平最大的认可。
和和气气讲好话,谁都会说。真真正正出钱约,是真认可。
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有经验的讲师,现场就能感觉自己的讲课质量。
因为你可以看到学员的状态啊,学员注意力是否集中,是否走神,是否开心,而且不是一个人的状态,是全部学员的状态。
学员的眼神是否专注;
学员是否经常发出笑声;
老师提问学员参与的积极性;
课程结束时学员的掌声响不响?
这些都能说明培训质量。
现在很多培训用小程序现场打卡交作业,交作业环节这个环节只需要计算参与人数多不多,作业质量高不高?也能知道大概。
特别是讲师观察全场学员的微表情,就可以知道更多。
微表情我总结凑出三个细节,算是个人经验。
【1】学员是抬头看老师的多,还是玩手机的多——抬头率
【2】学员眼神是期待的多,还是困意的多?——瞌睡率
【3】学员表情是微笑多还是没有表情的多?——微笑率
一个讲师讲课经验多了,看看学员的表情状态,就知道自己的课程是否受欢迎,这些根本不需要等到打分就知道结果。
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发现学员对自己的讲课质量不满意,要紧急调整。
说起来真是煎熬,明明努力准备了课程内容,结果发现大家不是特别满意,看到学员的状态不兴奋,对老师是一种折磨。
有经验的培训师,不会去想打分会不会太低,而是要从两个维护去控场。
第一个维度是增加临场互动的引导,引导大家参与课程,提升学员注意力和参与度,慢慢把大家注意力抓回来。这需要培训市最好学一下TTT教练技术。
第二个维度就是马上调整案例,讲法,因为很多时候大家不感兴趣,往往是对学员了解不够,讲的内容针对性不够,这就需要老师紧急调整内容,当然是拼积累和应变能力。
但很多新手老师是很难自如调整状态,进而调动学员的状态的。
还是得练习加实战积累,都需要一点点熬出来,没有哪个优秀培训师是天生的。