回复领导消息,最好别回“好的”,记住3个回复技巧,让领导重用你
2021-05-18
最近听到一个不可思议的消息,我一个朋友竟然因为经常用“好的”回复领导消息被领导辞退了。
放在之前我可能还会惊讶一些,但最近读了一本名为《社会常识全知道》的书之后,听到这个消息,我觉得这是情理之中的事。
肯定会有人觉得奇怪,为啥回复领导“好的”还会被辞退,这其中到底有什么不合理的地方吗?我结合最近读的《社会常识全知道》这本书,来与你详细聊聊为什么不要回复领导“好的”,正确的回复技巧是什么,能让领导重用你。
要想清楚这个问题,从此刻开始,我们可以先做一个换位思考,假设你是领导,你给某个员工布置任务,说:“xxx,最近公司多了一个a项目,要不你去负责一下?”你回复:“好的”
这时候你什么感觉?“他这个回复是啥意思啊,是愿意接这个项目还是不愿意啊”“如果他负责,那他的计划是什么呢?”你看,首先领导就不知道员工是否愿意接这个项目,如果接了,是否有做计划的准备呢?这其实就间接反映出这个员工的换位思考能力有些问题,考虑不到布置人的感受,这样的缺陷会严重影响职场沟通的效率。
另一方面,如果员工不简单说说自己的计划,这又说明这个员工是一个只有服从心,却没有独立思考能力的人,这样的人在职场中非常好使唤,但对公司带来的价值有限,做不到给公司带来巨大的利益。
几乎所有人都有“反馈心理”,也就是自己说了某些事情,希望能得到对方同等级的反馈,比如领导布置了任务,希望得到员工认真对待任务的反馈,但如果只回“好的”,这会让领导感觉不到员工的反馈,也因此对员工产生不好的印象。
综上所述,单纯的回复领导“好的”,只会让领导越来越不重视你,最后辞退你。
接下来阿胖会与你分享从《社会常识全知道》里学到的3个正确、合理的回复技巧,让你赢得领导的重用!
1、回复有温度与态度
《社会常识全知道》里提到的第一个技巧,便是回复有温度与态度。
比如收到领导布置的任务后,你可以回复:“收到,我会尽力把项目做得更好”,又或者回复:“收到,谢谢领导的重视,我会努力做好工作,有问题会及时和您汇报”
这些回复能体现出你的温度与态度,温度是代表你对领导话语的认同,态度代表你对领导话语的遵守。
从温度的角度来看,人有一个特点,喜欢被其他人认可、赞同,领导也希望被员工认同,这是从我们祖先那时候开始就存在的一种特质,因为在那时候被认同,别人才会和你抱团走,你才能生存下去。
所以我们的回复如果有温度,会让领导心情愉悦。
从态度的角度来看,身为一个领导,他的主要工作职责就是让公司越来越好,而让公司变好,离不开员工的大力支持,当你的回复表示出你积极的态度,在领导看来自己的职责马上就会完成的很好,这能不开心吗?
所以有温度与态度的回复,会让领导长期处在一个因为你而开心的状态,自然也会重用你!
2、不管怎样,都要提出一些疑问
《社会常识全知道》里提到的第二个技巧,便是不管怎样,都要提出一些疑问。
比如领导给你布置某个任务,你可以回复:“好的,我基本理解您说的事情了,关于xxx方面,我还有一点点小疑问”
很多人觉得收到领导布置的任务之后,什么都不问,直接去做,这样能显得自己聪明,这样才是最好的行为,但实际上这样是最差的行为,当你什么都不问,但实际又有东西没搞清,到时再犯错,领导反而会觉得你不懂装懂,还要给公司带来损失,对你没啥好感。
并且如果领导布置任务就算你真的没有疑问,也要提上一点疑问,让领导心里对你放心。
什么样的员工才会被领导重用?一定是能让领导布置任务之后啥都不用管的员工,如果领导给你布置任务,你不提出疑问,领导可能会左思右想你真的明白,真的没有问题了吗,这便让领导把任务交出去之后还整天发愁,对你也难有好感。
所以说什么,也要回复领导一些疑问,别傻傻的只知道说“好的”。
3、哪怕计划再模糊,也要说上几句
《社会常识全知道》里提到的第三个技巧,便是哪怕计划再模糊,也要说上几句。
比如领导给你布置某个任务,你可以回复:“收到,我会努力把这个项目做好,我大致思考了一下,接下来可能会按xxx方向去落实这个项目”
这其中涉及到的是一个心理学原理:超预期效应。
人都会被超预期所惊喜到,谁给自己造成了超预期,就会对这个人异常的有好感。
在领导看来,他刚给你布置任务,你应着,然后展现出态度就好了,但你不仅做到了这些,还大致明确了计划,这就激活了超预期效应,让领导感到惊喜,对你的好感也会快速增加,自然会重用你。这也是为什么哪怕计划再模糊,也要说上几句的原因。
职场中还有很多细节,你一个不小心,可能前途就没了,比如如何和同事相处,怎样和领导打交道,这些我们都需要明确才行,所以阿胖建议你可以去读读《社会常识全知道》,全面学习混社会、职场的知识。
《社会常识全知道》这本书的核心就是教你怎样在职场、社会上混得更好,是一本很实在的生存宝典,书里大概写了2000多条对每个人都非常重要的混社会、职场的必备知识,具体包括形象、礼仪、场景口才、语言沟通、社交心理、与人相处、识人、人脉、办事、送礼、宴请、潜规则、职场生存、创业、理财、休闲、安全、防骗等十八个方面,大约有70万字以上,知识量非常丰富。
我对《社会常识全知道》这本书最大的感触是知识太多了,以至于每个细节书里都给出了最好的办法,也正因如此,任何人如果能读这本书,人生都会变得不一样。
其实很多混社会与职场的细节,如果没人指导我们,或者给我们总结,我们需要不停地踩坑才能学会,但这样我们要经历的痛苦也太多了些,无论是金钱还是精力上的损失也会很多,既然如此,干嘛不去读读《社会常识全知道》这本已经总结好了的生存手册呢?